大声告诉孩子:爸妈想你!

在心理学界有一个“冰山理论”：露出水面的部分是我们看到的、听到的，或者说是我们可以意识到的。绝大部分在水面之下的，是我们言行的源头，在那里可以找到言行背后的感受、观点、期待和渴望，还可以挖掘自我核心价值部分，而这些部分则是我们难以意识到的。

情境呈现：我不是留守儿童

二（1）班的班主任李老师把小强和小明带到了办公室，问他们为什么要打架。小明委屈地说道：“我就跟小强说了句‘你是留守儿童’，结果他就打我，一边打我还一边说‘我不是留守儿童，我不是留守儿童’。”

班主任说：“小强，这是当时的情况吗？”

小强倔强地看了一眼小明，再次对李老师说：“我不是留守儿童。”

李老师让小明先离开办公室，温和地问小强：“小强，能说说你的想法吗？为什么觉得自己不是留守儿童？留守儿童不好吗？”在老师的耐心引导下，小强敞开心扉，说出了自己的想法。小强平时跟爷爷奶奶住在一起，父母在外省打工，大约半年可以回家一次。每当听到有同学说自己是留守儿童时，他就很难过，因为小强认为留守儿童都是父母不要的孩子。说到这里，小强忍不住哭了，哽咽地对李老师说：“我想爸爸妈妈，我不要当留守儿童。”

冰山探索，了解小强的内在需求

帮助小强，首要的是调适他的情绪，然后才谈得上行为的改变。那么小强到底需要什么呢？冰山理论让我们展开从上到下的分析，科学地解读小强的内心，有效地支持他的成长。让我们来看看小强与同学争吵这一压力事件的冰山解读。

冰上上面的言行——小强与小明争吵甚至打架，大声申辩“我不是留守儿童”。

冰上下面的内心——小强觉得委屈、难过，还伴随着深深的恐惧、担心，以及这些感受汇集起来形成的被压抑的愤怒。

小强的需要——他期待自己被爸爸妈妈喜欢，期待与爸爸妈妈在一起，希望能被大家平等对待。

聚焦在观点上的沟通最有效

小强认为留守儿童这个词是爸爸妈妈不爱自己的标签，不是个好词，贴上留守儿童标签的孩子就是被父母抛弃的孩子，在其他孩子面前丧失了面子和平等感。这些观点是导致小强冲突行为很重要的认知原因。这个部分认知的改变可以直接改善冲突行为。

咨询老师：“你听到有些同学说留守儿童就是父母不要的孩子，所以心里就开始反感留守儿童这个词了，是吗？”

小强：“是的，我不知道什么是留守儿童，但就是知道这个词不好。”

咨询老师：“留守儿童是指因为一些原因而暂时留在老家、不能跟父母生活在一起的孩子，你觉得这个词不好在哪里？”

小强：“他们这样说，会让我觉得自己不是好孩子，所以爸爸妈妈不要我。”

咨询老师：“这些是他们说的，还是你自己想的？”

小强沉默了一会儿：“都有。”

咨询老师：“我记得你刚才说爸爸妈妈回家时，会买好吃的东西带给你，是吗？”

小强：“对，他们只要有空都会给我打电话。”

咨询老师：“他们常给你打电话，那么你能感受到父母对你的关心和爱吗？”

小强点点头。

咨询老师：“你还会和爸爸妈妈在电话里聊些什么？”

小强：“他们很关心我的学习，妈妈还在电话里帮助我背诵课文呢！”

咨询老师：“听你说了，我感觉到你的父母很爱你，很关心你，很牵挂你。你觉得呢？”

小强：“是的，爸爸妈妈都牵挂着我。”

……

谈话中，小强的情绪越来越稳定，他不再那么激动和难过了。咨询老师只是帮助他放大了父母关爱自己的那些内容，而且指导小强自己概括和总结出来，用具体的生活实例让小强看到自己的担心是不存在。

在李老师充满关爱、科学有效的帮助下，小强不再排斥别人说自己是留守儿童，因为他在内心深处明白了，无论父母在不在家，都不会改变他们爱自己的事实。

注重表达爱的质量

小强的故事有一定的代表性。留守儿童对父母总是很依恋的，想获得安全感和被爱的感觉，这也是儿童成长必不可少的部分。很多留守儿童的父母因为工作等多重原因，选择把孩子放在祖辈身边，这时打电话变成了最常见的亲子沟通方式。

电话沟通内容要注意满足留守儿童被爱的需求，不要只谈学习。有过相关调查，工作在外的父母给留守在家的学龄儿童打电话，父母最常说的话是：“学习如何？”而孩子最想听到的却是：“爸爸妈妈想你了。”父母内心就是因为想孩子才打的电话，但传递给孩子的却是父母想知道学习情况才打电话。

所以，打工在外的父母们，打电话时，一定要大声说出“爸爸妈妈想你了”这句话，电话那头的孩子，内心才能充满安全感！

（作者系南京市心理学科带头人，高级教师，江苏省心理学会首批“江苏省心理教育名师”，南京市“陶老师”中小学心理援助中心专家在线咨询员。）