公共服务场所作风大排查总结

一、开展工作作风“大排查”行动

为进一步提升公共文化服务效能，强化文化和旅游市场安全生产监督检查。7月15日，县文化广播电视和旅游局组织2个检查组，深入到全县各a级旅游景区、游客集散中心、生态旅游示范区、公共图书馆等文旅经营场所文化旅游公共服务场所工作作风专项整治行动。重点开展公共文化服务效能提升、旅游服务质量提升、旅游市场领域专项整治、安全生产监督检查等方面的督导检查，通过行业指导和监管检查，打击各类违法违规经营活动，规范文化旅游市场经营秩序，持续提升公共文化服务效能，有效提高文旅行业服务质量。

二、明确任务

针对文化旅游公共服务场所从业人员管理制度不健全、执行制度不严格、工作作风不严谨等重点问题，深刻剖析，确保县文化旅游公共服务场所工作作风得到大转变、大提升。

三、对相关从业人员进行培训

为切实提高县文化旅游公共服务质量，定期为文化旅游从业人员开展素质教育、岗位技能、业务操作、服务礼仪等方面的学习培训。进一步提高从业人员思想认识、职业道德、服务意识和服务态度。

四、加强领导、完善机制

定期对县文化旅游公共场所工作作风督导检查。对工作不认真、责任不落实，搞形式、走过场，导致该发现问题没有被发现的；发现问题后不及时、客观、准确报告，导致问题得不到及时整改的；排查发现的问题整改不认真，敷衍整改、虚假整改、表面整改，导致整改后反弹或同样的问题反复发生的等情形进行严肃问责。