办公室的规章制度范文

时间:2023-02-22 06:09:49

办公室的规章制度

办公室的规章制度范文第1篇

【关键词】新形势;企业;办公室;管理

一、新形势之下企业办公室的重要作用

随着市场竞争的不断加剧,企业将面临越来越多的挑战。企业若想实现可持续发展,就不得不加强内部管理工作。企业综合管理离不开办公室这个基础性机构的支持。办公室管理水平的高低、管理质量的好坏将会对企业方方面面的管理工作产生直接而深远的影响,当然也包括业务工作的开展。当前,办公室一方面承担着管理事务、提供服务、参与决策的等重要职能,另一方面还发挥着引导企业综合管理工作不断优化的重要作用。对于企业而言,可将办公室的作用概括为两点:一、纽带作用;二、参谋功能。

1.1纽带作用

在企业之中,办公室发挥着重要的纽带作用,有效连接着各个工作人员以及不同职能部门,肩负着上下互通消息的重要使命,另外,还具备一定程度的宏观调控以及综合权衡的职能。所以人们将办公室看作是一个有效的协调部门。在决策的组织实施过程中,办公室发挥着类似中介性质的作用,一方面要详细了解基层部门的实际情况,并将这些情况如实地反映给领导者、决策者;另一方面,决策制定完成后,办公室要观察决策的具体执行情况,发现问题及时汇报,方便决策的调整。

1.2参谋功能

新形势之下,办公室仅仅具备纽带作用是远远不够的,办公室还应具有一定的参谋功能,具体表现在以下几个方面:一、办公室应准确、及时、全面地收集信息资料,并将其提供给企业的决策层,为各种决策的制定提供事实依据;二、办公室应紧紧围绕企业的中心工作来开展自身的工作,如各种调查研究,并将调查研究结果上报给领导层,方便企业中心工作的开展;三、办公室应该在领导的指挥下负责各类重要文件的起草,并落实各种决策的制定与执行情况;四、办公应该能够针对企业当下所面临的重要问题给出合理性的建议。

二、新形势之下做好办公室管理工作的具体措施

2.1完善办公室管理的规章制度

办公室管理的各种规章制度应具备三大特性,它们分别是:一、完善性。通过完善的规章制度,能够让办公室人员清楚地知道哪些事情可以做,哪些事情不可以做,从而实现以制度管人,规范办公室人员的行为,逐步实现办公室管理的制度化;二、合理性。各类规章制度在出台之前,需要从实际出发,进行充分的调研论证,还应坚持以人为本的理念,广泛听取办公室人员的意见,让他们也参与到规章制度的制定中去,增强其适用性;三、稳定性。为保证办公室管理相关规章制度的公信力与权威性,要尽可能地避免朝令夕改的情况。规章制度经常性的变动将造成办公室人员无所适从,久而久之便会对规章制度失去敬畏之心,执行力自然下降。

2.2创新办公室管理的方法

新形势之下,办公室管理的根本作用在于推动企业各个部门高效地开展工作,从而帮助企业获得既定的发展目标。社会环境是不断变化的,所以办公室管理也应该与时俱进、推陈出新,完善现有管理方法的同时,并对其进行合理的创新,以此充分调动每一个办公室人员的积极性。除此之外,企业还应根据办公室管理的创新对企业规章制度、精神文化以及目标进行适时适当的调整,为企业的进一步发展提供有利的条件。

2.3优化办公室的组织机构

科学的组织结构是办公室管理以及各项工作正常开展的基础与保障。办公室发挥着纽带作用与参谋功能,肩负着办事、咨询、服务等诸多基本职能。办公室工作量大且要面对各种错综复杂的关系,因此需要优化办公室的组织机构。首先,要明确办公室各个人员的职责权限,使他们能够各司其职、专心致志、保质保量地完成各自所分担的任务,将工作落到实处,防止推卸责任以及效率低下等情况;其次,在配备人员以及制定岗位责任时,要坚持实事求是的原则,以办公室的实际需要为出发点,以事定岗位、以岗位定人,充分考虑各个人员的能力特点;第三,要坚决削减重复岗位,一个人能完成的工作,绝不分配给两个人。

三、结语

办公室属于一种综合性的管理服务机构,是企业各项工作正常开展的保证,是企业内部每个人员、部门联系的纽带,也是企业沟通外部的桥梁。企业可从完善办公室管理的规章制度,创新办公室管理的方法,优化办公室的组织机构,提升办公室管理人员的综合素质等多个角度做好办公室的管理。作为办公室工作人员则要具有全局意识,以大局为重,做好本职工作,保证公司的可持续发展。

参考文献:

[1]杨延东.新时期办公室管理工作的实践体会[J].办公室业务.2011(07).

[2]赵晓林.企业办公室管理的创新与实践探究[J].办公室业务.2012(19).

[3]王景军.企业办公室管理的创新与实践[J].中国城市经济.2012(02).

[4]李琳.简析现代企业办公室管理工作的优化与完善[J].中国外资.2012(09).

办公室的规章制度范文第2篇

关键词:办公室工作;五种意识;职责和作用;问题

一、引言

办公室是一个单位企业不可或缺的部门,对机构的发展有着重要的意义。随着时代的变迁,社会的迅猛发展,办公室工作的改革一直从未停止,在新的时期,新的环境下,办公室工作的方向也需要不断地调整。2014年5月,中共中央总书记在中央办公厅的工作视察中提出了“五个坚持”,这“五个坚持”虽然是对党和国家各级办公室提出的,但是这“五个坚持”表达出来的办公室工作人员应该有的五种意识同样也适用于其他企业、机构或者团体。

办公室工作的建设发展虽然在国外已经取得了一定的成就,但是在我国无论是政府单位还是企业集团都仍方兴未艾。我国企业办公室工作还存在许多不足之处,作为办公室的工作人员必须认识到这些不足之处,并根据中央的指示,不断增强“五种意识”,解决办公室工作中的不足之处,充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用,使其为企业的发展打下坚实的基础。

二、我国企业办公室工作存在的不足之处

1、对办公室工作的内涵及意义认识不到位

我国企业办公室工作中存在的首要问题是对办公室工作的内涵以及其意义认识不到位。一些企业特别是中小企业,有很多的办公室工作人员都是领导者的亲属,任人唯亲的现象比较严重;还有一些企业为了能节省办公室的开支,所聘请的一些办公室工作人员没有较高的文化水平等,文化水平的低下直接导致办公室工作的效率低下。大多数企业集团没有及时地对办公室工作人员进行培训,使得办公室工作人员一直保持着传统办公室工作人员的意识,人员意识得不到及时地提升,企业办公室的工作能力与企业的迅速发展不能相适应。办公室工作的内涵及意义如果认识不到位,工作人员就不能尽职尽责,企业办公室传出信息的时效性和真实性就会大大降低,办公室参谋助手和统筹协调作用得不到发挥,企业管理就会混乱,很大程度上阻碍了企业发展的进程。

2、办公室硬件设施与人员配备存在问题

硬件设施是办公室工作质量得以保证的物质基础。办公室的职责有很多,企业办公室工作种类多达二三十种,企业越大,办公室工作业务种类也就越多。有的企业中一个办公室的工作人员往往身兼数职,例如许多企业往往会使一人负责各类文件签收、审阅、传达、存档、落实,负责公司各类报刊的征订发放工作,这样可以节省出很多人力资源,但由于人员配备较少,往往使得这些办公室工作质量和效率低下,在一定程度上也降低了工作人员的工作积极性。还有的企业为了节省物质资源和办公室设备往往几种性质不同的办公室放在一起进行办公,这样虽然减少了办公用地,但是直接导致了办公室工作及管理的混乱,办公室统筹协调的作用发挥起来就较为困难,更别说发挥其参谋助手的作用了。

3、办公室工作相关制度不够完善

现在许多企业在办公室规章制度制定上做的不够好,许多企业使用的办公室规章制度往往是几年甚至十年前的,一直沿用,并未根据企业的发展和社会的发展来进行相应的编制和完善,使得办公室规章制度名不副实。无规矩不成方圆,规章制度的缺乏会导致责任不明,使得工作人员责任意识低下,工作人员就会只顾自己的工作而不从大局出发,相应的办公室的服务水平和服务能力就会大幅度地降低,从而导致办公室工作人员对一些分工不清的工作相互推诿,工作积极性大幅度降低,影响了工作的正常进度,同时,工作人员的意识得不到及时创新,工作理念模糊不清,影响着企业文化的同时也阻碍了企业的健康发展。

三、增强“五种意识”,充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用

1、“五种意识”内涵

办公室是企业运营的枢纽,所以提升企业办公室业务能力是企业改革发展的首要任务。在中央不断号召思想政治建设这一新形势下,增强“五种意识”来做好办公室建设工作就显得尤为重要。根据的讲话,作为办公室工作人员必须要有大局意识、学习意识、责任意识、服务意识和效率意识。大局意识就是要求办公室工作人员在工作时候要善于从整个企业发展的角度去考虑问题,去处理问题;学习意识,要求各办公室工作人员不断学习中央出台的思想政策,以及身边有利于办公室工作顺利进行的相关内容,发扬学无止境的精神;责任意识,要求各工作人员要有责任心,对自己的每项工作负责到底;服务意识,要求办公室工作人员要不断发扬吃苦耐劳的精神,全心全意为他人服务,为企业服务;效律意识,保证办公室工作速度快,质量高,从而保证企业各项工作顺利开展而提出的。

2、增强“五种意识”的必要性和重要性

“五种意识”对办公室工作有着重要意义。首先,增强“五种意识”是对工作人员思想政治工作的教育和培养,从而在提升办公室工作人员素质同时,塑造出良好的企业文化和相应的企业理念。其次,“五种意识”的增强可以更加高效地发挥办公室的统筹和协调作用,因为大局意识就是从整个企业出发的,这样就可以保证企业的可持续发展。最后,“五种意识”在办公室工作中的普及,可以为我国的思想政治建设文化建设奠定坚实基础。

3、增强“五种意识”的具体措施

(1)加强办公室人员对“五种意识”的学习。企业要加强办公室的管理,充分发挥办公室参谋助手和统筹协调作用,就必须加强办公室人员对“五种意识”的学习。首先,当地政府部门要加强对当地各企业领导层有关“五种意识”的教育学习,政府部门可以根据中央出台的相应地政策举办教育学习班,并要求各企业相关领导进行学习。其次,企业内部也要加强“五种意识”的学习,尤其是对办公室的工作人员,企业应该要求将相应的工作内容和要点铭记在心,并且对各工作人员进行定期的考核,对于考核不合格的工作人员进行相应的处罚。最后,提升企业办公室工作人员的文化素质和工作能力,严格地对进入办公室工作的人员进行审查,坚决杜绝任人唯亲和走后门的现象。

(2)完善办公室硬件设施与人员配备,为增强“五种意识”奠定物质基础。企业应该根据自身的规模大小和企业的发展方向,合理地对办公室进行人员和设施的配备调整,确保人尽其才,物尽其用,为增强“五种意识”奠定物质基础。企业以及办公室工作人员,要树立从大局出发的意识,做好办公室工作的定位,从而进行合理地办公室建设。只有办公室的硬件设施跟上,工作人员才能够有良好的工作环境,才能确保办公室能够及时地服务于企业各个部门,办公室业务的进行就会更加的顺畅,从而推动着办公室统筹协调作用的发挥。同时,硬件设施跟上了,工作人员才会意识到企业对办公室工作的重视,为后期工作人员增强“五种意识”奠定基础。

(3)增强“五种意识”,建立健全办公室工作规章制度。自律意识要求企业以及办公室工作人员要加强自身建设,在自身建设的同时,外在的规章制度的约束也至关重要。企业要不断地完善办公室工作的规章制度,保证办公室工作规章制度的合法合理化、公正化、程序化以及标准化,使得企业工作人员有章可依,有例可循。另外还要严格地执行办公室工作规章制度,建立明确的奖惩措施,对于在办公室工作过程中出现问题的工作人员应及时地进行惩处,对于在工作中业绩突出且为企业办公室建设发展做出贡献的要给予较高的奖励。完善的规章制度,合理的奖惩机制,才能够保证企业办公室工作的流畅性,同时也加强了相关人员的自律意识和责任意识。

(4)从大局出发,明确办公室工作人员的责任,提高办公室服务水平。要充分发挥办公室的作用,在认清“五个意识”的基础上,制定出合理的规章制度,就需要从大局出发,对办公室工作人员的职责明确规定,强化责任意识,并且做好相应的监督工作。企业的相关领导部门要定期的进行办公室工作的检查,并对一定时间段内的办公室工作进行总结评价,找出其中的不足之处并及时反馈给企业领导人,以便问题得以及时解决。同样,在落实责任的时候,要利用好办公室服务性这一特点,因为办公室关乎整个企业内部上下级、同事之间的联系,同时也担任企业与企业之间进行交流合作的信使,故而工作人员在服务企业时候要灵活机动地处理问题,以便各方之间能够协调,从而保证企业正常运转。责任得以落实,办公室的服务工作质量得以提升,办公室的职能就能够凸显,办公室工作的高效性和准确性以及统筹协调作用就可以充分发挥出来。

四、结语

办公室是企业服务的核心,而办公室作用的发挥是企业办公室管理工作中举足轻重的一项。企业集团要想可持续发展,就需要加强办公室工作人员的素质培养,完善硬件设施,建立健全办公室工作规章制度,来增强办公室人员大局意识、政治意识、责任意识、服务意识和自律意识。“五种意识”的增强,可以充分发挥办公室作用。我国各企业都应该响应党中央的相关政策,做好办公室业务,为企业自身发展打下基础的同时,也为实现中华民族伟大复兴这一中国梦做出一定贡献。

参考文献

[1] 雷振红:浅谈做好办公室工作的几点思考[J].法制与经济,2014(6).

[2] 郭贤彬:事业单位办公室工作创新要点[J].办公室业务,2015(24).

办公室的规章制度范文第3篇

关键词:高校办公室管理创新

随着经济与社会的不断发展,我国的高等教育水平也有了很大程度的提升。在高等院校的各项工作中,办公室工作是其中十分重要的内容之一。当前,我国高校的办公室工作还存在着许多亟待解决的问题,这些问题的存在在一定程度上制约着高校的进一步发展。因此,在高校的具体工作,探索如何破解存在的这些问题,进而寻找出进一步创新高校办公室管理的对策就显得尤为重要和富有意义。

1高校办公室工作的重要性

在高校的各项工作中,办公室工作具有不可替代的重要性。在高校的办公室工作中,主要涉及到两方面的工作内容:一种可以称之为确定性事务的处理,这种工作主要指一些办公室平常工作中的有规律的重复性工作,具体的工作内容如起草文字、书写报告、收集相关资料、对办公文件进行整理和归类、收发材料、查找档案等;另一种是指非确定性决策的处理,这类工作主要指根据学校领导以及一些工作中的具体情况,来对学校的相关工作进行研究,并在此基础上制定出切实可行的工作开展计划以及实施细则等。同时,在将工作计划和实施细则具体落实的过程中,不断地根据各方面反馈的情况来对工作进行修正和完善,最终实现所有工作的圆满完成。

由上面高校办公室工作的主要内容,我们不难看出其在高校工作中的重要性。高校办公室工作是顺利推进高校各项工作开展的重要保证,无论是在一些具体工作计划的制定和实施上,还是在办公室平常文字工作的处理上,办公室都起着重要的保证作用。高校办公室工作在高校各种工作中还起着十分重要的沟通作用。众所周知,办公室工作主要处理一些日常性的事务,高校办公室的大部分工作也是如此。在这些工作的开展中,不同层次的高校办公室就在各级校领导以及学校的相关主体之间起着上通下达、沟通联动的作用。高校办公室的这些职能与作用,对于进一步提升高校各项工作的质量都具有十分重要的意义。

2高校办公室存在的问题

高校办公室在高校的各项工作中起着十分重要的作用,但是,当前我国的高校办公室工作仍存在着各种各样亟待解决的问题。这些问题的存在严重制约了高校各项工作的顺利开展。具体来讲,高校办公室工作存在着以下几个方面的问题:

第一,在办公室职能的认识上存在误区

办公室是所有高校都必须要设置的一个工作机构,它的重要性我们在上面已经说得很明白,而且这种重要性也为大多数人所知晓。但是,在高校的实际工作中,办公室工作并没有得到足够的重视。具体的表现就是,在很多人的认识上都存在着办公室工作无非就是处理一些日常的极为简单的工作,认为这些工作(如资料归类、文字处理等)技术含量不高,任何人都能做,并不需要什么专门的培训以及高素质的人员。还有就是在职能分配上,高校办公室职能界定不明,往往会出现与其他职能部门交叉的情况出现,比如随着高校工作的开展,一些新的业务出现并急需相关部门参与处理,但是这些工作不易分出具体的职能,原本属于办公室工作的扩展,但是却往往因对其工作性质界定不明而划归其他部门管理。还有就是一些工作本不属于办公室工作范畴,同样因为界定不明,往往会被办公室误认为是本部门工作而与其他部门发生一些工作上不必要的冲突。以上这些情况的出现都严重制约着办公室工作的顺利开展,也不利于高校其他工作的开展与进行。

第二,办公室工作人员的素质参差不齐

当前,高校办公室工作人员的素质问题也越来越为人们所关注。没有一支高素质的办公室人员队伍,要想提高办公室工作效率进而为整个学校的各项工作的开展提供保证就无异于痴人说梦。具体来讲,办公室人员的素质主要包括三个方面的内容,即政治素质、业务素质和工作作风。由于办公室工作的性质和特点,办公室人员更多的时间都忙于一些具体事务,而在处理这些事务中往往就会因为时间不足或其他原因而忽视对于理论知识的系统学习。缺乏对于理论知识的学习,自然要影响到办公室人员自身政治素质的提高。而在业务素质方面,由于时间的缺乏,办公室人员无暇接受一些业务技能的培训,这也就直接制约和影响着整个办公室队伍素质的提高。在工作作风上,办公室人员也存在许多的问题,比如人浮于事、马虎大意、官僚习气等不良风气也在某些办公室人员身上可以得到体现。此外,在办公室的管理手段的陈旧也在很大程度上影响和制约着高校办公室队伍质量的提高。

第三,办公室工作缺乏科学有效的规章制度

高校办公室的管理工作事务繁杂,在工作中不但要对校院系的各级领导做好管理工作,并且要对教师、学生等提供好教与学等各方面的服务。而且在办公室工作中,虽然都是一些极为琐碎的工作,但是这些工作却直接关系到学校其他工作的顺利开展。学校能否最好地开展教学活动,在很大程度上要有赖于办公室工作细致周到的安排与服务。然而,当前我国高校办公室工作在管理上还存在着缺乏科学有效的规章制度的弊端,没有规章制度的科学有效的规范,要想实现办公室工作的顺利高效开展就会是很困难的事情。因而,从这个层面上考虑,建立一套严格的规章制度来保证高效办公室工作的顺利开展就显得尤为必要。

3创新高校办公室工作的对策分析

当前,我国的高校办公室工作还存在许多亟待解决的问题。因此,要创新高校办公室工作就必须针对这些问题进一步寻找出破解的对策。在对策方面,主要从提高办公室人员的综合素质、健全办公室的规章制度以及创新办公室管理方法入手来全方位的提高高校办公室的工作质量。

3.1提高办公室人员的综合素质

高校办公室管理工作的顺利开展从根本上讲还要有赖于相关人员的综合素质的提高。为此,就必须做好提高办公室人员的综合素质的相关工作。这类工作包括要提高办公室工作人员的服务意识、加强其思想道德素质以及掌握扎实的专业知识和熟练的技能。

在提高办公室工作人员的服务意识方面,很重要的一点就是要树立“以人为本”的办公室服务理念。“以人为本”的办公室服务理念,就是要在办公室工作的开展中以教师和学生为本,一切为了满足教师和学生的需要,也就是在工作中要做好教学活动的勤务员,而且要高质量的完成学校或院系领导交代的各项工作。

在加强办公室工作人员的思想道德素质方面,一方面就是要努力加强办公室人员的政治修养,高校办公室人员直接为教师和学生服务,所以就要努力加强对于办公室人员在马克思列宁主义、思想、中国特色社会主义理论体系的学习。另一方面就是在办公人员的职业道德上,要努力树立全心全意为教师和学生服务的意识,要培养求真务实、实事求是、爱岗敬业的工作作风,在工作中尽量高质量、高效率的完成各种任务。

在掌握扎实的专业知识和熟练的技能方面,就是要使办公室人员掌握做好本职工作的各项能力。由于办公室工作的性质和特点的要求,办公室人员就要有广博的知识、过硬的技能以及能够出色完成各种艰难险重任务的能力,只有这样才能保证办公室工作的顺利开展。

3.2健全办公室的规章制度

办公室管理工作的创新还有赖于办公室规章制度,没有健全的办公室规章制度,要做好办公室工作就会变得异常困难。规章制度是规范各学院教学、行政管理工作,保证工作秩序的正常运行,让办公室人员有章可循的重要依据。因此,必须加强内部规章制度的建设,以此来调动办公室全体人员工作积极性,协调各种工作关系,减少内耗,形成整体力量,使管理更加科学化。

办公室的规章制度范文第4篇

一、总体要求

扎实开展规章制度“清废改立”工作,密切结合原有的各项规章制度,根据社区工作实际和发展变化,对各项规章制度进行修订完善,“清废改立”工作要体现科学性、规范性,进一步提高规章制度的适用性、可操作性,从而达到提高规章制度约束性和有效性的目的,建立起规章制度的长效机制。

二、组织领导

为加强对社区规章制度“清废改立”工作的领导,确保学习实践活动取得实效,经社区支委会研究,决定成立插旗山社区规章制度“清废改立”工作领导小组,组成人员如下:

组 长:黄光友(社区党支部书记)

副组长:张国全(社区党支部纪检委员)

徐 瑞(社区党支部组织委员)

谢莲玉(社区党支部宣传委员)

陈万国(社区党支部发展委员)

成 员:田 静(社区居委会委员、计生主任)

张贵发(社区居委会委员、微机员)

敖彦芬(社区综合治理主任)

谭 娟(社区民政主任)

黄 胜(社区工作者)

王志群(社区城管卫生主任)

徐建斌(社区人口信息员)

周 敏(社区远教管理员)

领导小组办公室设在学习实践活动办公室,由黄光友同志兼任办公室主任,徐瑞、周敏为办公室成员,负责具体工作的组织实施。

三、工作安排

(一)动员部署

召开社区两委工作会议,传达上级党委“清废改立”专项工作会议精神,部署工作任务,制定“清废改立”工作实施方案。

结合工作实际,根据有关法律条款或上级文件精神制定和完善相关规章制度。要对原有的规章制度进行研究梳理,清理不适用的规章制度,完善有欠缺的规章制度,增加符合社区科学发展的规章制度。

四、具体要求

(一)高度重视,精心组织。要本着严肃认真、实事求是的态度,扎实开展此项工作。按照要求设立工作机构,制定实施方案。

(二)认真梳理,查漏补缺。要根据规章制度“清废改立”工作会议精神,对各项规章制度认真梳理,及时修订。结合工作实际,在原有各项规章制度基础上进行清理、废止、完善、制定。

办公室的规章制度范文第5篇

一、指导思想

以dxp理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以关注民生、服务群众为主线,以加强政风建设为核心,以解决部门、基层和群众反映的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,坚持纠建并举,着力在解决自身存在的问题和建设服务型、责任型、效能型政府办公部门上下功夫,在巩固、深化、提高上见成效,为做好下阶段工作打下坚实基础。

二、目标任务

通过整改,全面推进办公室政风建设,促使办公室各项规章制度得到进一步完善,工作机制得到进一步创新,监督机制得到进一步强化,依法行政水平得到进一步提高,服务职能作用得到进一步发挥;促使办公室全体干部职工有强烈的服务意识,有规范的行政行为,有忘我的敬业精神,有扎实的工作作风,有满意的服务质量,有良好的社会评价,努力提升办公室的执行力、公信力和操作力。

三、工作要求

1、深化认识,加强领导。整改提高、转变作风、改进服务是民主评议政风工作的出发点和落脚点。为此,办公室全体干部职工要本着对办公室全面建设高度负责的态度,进一步统一思想,提高认识,高度重视,切实把整改工作当作当前的重要工作任务来抓,真正做到把整改过程作为解决问题的过程,作为进一步加强政风建设的过程。为确保整改工作顺利进行,办公室将在党组的领导下,建立主要领导亲自抓、分管领导直接抓、科室负责人具体抓的层级领导责任制,一级抓一级,层层抓落实,并严格实行责任追究制。

2、稳步推进,扎实整改。要按照整改工作要求,认真对照服务对象提出的意见和建议,逐条分析研究,逐条加以整改。对近期能整改到位的问题,要立即整改;对一时难以整改到位的问题,要制定计划,逐步整改;对因机制、体制等原因,暂时解决不了的问题,要向群众解释说明清楚,创造条件,加以整改;对不属于办公室职责范围的意见建议,要及时转给相关部门,并跟踪督促落实。要举一反三,努力提高整改成效,并适时开展整改情况“回头看”活动,防止整改盲角、死角的存在,切实做到“四个不放过”,即:服务对象反映的问题没查清不放过,整改措施不落实不放过,长效机制不完善不放过,服务对象不满意不放过。

办公室的规章制度范文第6篇

关键词:院系办公室;管理工作;综合素质;管理理念

中图分类号:G47 文献标识码:A

文章编号:1009-0118(2012)09-0043-02

高校院系办公室是院系完成学校下达的教学、科研和其他管理任务的办事机构。其主要职能是协助院系领导处理日常事务,承办学校及有关部门、院系领导交办的有关工作。随着高校教育体制改革的不断深化,由此带来的管理权限的下放和管理内容的增加,使得高校院系办公室承担的管理工作任务更重、难度更大、要求更高。教育改革的新形势要求院系管理干部要审时度势,不断地总结经验、开拓思路、励精图治,只有认真研究新时期高校院系办公室的工作特点,分析院系办公室工作中存在的主要问题,创新管理理念,才能提高院系办公室的管理水平,确保圆满完成学校下达的教学、科研和其他任务。

一、新时期院系办公室管理工作的特点

院系办公室在高等学校的管理活动中,是一个学校的管理机构、办事枢纽,起着承上启下、协调内外、保证各项工作顺利进行的桥梁和纽带的作用,代表着一个院系的形象和管理水平。随着高校改革的深入,学校的管理权限不断下移,新时期院系办公室工作的特点主要表现为:

(一)独立自主性增强

作为基层运行的中枢机构,院系办公室除了发挥其联系内外、承上启下、协调左右的作用,还要更多地参与到院系建设的方向与重点的探讨、实践当中去,以院系发展的方向和重点为主导,自主规划出一条富有活力、对院系建设和发展起到促进作用、体现院系特色风貌的运作模式。

(二)参谋助手作用提高

在高校不断深化改革与不断发展的形势下,办公室作为院系的综合管理机构,接触面广、信息量大,对学校的一些重要情况有较全面的掌握,更是院系建设、中心任务、阶段性工作重点的直接践行者。这就进一步要求院系办公室的工作人员要主动抓好信息管理工作以及反馈工作,为领导进行决策提供较为全面、系统、周密的信息,提供参谋服务。

(三)工作任务更加繁重

学校行政机关与院系的工作联系都是通过院系办公室开展起来的,在新形势下,院系逐步成为相对独立的教学和科研单位。院系办公室不仅是负责单纯的教务和学生管理工作,还要开展教学、科研、图书资料、师生管理和后勤服务等诸方面的组织,院系在发展建设过程中遇到的纷繁复杂的问题也需要院系办公室协调解决。

(四)管理工作更加社会化

当前各高校都在探索教育推向社会、推向市场,走教育产品市场化、教育形式多样化、教育手段现代化的新路子。这就要求院系办公室管理干部要有较强的经济意识,开拓思路,协助院系领导做好各项工作。

二、院系办公室管理工作面临的问题

(一)人员的综合素质不高

办公室工作要讲效率、讲质量,工作人员的综合素质是关键。办公室的工作人员,相对于院系的专业教师来说,一般不是学校培养的专门人才,学历、知识结构各不相同,水平层次参差不齐,综合型、复合型的高素质人才较少,这在很大程度上影响了院系整体实力的提升与全面发展。

(二)作用发挥不充分

长期以来,受传统思维、传统管理模式的影响,“办事、办会、办文”成了办公室工作的主要任务,“接接听听、收收发发、抄抄写写”成了办公室的主要工作,这就影响了办公室作用的充分发挥。高校院系办公室既是枢纽机构,又是领导的参谋和助手部门,起着承上启下、沟通左右的重要作用,既是窗口又是形象,要充分挖掘办公室的作用和职能,实现高校的跨越式发展,使高校院系办公室大显身手。

(三)管理手段滞后

目前,各行各业都在向信息化方向发展,对办公室处理信息的系统化、时效性要求越来越高。办公室现有的办公设备和传统的工作方法、模式不利于教学、科研及其它事务的管理,在一定程度上严重影响了办公室发挥其参谋、助手、耳目、协调、桥梁的作用。

三、新时期加强院系办公室管理工作的相关思考

针对院系办公室管理所具有的特点和问题,要适应改革的浪潮,院系办公室只有实现更全面、更深入、更规范的建设,才能适应环境,满足内外的需求。

(一)建立健全办公室规章制度

建立健全各种规章制度,并与时俱进地及时修订和完善,充分发挥制度的约束力,是实现办公室资源的合理化、办公人员的行为规范化,提高办学效益和办学水平的有力保障。科学的管理制度是强化时效性的“硬件”。院系办公室工作繁杂琐碎,常规工作面广量大,要做到杂而不乱、规范有序,就必须依靠完善的规章制度来约束。只有通过加强制度建设,做到制度完善、责任明确、程序合理,才能保证院系办公室工作的高效运转。

1、要建立严格的岗位责任制。要明确院系办公室各岗位的工作职责,制定工作细则和量化标准,把工作任务分解并落实到具体人身上,做到岗位到人、责任到人。当然,在明确岗位责任制的同时,还要提倡协作精神和奉献精神,做到岗位分工不分家,互相支持,团结协作。

2、要制定监督、考核、奖惩等具体工作制度,保障岗位职责的落实。同时,要加大制度的约束力度。院系办公室及其人员必须增强照章办事的自觉性,增强规章制度本身的约束力和透明度,严格执行所制定的各项规章制度,并诚恳接受广大师生的监督。

(二)努力提高办公室人员综合素质

办公室人员素质的高低,是能否做好服务工作的前提和基础。政治思想是做好工作的前提,业务知识则是做好工作的基础。

办公室的规章制度范文第7篇

关键词 高校二级部门 办公室管理 对策

中图分类号:G640 文献标识码:A

Strengthen and Standardize Management of the Secondary Sector Office

WANG Guixiang

(Kunming University of Science and Technology, Kunming, Yunnan 650500)

Abstract This paper analyzes the level 2 department office functions of colleges and universities, points out the problems existing in current college secondary branch office management, are put forward to strengthen and standardize management of the office a series of countermeasures and Suggestions.

Key words the secondary sector; office management; countermeasures

1 正确认识高校二级部门办公室的职能

1.1 参谋助手职能

高校二级部门办公室是部门信息输出和反馈的枢纽,高校二级部门是高校教学、科研的第一线,工作繁杂且涉及方方面面。办公室管理人员要熟悉党和国家关于学校工作的方针、政策,及时了解学校、部门管理各项规章制度,掌握部门教学、科研等方面的基本情况。要及时准确掌握第一手资料,当好部门领导的助手和参谋。

1.2 沟通协调职能

高校二级部门办公室是沟通学校与部门的桥梁,是集人事、行政、文字、信息、后勤等为一体的部门,是部门综合事务的协调沟通及处理部门,管理者必须要在沟通、协调上下功夫,做好工作协调、矛盾协调和内外关系协调,在部门形成一种宽松和谐的工作环境。

1.3 督促检查职能

高校二级部门办公室也是学校和部门决策制度执行的监督检查机构,督查是学校决策正确与否的重要途径,也是完善部门规章制度的重要方法。在督查过程中,对于学校的方针政策,要不折不扣地执行,发现问题采取措施予以纠正,避免重大问题的发生。

1.4 服务窗口职能

高校二级部门办公室是一个为部门领导服务和为广大师生服务的窗口。要体现超前服务意识,为领导和师生提供耐心、细致、周到的服务,切实帮助他们解决在教学科研和学习生活中遇到的各种问题和难题,达到为教学、科研等工作服务的目的。

2 高校二级部门办公室管理存在的问题

2.1 岗位职责不清,工作积极性不高

高校二级部门包括各学院、各职能部门、教辅部门等,对于一些学院和职能部门办公室人员岗位职责相对明确。但对于一些教辅部门,由于人员不多,办公室人员岗位职责不明确,导致工作人员责任心不强,工作中存在互相推诿、“踢皮球”等现象。

2.2 规章制度不完善,督查力度不大

高校办公室有从整个高校宏观管理出发的管理制度,但是,各职能部门、各学院、教辅部门等二级部门特点不一样,学校规章制度不能一一适用。因此,各二级部门办公室必须完善本部门规章制度。另一方面,由于监督检查力度不够,学校的规章制度贯彻落实情况悬殊很大。同一个制度,在各二级部门的执行效果明显不同,决策执行的随意性造成管理不规范现象屡见不鲜。

2.3 工作技能不强,业务素质不高

高校二级部门办公室作为高校联系领导和师生员工的基层管理单位,管理人员的专业、学历和业务素质参差不齐。作为一名办公室管理人员,不仅要具备科学文化基础知识,而且要具备应用写作、行政管理等专业知识,规范高校二级部门办公室管理,必须加强和提高管理人员的综合业务素质。

2.4 思想观念落后,创新意识不强

随着我国高等教育的快速发展,高校规模的不断扩大和高校内部管理体制的改革,学校的管理权限不断下移,高校各职能部门、各学院、各教辅部门等二级部门承担的工作和任务日益繁重和艰巨。高校二级部门办公室工作面临新挑战和新情况,但一些办公室管理人员还不能适应这种变化,还固守着原有的管理思维和思想观念。工作中,不能转变思想,墨守成规,缺乏创新意识。

2.5 服务意识差,服务水平低

目前在很多高校一些部门,如人事处、教务处等二级职能部门的办公室管理人员还存在严重的,认为自己是发号施令的权力者,没有为师生的服务义务,服务态度也极差,这种错误的思想观念严重影响学校的声誉和发展。

3 加强与规范高校二级部门办公室管理的对策

3.1 明确职责,建立激励机制

(1)建立岗位责任制,做到责任落实到人,各尽其职。明确每个岗位的具体工作范围是什么,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事没人干的局面。(2)建立激励机制,调动工作积极性。根据办公室的工作特点,建立科学合理的考核评价体系,最大限度地激发每个人的工作热情,调动办公室管理人员的工作积极性。

3.2 完善制度,加强监督检查

(1)完善规章制度,规范管理。高校二级部门办公室应该根据自身情况,建立和完善本部门相关的管理规章制度,如建立考勤制度,会议制度,办文制度等,确保各项工作能够做到有章可循。(2)建立督查机制,加强督查。学校和部门目标的实现和计划的完成,关键在于落实,因此,必须加大督查力度,对于学校的方针政策必须不折不扣地执行,建议高校建立专门的督查机制来加强对二级部门监督检查,规范管理。

3.3 加强培训和学习,提高业务素质

(1)建立培训制度,建议高校办公室加强对二级部门办公室管理人员的各方面知识的培训,比如:定期组织办公室人员进行公文写作培训,提高公文写作水平;定期组织windows、word、excel等知识培训,提高计算机操作和办公软件使用能力;及时组织学习国家、省出台的新法律法规和学校的规章制度等,提高政策性水平。(2)加强学习,提高综合素质。作为一名合格的办公室管理人员,不仅要具有扎实的专业理论知识,又要成为“通才”,努力学习系统文化知识、管理科学知识、计算机和网络知识、以及外语知识等等,建立起层级性的知识储备和开放性的知识结构,不断地学习新知识,学习先进的管理经验,促进管理水平的提高。

3.4 解放思想,大胆创新

办公室管理人员必须要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新,改进工作方式方法。如通过座谈、走访等形式,开展校内外二级部门办公室管理的交流和学习,学习和借鉴先进的管理方式方法,进一步加强和规范办公室管理。

3.5 改变观念,增强服务意识

办公室工作就是服务工作,办公室管理人员要把服务作为办公室工作的指导思想和根本宗旨。办公室就是通过为领导服务、为基层服务、为师生员工提供服务来实现管理目标的。所以,要改变思想观念,进一步增强服务意识。要转变工作作风,提高服务质量,如通过经常听取师生对办公室服务、管理的意见和建议,切实提高服务质量和服务水平,要变被动服务为主动服务,变单一服务为全面服务,变一般为优质服务,实现领导满意、部门满意、师生满意的目标。

参考文献

[1] 夏拉帕提·莫合买等.高校二级学院办公室管理工作的职能分析与建设.时代经贸,2012.4.

办公室的规章制度范文第8篇

【关键词】办公室;档案管理规范;问题;措施

办公室是事业单位日常管理中的“司令部”,指导着事业单位的发展方向。档案管理工作是办公室工作中的重要内容,是对办公室事物进行的最完整记录,能够为单位提供原始的参考材料。在新时期,随着市场经济和科学技术的发展,办公室档案管理规范工作已经远远不适应当前新形势的发展,影响了办公室正常职能的发挥,因此,相关部门要认真分析、总结,制定出符合办公室档案管理规范的措施,促进办公室职能的有效发挥。

一、办公室档案管理工作中存在的问题

(一)缺乏完善的制度。新时期,事业单位办公室档案管理工作缺乏完善的制度保障,导致了办公室工作效率低下,影响了办公室职能的发挥。传统的办公室档案管理工作只是单一地对档案进行整理、归档,没有利用当前最新的科技进行管理、分类,主要是由于管理制度不完善或是在执行过程中办公室人员不按规定进行,使得管理制度成为一种摆设,造成了办公室的很多档案资料缺失,影响了办公室职能的发挥。

(二)专业人员缺乏。办公室档案管理工作在事业单位工作中占据着非常重要的地位。但是在当前的办公室档案管理工作中,很多的领导没有重视,导致了从事档案管理工作的人员专业技术不强,对新知识和新技术的接受能力缺乏,影响了办公室档案管理工作职能的发挥。

(三)档案管理设备落后。当前,由于事业单位在办公室档案管理工作中的资金投入较少,对于一些高科技和电子产品的引进较慢,导致了办公室设备的落后。办公室档案管理工作依然采用的是传统的工作方式,这就给办公室人员增加了工作量,这是导致档案管理工作混乱的一个重要因素。

二、新时期加强办公室档案管理规范的措施

(一)建立科学合理的规章制度。制度建设是保障,只有建立了科学、合理的规章制度才能保证办公室档案管理工作的有效进行。新时期,办公室档案管理工作要适应时展的需求,在制定新的档案管理制度的时候要摒弃原来规章制度的束缚,在制度的内容和形式方面要做到创新,坚决杜绝形式化现象,这样才能保证档案管理工作做到有据可循。另外,在制定规章制度的时候要充分将现代化的手段结合进去,使档案管理制度更具安全性、科学性、完整性。档案管理制度的建立还要包括档案销毁制度,对于一些保存到期的档案,要按照规定及时销毁,保证办公室档案管理工作职能的发挥。

(二)加强办公室档案管理人员的综合素质培养。办公室档案管理人员的综合素质决定了档案管理水平的高低,因此要提高相关人员的综合素质。首先,要加强档案管理人员专业知识和技能的学习。其次,档案管理人员还要具备现代化的操作手段。这就要求在选拔办公室档案管理人员时一定要严格。另一方面,为了提升办公室档案管理人员的综合素质,必须要加强对工作人员的专业知识培训,让他们时刻对知识进行更新,尤其是计算机专业知识的更新,这是因为信息技术已经渗透到了各行各业中,只有让档案管理人员掌握了先进的计算机知识才能促使档案管理朝着规范化的方向发展。

(三)加强档案管理信息化建设。加强办公室档案管理信息化建设是新时代赋予我们的新要求。在新的形势下,要实现办公室档案管理的科学化、规范化、制度化,必须要将信息技术与传统的纸质档案管理相结合,实现办公室档案管理的现代化。电子档案是信息时代下纸质档案的新发展,电子档案由两种形态构成,一种是直接以数字模式产生的数字信息档案,另一种是通过对纸质档案进行再加工后形成的原件数字档案。数字档案是对传统的纸质档案的再现过程,但由于各地区信息化水平的不同,数字档案建设很多还不完善,影响了办公室档案的发展。

三、档案规范化管理的意义

(一)档案的规范化管理是实现档案科学管理的客观要求。由于办公室档案管理是一项非常复杂的工作,通过规范档案管理过程,能够节省大量的劳动力和时间,减少不必要的成本投入,同时还能提升档案管理的工作效率。尤其是在当前科学技术飞速发展的时代,档案管理更要实现规范化,这样才能保证档案管理工作的质量,为其他部门提供最真实、可靠的数据,提高办公室档案管理的效率。

(二)规范档案管理工作能够促进现代管理手段的丰富。办公室档案管理工作的规范化有效地提升了现代化技术的使用。在对档案管理进行规范化的过程中,需要计算机的参与,这就提升了各部门之间信息交流的水平,同时也提升了档案管理的利用效率。

四、结语

总之,要促进办公室档案管理规范化的实施,必须要采取相关的措施,解决管理中出现的问题,这样才能确保办公室档案管理工作职能的有效发挥。首先必须要提起档案管理人员的重视。其次要建立科学合理的规章制度。再次要提升工作人员的专业技能。最后,要加强档案管理信息化建设,这样才能确保办公室档案管理职能的有效发挥,适应新时期社会形势的不断发展。

【参考文献】

[1]吴挺松.新时期办公室档案管理的有效解析[J].办公室业务,2014(11):85.

办公室的规章制度范文第9篇

关键词 企业 规章制度 管理

中图分类号:F235.9 文献标识码:A

建立企业规章制度并形成体系,必须以国家法律法规为准绳,以不与国家法律法规相抵触或相悖为原则,以本单位的生产经营实际状况为依据,以保证本单位的生产经营活动正常、顺利、有效运转为目的。一套好的规章制度是企业生产经营目标实现的剂,并具有助推企业实现生产经营目标的作用。

一、规章制度范畴

规章制度是企业生产经营管理活动的法度,用于某个专业方面业务管理活动,需要大家共同遵守的规则。将这些规则以文字表述,经专门的程序审批,并以书面形式,即成为企业的规章制度。

规章制度以表达形式进行分类,分别包括:制度、规定、办法、条例、程序、细则,通称企业管理规章制度,或统称制度。

从广义概念分类,规章制度还包括企业的定员和定编,管理部门和基层单位的职责和权限、岗位职责、质量标准(如Iso9000、Api)、管理标准(如HSE管理体系)、操作规范和规程等。

从更宽泛的范围分类,规章制度还包括命令、决定、决议、通告,虽然这些文件具有临时性,但作为企业生产经营管理的内容,将在后续实施或执行过程逐渐形成规章。规章制度甚至还包括生产线上的工艺文件,如工艺指导书等,这些文件是规章制度的派生性规则,是企业规章制度外延表现形式,具有强烈的严肃性和不二的执行性。

就企业生产经营状况而言,还可按职能管理范围来对规章制度进行划分,如本单位的行政事务(XZ)、党群工作(DQ)、经营企划(JQ)、人力资源(RL)、计划财务(JC)、市场营销(SX)、生产安全(SR)等若干大类的规章制度。

二、规章制度地

企业规章制度产生或建立,必须因事而立、因岗而立、因责而立、因权而立。应该有严格的程序,包括规章制度的立项、起草、制订、会签、审批和印发。

(一)规章制度立项。

规章制度订立立项就是要解决为什么要订立该项制度的问题。

在企业实际生产经营过程中,规章制度的产生和建立基本上“因事而立”,企业生产经营管理因事设岗,因岗生责,因责衍权,或者在现有岗位之下因事生责、因责生权。就“事”而言,指企业生产经营管理过程中产生的工作任务或业务事项,该事项具有长期性、可重复性和规律性,所以,必须对该事项进行规范管理,因此就有了为此订立规章制度的意义。只有订立针对于该事项的规章制度,就能解决为什么要做此“事”、谁去做此“事”、什么时间去做此“事”、在什么地方去做此“事”、怎样做此“事”的问题,俗称“5W”(why、who、when、where、what),即五个为什么。

建立规章制度订立立项制度,就是为了保证规章制度的严肃性、规范性、适用性和可操作性。怎样为规章制度订立进行立项,实际上就是要用书面回答“5W”问题,让该项规章制度的订立具有充分的理由,即解决好必要性的问题,能够让相关职能管理部门和审批人信服,然后批准制订并该项规章制度。

(二)规章制度制订。

经过规章制度立项程序后,订立规章制度就有了合法的依据,事务部门据此拟订规章制度草案。起草人在拟稿之前,应该深入基层或现场进行调研,研究在该项制度立项宗旨的前提下,具体要解决哪些问题,可能会遇到什么问题,应采取什么措施予以应对,赋予哪些具体的管理职责和权限等等。

经过调研后形成该项规章制度的腹稿,然后围绕“为什么(目的)、干什么(管理对象)、谁去干(责任单位和职责)、怎么干(方法和程序)、何时干(完成期限)、干到什么程度(工作标准)、如何监督检查(考核办法)、如何处置(反馈完善)”等八个方面编写规章制度。

规章制度基本模式如下:

(1)导言:制订本制度的目的和依据;(2)本制度适用范围;(3)本制度主要责任单位和职权;(4)本制度管理方法、规定或执行程序(包含什么情况下执行、执行到什么程度);(5)本制度实施的检查和考核;(6)本制度说明:与其他制度的衔接或矛盾回避、解释权、修订时态、废止和保密;(7)本制度起草、审核、批准;(8)本制度日期和生效日期。

规章制度文本格式主要分为三个层次,分别是“章”、“条”、“款”。有的规章制度文本的“款”,不用数字列序表述,直接重置一个段落即可。当“款”下的内容或层次过多时,则可以直接将此“款”拟订为单独的“条”。

规章制度起草完毕后,起草单位应将规章制度草案报相关职能管理部门,由职能管理进行初审,初审内容:有无立项依据、文本模式和格式是否规范、方法程序是否合理、与其他规章制度有无冲突或矛盾等等。初审的同时,职能管理部门还应针对此规章制度草案组织相关部门进行讨论,搜集修改建议或不同看法,然后形成修改意见,将规章制度草案返回起草部门进行修改。

(三)规章制度。

规章制度地过程由文稿会签、领导审批、办公室核稿、文件印发、学习宣传等程序组成。规章制度过程既是规章制度取得合法身份的过程,也是规章制度能否正常出台的过程;既是规章制度宣传造势的过程,也是规章制度顺利实施的铺垫过程。规章制度拟稿责任部门应在立项、调研、拟稿的基础上,将规章制度立项的指导思想贯穿整个文稿会签过程。

经相关职能部门再审合格后的规章制度文本,应按规定的公文程序进行会签,由拟稿责任部门负责申办会签事宜。参与文稿会签的职能部门,或者是规章制度内容所牵涉到的职能部门,或者是前置或后置管理部门。规章制度文稿经职能部门会签完成后,按文件层级管理程序和要求,报领导审批。

领导审批同意后,拟稿责任部门应该将文稿会签资料的电子文本一并送厂长(经理)办公室,由厂长(经理)办公室按文件程序挂号、行文、排版、付印、发文。

发文可以有两种形式进行,一是由厂长(经理)办公室按公文管理规定直接向有关单位发文,另一种是由拟稿责任部门,也就是由相关职能部门代为发文,但事前必须与厂长(经理)办公室进行沟通,取得厂长(经理)办公室地授权,职能部门文的签收资料应在事后反馈给厂长(经理)办公室保存。

三、规章制度管理工作

实施规章制度管理,就是为了更有效地实现规章制度拟订的目标,追求规章制度管理的最佳效果,使企业以尽可能少的管理资源,尽可能多地完成预期的生产经营目标。规章制度管理由一系列管理过程组成,分别是:计划、组织、指挥、协调、控制。规章制度管理工作由企业的职能管理部门负责,如有的企业由企业管理办公室负责,也有的由厂长(经理)办公室负责。不论是哪个部门负责,都应该主导企业规章制度的综合管理、协调和平衡。

(一)规章制度的计划管理。

规章制度的计划管理是对规章制度未来的发展进行规划和安排。

在规章制度管理工作实施前,首先要确定一定时期内规章制度管理工作的目标,其次要对规章制度管理现状和环境进行分析,然后拟订规章制度管理工作方案,最后形成规章制度管理计划,以指导一定时间内的规章制度管理工作。

规章制度职能管理部门一般于年初时,向所有职能管理部门提出本年度规章制度管理要求,征集各职能部门本年度管理意见,搜集规章制度实施过程中的差异,针对现有规章制度实施差异有什么纠正规划。除此外,还要了解各职能部门所管理的规章制度,有哪些实施环境发生了变化,是否需要增补、删减、修订、废止,是否需要建立新的规章制度等等。

(二)规章制度的组织管理。

本文所指的组织是指在归口职能管理权限内,依权限安排的一系列管理工作和活动,并在其中起牵头、引导、指挥、协调的作用,一般表意为动词。

规章制度职能管理部门应在规章制度计划基础上,按计划的时间进度和工作要求,有步骤地组织各职能部门,对各职能管理部门的相关规章制度进行对应管理。如规章制度实施情况检查、规章制度执行环境检讨、规章制度差异修订、新规章制度立项和等等。保证管理程序正义并顺畅。

规章制度组织管理者的角色,处于该项管理工作的核心地位。管理者的目的是要建立有效的规章制度管理体系,是管理规章制度的出发点和归宿,也就是说规章制度管理的目的,是为了保证规章制度的有效运行。规章制度组织管理者负责为达到组织目标,对各职能管理部门的规章制度管理工作,进行必需的组合分类,授予其实施检查、调整、修订的工作职责,协调规章制度所牵涉到的各方关系,确定规章制度管理的时间要求和工作责任,并进行督导检查,促进规章制度管理工作顺利完成。

(三)规章制度的指挥管理。

这里的指挥是指基于规章制度管理职责所获得的管理权限,在此权限范围内,规章制度职能管理部门,有指挥相关职能部门做好规章制度管理工作的权力。虽然不能像上级对下级那样具有发号施令、调兵遣将的绝对权力,但是,依据管理职责和职权,规章制度职能管理部门是可以对相关部门的规章制度管理工作明确安排、提出要求、进行指导、相互沟通、解决冲突,以达到预期的管理目标。

规章制度的指挥管理者,如同棋局中人,真正的高手既在局中而又在局外,所谓在局中,是指与规章制度管理工作的神韵相合,能够随着规章制度管理工作的节奏而起舞,而在局外是指必须站在更高的角度来看待规章制度管理工作,能够看到并看清规章制度管理工作中的一切状况,并对这些状况进行分析诊断,合理“用药”。

(四)规章制度的协调管理。

规章制度的协调管理就是通过规章制度职能管理部门地上下左右沟通、通气、疏通、调理,使得企业规章制度管理达到动作协调、和谐一致的标准。规章制度职能管理部门作为规章制度管理的主导部门,其协调作用就是正确处理规章制度体系内的各种关系,为规章制度体系正常运转创造良好的条件和环境,促进规章制度管理目标实现。

规章制度的协调管理,是规章制度管理过程中带有综合性、整体性的一种职能,其功能是保证规章制度所调整和规范的内容之间,以及规章制度对应职能部门之间的各项工作内容不发生矛盾、不重叠冲突,以建立规章制度之间和对应职能管理部门之间的默契配合和谐、保持整体平衡。

(五)规章制度的控制管理。

规章制度的控制管理就是按规章制度管理既定的目标和标准,对规章制度体系的运行活动进行监督、检查、反馈、考核、纠偏(组织制订防止再发生措施),使规章制度管理工作能按计划顺利进行。规章制度的控制管理处于规章制度管理的最后一个环节,能够反映规章制度管理工作计划是否合理,能够反映规章制度订立是否合理,能够反映规章制度执行实施是否顺利,能够反映对应的职能部门的规章制度管理工作是否正常,所以规章制度的控制管理是非常重要的管理环节。

规章制度职能管理部门是规章制度控制的行为主体,规章制度体系和规章制度执行与实施是控制对象。规章制度地执行与实施需要对应的职能部门的控制管理力度,规章制度的执行需要调整对象的自觉性,但由于管理者和执行者的差异性,一些规章制度往往不能得到有效地执行,这就要求规章制度地监督有实效、检查有保障、反馈能及时、考核更合理、纠偏要到位,如此即能保证达到规章制度控制管理的目的。

规章制度的有效控制管理,除了建立一套行之有效的办法和措施之外,还应该有相应的控制工具,如制度文本编号、监督检查表格、检查反馈报告、考核公告、纠偏措施等等都要形成相对固定的格式,建立一套完整的规章制度控制管理模式,实行规章制度控制的统一管理。

企业规章制度门类多,数量大,条目杂,不是每个人都能了然于胸,要想快速了解本企业规章制度的内容,有必要建立一套有效的规章制度检索工具。现在计算机基本普及,为快速了解规章制度内容奠定了坚实的硬件基础,所以,规章制度职能管理部门应组织编制一套规章制度检索软件,保证规章制度的控制管理。

由于企业规章制度数量多,且不是所有规章制度在一个时间内订立完成,往往都是单项。从实用性角度出发,规章制度职能管理部门应建立单项规章制度归集制度,根据时间或单项规章制度的数量,组织将单项规章制度汇编集结成册,这样即方便管理,不易丢失,而且还利于查阅,随时翻看。

四、规章制度完善管理

规章制度从立项、起草、会签、的过程是规章制度的前期管理活动,而规章制度的监督、检查、反馈、考核、纠偏为规章制度的后期管理,通过规章制度的后期管理,再对规章制度进行检讨、修订、调整,是规章制度的完善管理,

规章制度地检讨即可通过检查发现问题,也可在实施过程中发现问题,当发现问题后,规章制度职能部门应该分析这些问题:即是规章制度本身的问题、实施环境的问题,还是执行人的问题。检讨规章制度的问题,就是为促进规章制度更新、完善,更有实用性。

企业规章制度随着生产经营环境的变化而变化,这是企业规章制度动态管理的基本要求,在规章制度动态管理的三个阶段中,规章制度职能管理部门处于规章制度管理的核心地位,对所在企业规章制度管理起决定性作用,其为实现规章制度管理目标而努力的方向,就是要通过规章制度的有效管理,达到实现企业生产经营的目的。

办公室的规章制度范文第10篇

一、高校办公室管理中的影响因素

1.高效办公室管理对工作职能认识的不够深刻

在一些高效办公室中,其中的工作人员并非是专业的人员,有部分工作人员没有接受过系统的培训,导致其对办公室的职能认识的不够深刻,工作人员没有明确自身的职能,导致其在办公过程容易越位,且办公过程就显得比较被动,致使办公效率低下。办公室的工作人员在日常工作中,会分配到不同的任务,在大多数情况下,工作人员都会依据领导的指示办事,但由于办公过程会遇到其他状况,使得办公人员不能积极采取预防或解决的措施。

2.高校办公室的规章制度需要进一步提高

随着高校办公室的办公任务日益复杂,其在解决一些问题过程中就要根据相应的规章制度,有待完善这些繁琐的工作包括了学校的公文收发、组织会议、经费管理、日常考勤等管理工作,这些工作都需要办公室来协调。但由于高校办公室都缺乏相对完善的管理制度,办公过程缺乏规范管理,使办公室工作人员对事物处理的态度不够严谨,甚至会影响整个部门的工作效率。因此,针对这些问题,就是要实行制度化管理,建立一套完善的规章制度以约束工作人员的办公行为。

3.高校工作人员的素质有待提高

作为高校的工作人员,其素质应该与学校的环境相适应,高校的教学任务是为了培养高素质的人才。而作为办公室的工作人员更要注意自身素质方面,由于日常的事务较多,办公人员要具备一定的心理素质来承受各种工作负担。但很多办公室工作人的大部分时间都用来处理问题,而忽视了自身素质的提升,疏于学习思想政治;另外,一些办公室人员其本身是机关干部、教师或留校毕业生,这部分缺乏办公室管理的专业知识,导致业务能力不强,其在高校中的进修机会较少,使得工作思想较为怠慢,工作缺乏积极性,不利于办公室工作发展。

4.高校办公室工作人员缺乏团队意识

高效办公室工作是一个集体工作环境,一定要具备团队协作意识。高校办公室对于上级领导以及下面的各学院及教研室都起到了协调作用,由于其与众多部门都存在着联系,因此,在日常工作中就需要各部门的密切配合,需要互相协作来完成各项工作任务。但在一些办公室环境下,由于部分工作人员缺乏团队协作意识,其整体的组织能力不强,而对下面的师生建议无法及时反馈,对上级领导所下达的命令无法顺利执行,引起学校的各项措施实施受阻,各部门之间也会产生矛盾,影响到正常的教学秩序,使工作效率降低,不利于整体的发展。

二、提高高校办公室管理的措施

1.办公室管理要明确职能

高校办公室职能主要分为组织服务的职能、协调职能、督察职能。组织服务职能就是要明确办公室的服务职能,其服务的对象是整个学校的工作人员和学生队伍,由于服务性的工作比较繁琐。因此,必须要明确各项任务;协调职能是处理上下级关系的具体执行者。不仅如此,其对学校以外的工作也要协助管理,学校内部的工作计划、重大决策等,都要由办公室协调有关部门或人员,将其贯彻落实。办公室与外部的联系协调,其关系着学校的发展。因此,这项职能的任务也很重要;督察管理是对学校教学工作的监督与考察,领导决策、学校安排等的合理性,都需要办公室加以监督,并将相关信息送达相应部门。

2.办公室要完善规章制度

办公室的管理程序要实行规范化的管理,根据科学的管理制度,强化办公室工作的效率,依据相关制度来处理繁琐事务,做到杂而不乱、规范有序。完善的规章制度要明确明确,规范程序,使各项工作都有章可循,从而保证办公室工作高效运转。

3.办公室工作人员的素质要进一步提升

办公室工作人员要具备政治素养,其思想决定了行为,因此,办公室工作人员一定要具备较高的领悟力,在重大问题保持立场坚定,有清醒、敏锐的政治头脑,使办公室工作平稳、有序的运转。总之,办公室工作人员要具备综合素质以处理、事件的能力,从而提高办公室的服务质量。

4.加强团队协作,提高组织和沟通能力

高校办公室工作人员要具备组织协调的能力,在日常工作中,要与上级领导保持紧密联系,以便领导能够及时了解状况,同时要听取教师和学生们的意见和建议,为其提供满意的服务,得到他们的理解和支持。协调工作是为了营造良好的人际关系,促进人与人、部门与部门之间融洽相处,协调各方力量,团结协作推动各项工作任务的落实。

三、结语

综上所述,高校办公室作为学校的重要部门,在学校管理中起到了枢纽的作用,因此,学校的办公室要在一个和谐的环境下开展工作,以保证学校的管理工作顺利实行。高校办公室的功能主要是服务于学校教师和学生,对于这些服务对象,办公室工作是一种凝聚力量,其需要办公室的工作人员发挥协调的功能,包括工作人员与领导之间、各部门之间的关系协调等工作。办公室人员要为学校管理提供更多的、优质的服务,提升自身的知识素养和业务水平,从而提高学校的整体工作管理水平。

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