时间：2022-10-30 05:55:32
对商旅人士来说，携程是一家再熟悉不过的预订网站，机票、酒店，乃至参加旅游团，均可一站解决。但2012年，这家大公司的日子并不好过。受价格战带来的营销费用大幅增加影响，携程去年净利大幅下降。前不久，携程宣布，携程灵魂人物、创始人之一梁建章重新出任CEO一职。
梁建章是谁？他是携程辉煌的缔造者之一。他创造的“鼠标+水泥”盈利模式至今仍是圈里人津津乐道的成功范本。如今，面对众多对手蚕食市场的残酷现状，梁建章又一次走到了风口浪尖。
电脑神童
直到今天，同为“携程四君子”之一的季琦仍然不吝啬对梁建章的赞许，“他既有开掘新市场的敏感，又具备守定江山的严谨。”敏锐且理性，是圈里人对梁建章的一贯评价。他从很早就显示出了这样的特点。
梁建章身上最早的标签是“电脑神童”。他是上海人，生于1969年。1980年代初，在绝大多数中国人还不知电脑为何物时，上海在中小学生中尝试开展计算机教育，13岁的梁建章由此接触到电脑，半年后就开发了一个用电脑写诗的程序。全国第一届电脑程序设计大赛金奖被他如探囊取物般拿到了。
15岁，初中还没毕业，梁建章就考入复旦大学计算机系少年班。一年后，大学还没有毕业，梁建章又直接考入美国乔治亚理工大学。之后，本科、硕士、博士一路顺利。但博士还没读完，他就发现“最先进的东西不是学校而是企业”。于是梁建章放弃学业，进入ORACLE（甲骨文）做研发。
如果只拥有高智商，今天的梁建章恐怕只会是一个为别人打工的企业螺丝钉，或者一个终生窝在实验室里的技术宅。但梁建章显然更具野心和眼界。
在甲骨文研发部呆了3年后，梁建章回国探亲，“那时，真是感受到了国内火热的创业气氛和隐藏着的巨大商机”，他很快意识到，他真正需要的是管理经验。一回美国，他马上提出要转到客户服务部，竟然要舍弃地位、待遇和期权——他不想一辈子只做一个工程师，他希望通过客户服务部的工作来了解整个企业运作的过程，进一步搞清楚IT和管理的关系。一句话，此时的梁建章已经“身在曹营心在汉”，他在修炼自己、弥补自己创业所不足的一些素质，然后等待一个机会。
1997年，机会来了。通过内部招聘，梁建章回到上海担任甲骨文中国区咨询总监。这个职位给了梁建章真正的创业经验。他多次为国内多家企业担任管理、软件和电子商务方面的顾问，参与策划了民航和中国电信等国有大型企业管理系统的建设。老同事回忆当年，认为梁建章是个不太爱讲话、不太爱出风头的领导，“充满好奇，又很会观察和思考”。这样的积累之下，1998年，中国互联网大潮风起云涌，梁建章创业就成了水到渠成的事情。
要盈利不要泡沫
俗话说，一个好汉三个帮，梁建章很快聚集三个创业伙伴：沈南鹏，耶鲁MBA，具有多年投行经验，融资和宏观决策能力非常强；季琦，旅居美国多年，曾创办许多高科技企业，管理和销售经验丰富；范敏，上海旅行社总经理。他们的方向是旅游业。
那是个无数人盲目建网站烧钱，但找不到盈利模式的年代，但携程的表现显得相对成熟，从一开始就决定在携程网身上注入传统旅游公司的运营模式，以订房业务为突破口，然后利用自己的优势将这种盈利模式无限放大。“我们应该握在手里的杀手锏不是概念泡沫而是盈利。”梁建章一针见血。
2000年10月，经过3个月的谈判，梁建章拿几百万现金和一部分股份吃下现代运通公司。由此，携程业务模式开始转型，用户随时可以登录携程预订酒店。换句话说，合作酒店实际上成为了携程货架上自己出售的产品，携程更像是全国所有合作酒店的集团酒店，而不是单纯扮演一个中介的角色。携程通过自己的平台让合作酒店的订房量急剧上升，吸引到更多合作酒店，客户的爆炸式增长又使得携程在酒店拿到的折扣越来越低。几个月后，通过携程预订酒店的客户就猛增到15万。
依葫芦画瓢，2002年3月，携程收购了做机票业务的北京海岸公司，打通了跟航空公司的关系。一年后，携程的机票业务增长了6倍。
后来有人分析，这样的快速发展和四人当时都已在各自领域功成名就有关，这跟其他创业者有天壤之别。1990年代，丁磊、马化腾、李彦宏都还是技术青年，马云是英语翻译，张朝阳刚从麻省理工学院毕业不久，陈天桥还在政府部门。相对而言，携程“成长的烦恼”要更少一些。“大家的出发点都是考虑怎么对公司有益，不会感情用事，少有江湖气。”梁建章总结。
传奇人物归来
依靠“鼠标+水泥”模式，2003年12月9日，携程网在纳斯达克挂牌上市。其时，梁建章正在倒时差，睡梦之中一不小心成了亿万富翁。后来有记者问他当时什么感觉，他笑笑，“没感觉。”
对财富，梁建章确实表现得很淡泊，三年后，携程市值高达数十亿美元时，他急流勇退，辞去CEO一职，赴美攻读斯坦福经济学博士。7年后，毕业归来的梁建章重新出任携程CEO时，要面对的已经是重重危机。大约从2011年下半年开始，携程明显经历了主要业务佣金率跳水、股价暴跌、市值腰斩的境遇，梁建章要担负带领携程重焕生机的重任。
在圈内圈外无数人关注昔日传奇的缔造者能否再创辉煌的时候，梁建章显示出一贯的自信，他已经选定无线业务为突破口，但只有“大概30%的时间花在携程上。”他表现得更加活跃的领域是中国的人口问题研究。
在他与北大社会学教授李建新合著出版《中国人太多了吗？》中，梁建章呼吁各界人士重新认识在中国推行了三十余年的计划生育政策。“人口的问题很紧迫，但是，影响又是长期才能看得到。在这个节骨眼上，我希望自己能做一点什么。”
人们好奇他如何协调商人和学者的双重身份，他本人觉得两者毫无冲突。对人口话题的关注根植于梁建章在携程的一线管理经验。他认为，企业乃至一个国家的根本，正在于人才的数量和质量。所以，在梁建章看来，他的两重身份殊途同归，“我现在做的，无论是旅游方式，还是人口政策，都是在改变人的生活。” 梁建章说。
责编 / 王迅