关于面向东盟电子商务模拟实训的探讨

2019-10-28 版权声明 举报文章

【摘要】自2004年中国――东盟博览会落户南 宁以来,广西成为中国 与东盟教育界交流合作的“桥头堡”。在网络经济时代,电 子商务发展引人注目。随着电子商务模式的不断创新及其在各行各业中的拓展应用,近几年企业对电子商务人才需求十分旺盛。但是电 子商务人才需求缺口一直在加大,主要源于广西许多高校电 子商务专业教学效果不理想,还存在若干问题没有解决,导致没有培养出社会上真正需求的人才。那么,培养出适合电 子商务专业和企业真正需求的实用型人才已经刻不容缓。探讨高校电 子商务专业模拟实训的教学,培养社会需求的电 商人才具有重要的意义。

【关键词】中国――东盟,电子商务实训,模拟实训教学

一、目前我国电子商务人才需求状况分析

1.电子商务人才需求数量猛增

近几年来,关于电 子商务方面人才需求数量猛增。主要基于以下原因:

①电子商务领域的商业模式创新发展使得电子商务人才的需求范围得以扩大。比如B2B、B2C、C2C等电 子商务模式得以不断创新和发展,使得电 子商务企业、物流企业等对电子商务人才需求范围扩大。

②随着互联网的普及, 电 子商务的应用也开始提速。截止到 2013 年 6 月,全国电 子商务交易额达 4.35 万亿元,同比增长 24.3%。其中,B2B 交易额达 3.4 万亿,同比增长 15.25%。互联网最伟大的应用就是电子商务,随着网民数量不断增长,电子商务的应用也日渐广泛,相关人才需求数量也就猛增。截止2013年6月,电 子商务服务企业直接从业人员超过 220 万人,由电 子商务间接带动的就业人数,已超过1600 万人。

2.电子商务人才缺口加大

随着电 子商务交易规模的不断攀升,中小企业对电 子商务的认识越来越清晰,纷纷投身于此,这也带动了电 子商务从业人员的规模的不断壮大。在直接从业人员上,电 子商务业态的不断拓展,O2O 等新模式的出现带动了人员规模。间接带动的就业人数上,电 子商务的发展过程中,也带动了产业链相关行业的发展。如物流快递业、网络模特、网店装修师等。至今, 全国已有百十所高校开设电 子商务专业。但是我国电 子商务教育体系仍处于不断摸索过程之中, 且电 子商务本身发展非常迅速,使得我国电 子商务人才缺口加大。

二、广西高校电子商务实训现状

电子商务专业是一门实践性很强的专业,学生们在学习了专业课程之后,迫切需要进行实践活动,以检验专业知识掌握的牢固程度,并学会综合应用它们,为今后从事电子商务企业经营管理打好基础。社会上对于电子商务人才的需求很旺盛,但是大多高校电子商务专业教学方面存在很多问题, 尤其表现在模拟实训、实践教学上,实践和社会需求脱轨, 无法培养出适应社会需求的电子商务人才。这就导致一方面许多电子商务专业学生找不到适合自己发展的就业岗位,另一方面我国电子商务人才缺口加大,企业望贤若渴。所以,高校的电子商务专业实践教学函待改进, 真正培养出适合社会需求、企业需要的创新实用型电子商务人才。

目前高校为学生提供的实训主要有两种方式,一种是借助免费平台开网店,另一种是采用电子商务模拟实训软件。

1、借助淘宝C2C 平台

C2C 是个人对个人的销售模式,学生对这样的零售模式比较熟悉,进货门槛和成本比较低,所以,高校都鼓励学生们在C2C 平台上实践。目前,国内最大的C2C 平台淘宝网支持免费开网店,用户数和交易量都很大,选择在淘宝上进行实训的高校较多,最典型的代表是义乌工商学院,除了利用淘宝实训、鼓励学生长期实践以外,更开创了网店业绩抵学分的先河,并倡导成立了“创业学院”,允许网店月收入在8000元以上的学生进入学习。

这样的实训方式有个最大的好处,就是容纳的学生人数多,学生们可以集中在一个地点实训。非电子商务的学生可以集体到某企业实训,传统企业可以容纳较多的学生实习,而电子商务企业规模往往很小,几个人、几台电脑就是一个公司,容纳不了学生的集体实习。借助淘宝C2C 平台就可以很好地解决这个问题,在学校内部就能完成实训任务。

2、利用电子商务模拟实训软件

国内电子商务教学软件主要有南京奥派信息技术有限责任公司的奥派电子商务教学模拟套件和浙江航大科技开发有限公司的浙科电子商务模拟教学软件。两家公司的软件都是在纯粹模仿已经存在的商务平台网站,提供了商品信息、查询浏览信息、建立店铺、进行交易等功能。软件提供的物流和支付后台,可以供学生登录相关界面点击鼠标进行确认。

三、电子商务实训中的方式方法

电子商务专业培养的目标是:培养学生具有电子商务专业理论、操作技能,掌握现代物流服务与管理方法;具备物流运输、仓储与配送等专业操作与管理能力;能运用电子商务技术进行日常商务处理、物流业务处理,具有现代物流服务与管理理念和良好的职业道德的实用型、复合型技能人才。这就要求我们在电子商务专业教学知识环节中,依托商贸实训基地建设,设计合理的实训环节,在加强学生对电子商务知识获得的同时,着重培养学生的实际应用能力。

电子商务专业的实训教学目前仍然处在摸索阶段,虽然取得了很多宝贵的经验,但还存在着大量的发展、改进的空间。根据目前社会电子商务迅猛发展的势头以及对电子商务人才多层次的需求,在实训教学方法的选择方面,应更加吸引学生,提高学生的学习热情和学习效率,在教学的过程中,集传统教育与信息技术相结合的诸多教学方法,将“教、学、做”融合为一体,引导学生积极思考、乐于实践,强化学生动手能力的培养,提高电子商务实训效果。

1.任务驱动法。在实训教学中,让学生以电子商务的工作任务为载体,紧密围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源和实训资源的主动应用,自主探索和互动协作学习,完成具体工作任务的方法,来模拟电子商务各项业务中的各种工作情境,帮助学生熟悉电子商务工作流程。

2.案例教学法。在教学过程中,可由实训教师提供真实电子商务企业案例的信息,提出问题,并组织学生以小组形式讨论、集体分析案例,进而得出结论。以学生为学习主体,教师从旁加以引导启发,激发学生的求知兴趣,鼓励和培养学生的开拓创新思维。

3.角色扮演法。在教学过程中,根据具体的电子商务企业,确定具体的工作任务,将学生分不同角色安排在模拟的、真实的工作环境中,相互合作处理可能突发的各种问题,共同完成某一任务。通过此法提高师生间的互动,提高独立思考和解决问题的能力、创新思维、团结协作的团队精神。

4.现场操作法。

此种方法充分利用校企两种资源,引企入校,引校入企,组织学生到电子商务企业参观,或聘请企业骨干在全程指导下现场教学,学中做,做中学。对理论知识进行理解和巩固。在有条件的企业可以让学生进行顶岗实习,使学生“全方位、零距离”接触岗位和感受企业文化,增加学生的感性认识,增强学生的责任感、使命感和职业归属感,让学生每天都处于“准职业”状态,帮助学生养成良好的专业精神和职业道德。

四、从实际出发,培养应用型电商人才

在我国开展电子商务教育应该从实际需求出发,以应用为核心,兼顾基础理论的学习和操作技能的训练,充分发挥教师与学生的创造才能,培养出各种层次的人才。具体来说,要做到如下儿点:首先,要以市场需求为导向,根据社会需求来确定培养模式。总的来看, 电子商务人才主要分布在3个领域,即从事电子商务系统开发的领域、提供电子商务平台的服务领域和从事电子商务活动的传统企业领域。各院校的培养模式要有特色,不能照搬其他院校的培养方案。事实上,电子商务人才需求是多方面的,各高校要切实把握市场需求,结合自身办学资源的优势和特点,明确电子商务专业人才的培养模式。让学生在广泛学习经济学、管理学、信息技术和法律学等理论知识的基础上,针对企业的需求,侧重某种技能培养,使其具有较强的竞争优势。对于资源丰富、办学条件好的院校,可以考虑在电子商务专业下面设置不同的方向,如网络营销、电子商务安全、电子商务系统开发、电子支付等。

其次,要重视实际动手能力的培养,以理论教学为基础,以技能应用为核心。我们培养的是应用型人才,这种人才的培养有别于学术型人才的培养,也不同于高级技能型人才的培养。因此,在构筑课程体系时不一定要强调学科的系统性和完整性,而是更多地强调应用性、适用性与创造性,形成一个以综合能力培养为目标的教学体系。简而言之,能力的培养主要就是对学生实践能力及实际动手操作能力的培养,包括技术方向的系统开发、网站建设、系统维护、商务方向的营销策划、商务谈判等。

最后,要促进学生创新能力的培养,国内外许多学者对此都给予了高度重视。电子商务是一门新兴学科,理论体系并不完善,商业技术和模式层出不穷,不可能在短时间内建立一套成熟完善的理论体系来指导教学与实践。因此,电子商务教育需要打破封闭式的教学模式,实行开放式的校企结合的教学方式,提高学生的创新实践能力。此外,要让学生主动参与到教学过程中,通过对实践中遇到的问题进行分析和讨论,寻找解决方案,提高发现、分析与解决问题的能力。这些能力使得学生在走向社会后具有极强的竞争优势,对企业成功实施电子商务也能提供稳固保障。

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