疫情期间政务服务利企便民工作报告

根据《省人民政府办公厅关于防控病毒肺炎疫情期间做好政务服务利企便民工作的通知》文件精神以及行政审批局应对病毒感染肺炎疫情期间相关工作要求,高度重视，严格落实,按照县应对肺炎疫情应急指挥部的统一部署，结合工作实际,开展了一系列防控工作,现将贯彻落实情况报告如下：

一、组建机构，全力打好防疫

“阻击战”。召开工作会议，及时传达县疫情防控指挥部会议精神，制定出台《县行政审批局关于病毒感染肺炎疫情期间政务服务应急防控工作预案》，成立了由局长为组长，副局长为副组长，各股室负责人为成员的病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，细化分工，明确职责，从可疑病例发现与报告、感染预防控制、加强政务信息公开、优化服务流程环节、应急处理等方面，对政务大厅疫情防控和应急处置工作提出了具体落实措施，在微信工作群里实时通知县疫情防控指挥部各类工作要求，全面强化内部防控工作。

二、广而告之，全力保障政务服务

“不打烊”。为最大限度减少人员聚集和流动，有效阻断疫情传播途径，遏制疫情扩散和蔓延，全力保护人民群众生命安全和身体健康。一是了《县行政审批局关于病毒疫情期间县县级政务服务大厅办件工作的公告》,在疫情期间，通过网上政务、快递政务、电话政务、帮办代办等方式实现政务服务“不打烊”，并在县政府门户网站、秘境、办公微信群、张贴公告等方式向社会广泛告知。二是按照上模板制作本单位临时通行证，并建好发放台账，同时印发了《县行政审批局肺炎防控工作领导小组办公室关于疫情期间干部职工临时通行证使用需知》，全面实行见证放行。三是按照县上的疫情防控工作要求，县政务服务大厅每日做好病毒防护消杀工作，对通过电话预约确需进入大厅的业务人员和办事群众，要求佩戴口罩，检测体温，完成信息登记消毒后进入。四是及时在单位醒目处设置疫情防治宣传栏，全方位宣传疫情防控知识，增强全民疫病防控意识。要求全体干部不信谣，不传谣，教育引导公众理性应对，避免恐慌情绪，坚决维护社会大局和谐稳定。

三、强化落实，全面服从防控

“总安排”。一是按照审批局工作要求，在防疫期间继续开展好12345政务服务热线工作，从疫情管控以来12345共接到4条工单，其中关于疫情的有2条，均涉及交通方面，均按照诉求类别进行答复。二是行政审批局局机关工作人员发挥先锋模范作用，用实际行动抗击疫情，单位职工踊跃捐款，为疫区献出一份爱心，共计捐款1300元。三是按照县防疫指挥部要求强化应急值守，行政审批局及政务中心窗口工作人员坚持24小时值班。四是严格执行在外返岗人员到岗报告及每日平安报告制度，切实把疫情防控工作抓实抓细，做到守土有责，守土担责，守土尽责。