文化和旅游行业防控疫情预案

为做好全市文化和旅游行业病毒疫情的预防和控制，按照省、市、市工作部署，现制定防控预案如下。

一、基本原则

提早部署，预防第一。以保障人民生命安全为根本目的，尽可能做到早排查、早登记、早防控。

属地管理，联防联治。市文广旅局要按照市、市卫生防疫和文旅部门部署，制定专项工作方案，运用一切力量，有效做好本地疫情防控工作。

及时报告，信息畅通。各单位接到有关疫情或疑似疫情报告时，要在第一时间内立即向本级卫生防疫部门及市文广旅局报告，同时按照防控工作方案迅速处理并做好善后工作。

二、组织领导及工作职责

（一）组织领导

市文广旅局成立防控工作领导小组，组长为市文广旅局主要负责人，副组长为市文广旅局行业监管分管负责人，小组成员为市文广旅局各科科长。领导小组办公室设在市文广旅局安全生产管理科。各单位要相应设立领导小组。

（二）工作职责

市文广旅局领导小组协调指导全市文化、旅游行业对全市性疫情的相关防控、处置工作；适时向文化、旅游经营单位和文化、旅游消费者发出警告或警示；本市发生突发疫情时，在市人民政府疫情应急处置机构的领导下，积极组织旅游行业协助相关部门开展防控、处置及救治；及时向上级部门和有关单位报告有关信息；领导小组办公室负责领导小组日常工作，收集、汇总、分析、上报各类信息，执行和实施上级的决策，处理其他相关事项。

三、预警

市文广旅局领导小组根据有关部门提供的情况和各企事业单位提供的资料，经报市人民政府和州文广旅局批准，适时向全市发出相关的警告或者禁止令。

四、预防与控制

（一）当发生疫情时，市文广旅局在市人民政府的领导下，启动应急预案，做好协调、信息掌握等相关工作；疫情发生单位要立即启动相应应急预案，在市人民政府领导下，进行具体响应，参与和协调相关单位及时采取应急处置措施。

（二）各企事业单位接到疑似病例报告后，要积极主动配合当地卫生防疫部门做好旅游团队住宿的旅游饭店、运输工具的消毒防疫工作，以及旅游者的安抚、宣传工作。

（三）经卫生防疫部门正式确诊后，疫情发生单位和市文广旅局要积极配合卫生防疫部门，监督相关文化、旅游经营单位按照国家有关规定采取消毒防疫措施。同时，向市文广旅局报告相关情况。市局接到报告后，要在第一时间按照团队的行程路线、患者活动的地方，在全市范围内督促该团所经过的市区各街道地做好相关的防控工作。

五、文化、旅游行业响应

全市各旅行社、A级景区、博物馆、图书馆、歌厅、网吧、星级饭店等文化活动场所要适时成立疫情防控领导小组，由单位法人代表或主要负责人任组长，要明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。

各单位办公场所、门市、公众开放区域，要按照中国疾病预防控制中心公布的预防措施、常用消毒方法及当地人民政府的有关要求，搞好清洁卫生并加强卫生管理。

旅行社要建立组（接）团过程中对相关接待单位的严格选择制度，督促接待旅游者的饭店、餐馆、景区（点）、娱乐场所、旅游车船公司等落实有关防控措施。

全国疫情解除前，各旅行社尽量不组织开展赴武汉、广东、上海地等已经发现疫情地区的旅游业务，对来自疫情较重地区的团队，要建立、保管好每个旅游团队客史档案。一旦该团队发现发热等相关病症或疑似病症人员，要迅速采取隔离措施，快速、准确地将有关资料提供给当地卫生防疫部门和文化旅游部门，并立即终止该团队行程，在原地或安排团队到有隔离措施的区域等待处置。

旅游团队在行程中发现疑似病人时，随团导游要在第一时间向旅行社和当地卫生防疫部门报告，提供团队的详细情况，第一时间隔离该游客，并服从卫生防疫部门作出的安排。

星级饭店要严格执行旅客住宿实名登记管理制度，按照卫生防疫部门的规定，根据疫情进展情况，适时安排为旅客测量体温。对来自疫情较严重地区的旅客应集中安排分区域住宿，当日测量体温并严密观察。一旦发现接待客人中有相关病人或疑似病人，要快速、准确地将有关资料提供给卫生防疫部门和文化旅游部门。

旅游景区、博物馆、图书馆等场所要建立健全登记管理制度和接待旅游团队详细资料的保留制度。对来自疫情较严重地区的游客，应集中安排分区域游览，一旦发现接待客人中有相关病人或疑似病人，要快速、准确地将有关资料提供给卫生防疫部门和文化旅游部门。

六、应急救援联络

各企事业单位应通过媒体向社会公布公众救援电话，或共享有关部门的救援电话，并保证救援电话24小时畅通。

市文广旅局应急救援电话：

七、信息报告

疫情发现后，现场有关人员应在1小时内向本单位和市文广旅局报告。

市文广旅局在接到疫情报告后，应立即核实，并在1小时内以书面形式向当地人民政府和州文广旅局报告。

州文广旅局在接到疫情报告后，应在1小时内以书面形式上报州人民政府和省文旅厅，并在事件处理完毕后，及时做出完整书面报告。

八、新闻

对全市文化、旅游行业突发疫情事件的新闻报道工作实行审核制，疫情报道应由当地卫生防疫部门统一。