网红直播带货助力消费扶贫调研报告

据统计，2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。不少直播平台和电商平台都在大力发展直播电商购物模式。2020年疫情影响之下，多产业的“云复工”、消费者“云逛街、云购物”的热情高涨，更是助推了这种模式的演进。在这一背景下，县紧跟电商发展脚步，大力发展互联网电商直播。

一、发展现状

(一)电商直播人才众多。2019年11月，县经贸局联合多部门在高桥镇开展的电商扶贫网红直播活动，拉开了我县发展互联网电商直播序幕。截止目前，我县共培育粉丝量1000以上的主播18位，其中林某、汪某、朱某、卢某等主播粉丝量已经过万。

(二)网红直播带货初见成效。2020年，受肺炎疫情影响，茶销售受到一定影响，县委县政府积极探索富硒茶销售新模式，将销售重点转向线上销售。县上多位领导带头积极开展直播带货。3月8日，县政府县长做客由广东省农业农村厅与中央广播电视总台央视农业农村频道指导，腾讯微视联合CCTV-17“央视三农”、央视频共同发起的“微视抗疫助农，女县长们来了!”直播活动，通过腾讯微视、抖音、有播等网络在线直播平台，向全国网友推介富硒茶，为广大茶农站台，为富硒茶代言，受到全国各地一百余万网友的关注点赞。3月20日，由县委、县政府主办，交通广播承办的中国·第三届农民丰收节之“春之茶”开园季云上直播活动。县委书记出席活动并宣布开园，县长现场推介富硒茶，吸引了广大网友广泛关注。4月6日中国农业国际合作促进会茶产业委员会联合中国农业电影电视中心《乡土》栏目、腾讯新闻、中国(北京)国际茶业及茶艺博览会组委会、湖南卫视茶频道、中华合作时报·茶周刊全媒体等组织，举办“抗疫助农、助力扶贫”系列公益直播之“县市长请您品春茶”——第二届春茶采购节(线上)大型推介、对接活动，县分管副县长受邀为富硒茶代言，运用直播这一新形式为茶农茶企解决卖茶难问题。4月26日，由省农产品质量安全中心主办，农业品牌网承办的首届网上茶博会在富硒茶观光园举行，市政府分管副市长、县政府分管副县长参加活动，通过抖音短视频、腾讯视频等网络平台推介富硒茶。5月21日，在首个“国际茶日”上，县政府分管副县长化身“网络主播”，与淘宝直播平台流量主播连麦，向全球网友宣传推介好喝健康的富硒茶，为富硒茶吸粉引流，助力全县脱贫攻坚，并用中英双语邀请全世界网友来紫做客、品茗观光。

这几次直播活动充分展现了富硒茶品牌形象，收到了良好的宣传效果和社会效果。通过引导和鼓励县内茶企业和茶农积极利用网络直播平台宣传推介富硒茶，进一步提升了富硒茶的知名度和美誉度，帮助县内茶企扩大了销量，带领广大茶农有效抗击疫情影响，实现稳产增收。自3月份首场直播以来，共接收网上订单8950单，销售额共计210余万元。

11月5日—11日，为促进我县特色农副产品对外销售，提升我县电商直播者技能水平，鼓励电商直播人才积极开展网络直播。我县积极开展以“寻觅最美硒香助力电商消费扶贫”为主题的首届电商直播带货大赛。本次大赛旨在通过直播比赛评选出一批优秀直播带货达人，为今后宣传推广富硒特产提供人才储备。据统计，此次共有26000余人在线观看直播带货大赛，共收获近83万点赞量，促成2600单10万余元的网络销售额。

在县委、县政府领导的带领下，以林某、朱某为首的众多电商工作者也积极投身网络直播带货热潮中，自今年3月开始到目前为止，共计开展各类网络直播带货100余场，因直播带货促成的直接和间接订单多达10000余单850万元，极大地带动了本地农产品的销售。

二、存在问题

(一)专业人才供应严重缺乏。县电商直播人才存在“难育、难引、难留”的状况。县农业合作社及农民文化教育水平普遍较低，对生产经营新理念的认知、接受相对比较缓慢，其中大多数依靠简单的短期培训很难满足电子商务对从业人才的要求。县是人才外流地区，不易招聘到高素质的电商人才，电商各个岗位客服、营销、物流管理、美工、设计、网络技术等专业人才均较为缺乏。而本土仅一所职业学校，专业人才的培育有待加强，并且会面临人才培养出来后留不住的状况。

(二)直播产品质量难保障。我县的农产品种类非常丰富，截止目前已有近70款农副产品被开发为电商产品，这些电商产品中真正销售好的只有不到10款产品，很多深受网友追捧的特色产品，由于大多是农户自己手工生产，没有统一标准和食品安全认证，产品质量参差不齐，无法扩大生产规模，也无法真正上到正规电商平台销售。造成有证的不好卖，好卖的没有证的尴尬处境，这严重制约我县特色农产品网销、外销。

三、对策建议

(一)加强电子商务才智引进和人才培训。支持电子商务相关专业大中专学生来县创业就业，支持引进电子商务领域高端人才，支持聘请知名电商专家担任县电商发展高级顾问。积极引导具备条件的县内职业院校，结合县特色经济，设立特色电子商务专业，为电子商务发展提供稳定的人才来源基地。与县内外学校、社会培训机构合作，针对合作社社员、返乡农民工、创业青年、返乡大学生、退伍军人、企业人员等，举办针对性强、特色鲜明的电子商务运营与技能培训班，普及电子商务知识，提高各类市场主体的电子商务应用能力。

(二)加强特色产品牌建设、提升产品价值。一是制定县域主要特色产品电商质量标准。依托龙头企业、产业基地、专业合作社、行业协会等，制定县域主要特色商品电商质量标准，统一设计、制作、推广县县域特色产品公用包装，严格按照质量标准进行检测、分选和包装，将符合质量和分级标准的商品贴标进行销售，推广使用县域公共品牌，推进特色产品生产、加工、销售标准化，不断开发新的电商产品。二是建设特色产品电子商务质量保障综合管理平台。扩大特色产品质量安全追溯体系的应用范围，以市场检验倒逼农户、合作社、加工企业进行标准化生产、提升特色产品质量。三是实施品牌化发展战略。着力打造以“富硒产品”等为代表的县域特色产品品牌，以县域特色产品作为文化传播的载体，以民俗、文化提升县域特色产品的内在价值，推动县三大产业相互融合、共同发展。