城市社区工作要点

__*年城市社区工作的总体要求是：以党的十、十八届三中、四中、五中全会精神和系列重要讲话精神为指导，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持眼睛向下、重心下移、做强社区，做实基层，政府主导、社会协同、公众参与的社会治理机制，紧紧围绕县委、县政府“聚焦三大转型，聚力三县建设”总体目标，立足实际，积极倡导“发展生态化、管理规范化、服务人性化”的城市管理理念，构建以党组织为核心，自治组织为骨干，市民为主体，社会组织和社区单位共同参与的社会治理格局，进一步将城市社区建设成为服务完善，管理有序，文明祥和的社会生活共同体。

深入开展以学党规、学系列重要讲话，做合格党员为主要内容的“两学一做”学习教育活动，通过学习教育使社区党员理论水平、思想素质、为民服务意识不断提高，社区干部纪律意识进一步强化，社区干部队伍整体思想政治水平进一步提升。组织开展党性实践[！]活动，完善社区党员设岗定责、依岗承诺制度，广泛开展以党员为骨干的各类志愿服务，提升党员服务居民意识，增强居民党员参与社区建设的积极性，提高党员的表率和示范作用。社区党总支要针对辖区面积增大，党员居住分散等实际，适时调整成立小区党支部或楼院党支部，实现党的基层组织和党员管理全覆盖。加大“功能型”党组织建设力度，全面推广“兼职委员制”。深入推进在职党员服务社区活动，通过各种形式与辖区单位党组织共同开展法律法规、现行政策宣讲和对辖区困难居民、困难党员的帮扶救助活动，不断夯实社区党建工作基础，增强党组织的凝聚力和战斗力，为社区各项工作全面提升起到引领带动作用。

继续抓好“文明小区”“文明楼院”“文明家庭”“好婆婆好媳妇”等文明评创活动，树立正确的文明导向。整合社会各方面优势力量，落实健康体检、公交优惠、公厕免费等文明家庭专享的优惠政策，提升文明表彰示范带动作用。大力支持社区群众性文化活动开展，加大对居民文化团体资金、设施、场地的支持力度，提高居民精神文化生活水平。广泛开展党员志愿服务、大学生暑期志愿服务、社区干部和低保户志愿服务活动，形成社区志愿服务亮点，满足社区居民需求。切实做好非城镇户籍人口特别是入城农村人口的服务，通过举办老乡会、邻里节等社区文化活动，提升入城农民的身份认同感。开展社区“道德讲堂”“文明礼仪讲座”等活动，着力提升广大居民的法制意识和文明素质。

整合社区管委会及各社区工作人员、楼院长、志愿者等人力资源，管理充实网格管理队伍，明确网格长和网格员责任义务。充分发挥网格员作用，通过上门入户，开展社会治安、就业、社会保障、社会救助、城市管理、公共卫生、计划生育等的信息采集和管理服务，将社区问题信息收集、排查、化解的关口延伸到居民区，超前掌握不稳定因素和苗头性问题，实现问题全面收集、超前研判、及时掌握。深入开展反、禁毒宣传教育，坚持依法治理，巩固无毒社区成果。全面推进社会稳定风险评估，着力从源头上预防和减少矛盾，积极推进多元化矛盾纠纷排查调处机制建设，在排查化解矛盾纠纷中形成合力。强化重点人群管理，健全完善社区矫正和刑释解教人员无缝衔接管控机制，明确帮扶、教育、管理职责，落实管控措施。开展平安社区、平安楼院、平安家庭创建活动，大力开展社区安全生产工作，提升平安创建的层次和水平。

以智慧城市建设为契机，大力建设智慧社区。以基础人口信息库、综治信息库、低保信息库、住房信息库为支撑，整合公共信息服务资源，建立包括居民婚姻家庭情况、医疗信息、保险信息、纳税信息、信用信息、健康信息、日常消费信息等在内的人口信息综合

管理数据库，打造社区数字平台，实现所有数据跨部门、跨行业、跨领域共享，提升公共信息资源使用效能和社区服务效能。将物业管理、小区管理、养老保险、医疗保险、低保审核、各类缴费等与居民生活息息相关的事项列入数字平台，不断拓展服务的内容和项目，使社区服务更加方便快捷，服务内容更加贴近民生。严格按照国家政策要求，将城市低保、住房补贴、大病救助等民生政策的落实到位，进一步规范申请和审核流程，简化办事手续，做到阳光透明、公正公开、应保尽保。继续做好养老保险、医疗保险政策宣传引导和缴费工作，有计划有进度的推进工作，确保按时完成收缴任务。全面落实好二孩政策的实施，提高家庭发展能力和健康水平，继续创建富有特色的陇家福幸福寓所。大力加强西街社区爱心驿站建设，利用爱心救助网站和微信平台，在创新社区救助服务方面探索新路子，努力将其打造成为全省慈善救助示范点。继续在条件成熟的居民小区成立业主委员会，并引导其发挥作用，积极参与对小区物业监督管理。要在各居民小区成立居民议事会等自治组织开展自治活动。完善小区自治“一事一议”机制，在物业管理、小区绿化、拆迁安置、供水供暖等方面实现民事民议、民事民办、民事民管，引导社区全体居民参与社区治理。整合调解经费、综治维稳经费，对由居民议事会或社区居民自我调处化解的各类纠纷或其他问题，给予一定的经费支持。做好社区居民委员会换届选举工作，各社区要精心组织、依法选举，确保社区居委会换届选举顺利实施圆满完成。认真做好今年征兵宣传动员，及早着手，提前动员，保证今年征兵工作任务顺利完成。

创新居家养老模式，加快“虚拟养老服务中心”建设，通过搭建信息服务平台，整合辖区内养老院、医院、商家、家政、水电气等服务资源，在各社区建立服务站点，建立“虚拟养老院”，为居家老人提供生活、医疗、精神慰藉三大类标准化、全天候服务，使老年人在家中即可享受到专业服务。依托社区信息平台建立家庭智能化呼叫服务中心，通过为用户家里安装自动呼叫器，使居民足不出户就能得到医疗急救、家政服务、餐饮配送等医疗服务和生活便民服务。

全面宣传落实各级创业创新优惠政策，组织动员社区“创客”参加张掖市创业创新大赛。大力支持城区手工艺品、书画作品向产业化发展，积极对接“互联网+”政策机遇，鼓励开办网店、微店，通过网络营销的方式打开销售渠道。充分挖掘我县木塑画、麦秆画、刺绣、水陆画、书画作品等优势资源，依托西街社区“丝路文苑”和北街社区“艺翠轩”2个电商孵化平台，为社区居民搭建起创业学习、交流培训、就业服务平台，为社区居民搭建学习创业、交流培训、就业服务平台，引导社区广大居民在大众创业、万众创新的浪潮中各显其能、各展其才。

继续做好社区的日常卫生检查，检查范围向社区主干道周边、绿化带、居民小区、楼院等区域拓展延伸，着重检查卫生死角和非法广告，定期公示卫生检查结果，做到奖罚分明、责任落实。充分发挥卫生督导员的作用，对辖区单位、商户不卫生现象进行劝导和督促清理，结合重大节日和重要活动进行卫生整治，配合县上有关部门做好各项检查、评比工作，并做好环境卫生整治资料积累和报送。建立公厕卫生管理的长效机制，严格按照公厕管理标准，做好公厕的日常管理，年内争取建设1座星级公厕。

加强理想信念教育，不断提高社区干部政治素养、职业道德素质和业务工作能力，坚持以“严”的精神和“实”的作风，扎实做好社区各项工作，建设居民满意的学习型、创新型、服务型社区。深入开展学习常规、学系列讲话、做合格党员“两学一做”学习教育活动，认真贯彻执行廉洁自律准则、纪律处分条例和社区各项工作纪律，持续抓好党风廉政建设“两个责任”落实，强化纪律作风建设，推动正风肃纪常态化。健全并严格执行工作责任制，确保各项政策和任务不折不扣落到实处。