基于工作过程系统化的国际贸易专业课程开发探讨

摘 要：为了提高职业教育人才培养质量， 以适应社会对技能型人才的素质要求， 我国大力开展职业教育人才培养模式和教

学模式改革。当前我校围绕工作过程系统化课程改革的各类探讨和实践已全面展开，本文立足国际贸易专业进行一体化课程体系设计及课程单元设计的开发实践，取得了一些实效成果。

关键词：工作过程系统化;国际贸易专业;课程开发

一、基于工作过程系统化的国际贸易专业课程体系设计

（一）国际贸易专业就业岗位群及岗位工作分析。根据企业的实际情况，结合我校毕业生的反馈以及国际贸易专业的培养目标，学生毕业后可以从事的岗位方向主要有：制单结汇、订单维护、业务开发三类，具体涉及岗位有：单证员、跟单员、业务助理、采购员及外销员。结合这些具体的工作岗位，从而应培养学生的能力和素质包括：

（1）单证员;了解客人定单、定仓、单据的内容和要求;对客人汇款定金和余款做好登记，登记好与货款相对应的核销单号;确定发货时间，及时与货代联系，及时拿到进仓通知并督促跟单员按时将货物进仓;制作报关所需单据、备案核销单、确认提单并协助货代报关;给客户寄单，并备案单据副本;及时索取核销单、报关单、场站收据等单据，以便于退税;及时向财务部提供退税所需单据。（2）跟单员、业务助理、采购员：能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道选择供应商;能根据客户的要求转化成样品制作要求，协调供应商或生产部制作样品，寄送样品，并对样品进行科学管理;能根据生产要求及时跟进原材料、零部件或辅料等的采购情况;能及时与供应商或生产部沟通，跟进产品的生产进度、质检、包装事宜;能与跟进货物的运输、报检和报关事宜;落实外贸合同履行的各个环节。（3）外销员：利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作;及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的;保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

（二）确立国际贸易专业一体化课程的课程目标。通过对国际贸易专业的就业岗位群和岗位工作分析，明确了岗位所需能力要求，从而来确立国际贸易专业课程所要达到的专业能力目标、方法能力目标及社会能力目标，即技能、知识和态度。

（1）专业能力。①能够完成审证改证、租船订舱、制单结汇等工作;②能够完成产品采购、订单维护、处理问题等工作;③能够完成寻找新客户、维护老客户、业务磋商、订单维护、结汇等工作。④取得本专业相关的职业资格证书。

（2）方法能力。 ①业务开发能力;②订单维护能力;③制单结汇能力; ④计算机应用能力;⑤独立完成岗位工作的能力;⑥通过自学获取新知识和新业务的能力;⑦不断总结，提升质量以满足岗位需求的能力;⑧信息获取、加工与处理利用能力;⑨口头表达和书面表达能力。

（3）社会能力。①具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养;②具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服务意识;③具有良好的商业意识和就业、创业能力;④了解国际贸易的发展方向，具有自主学习和适应职业变换的能力;

（三）国际贸易专业职业岗位与学习领域课程构建

表1 国际贸易专业职业岗位与学习领域课程构建

二、基于工作过程系统化的国际贸易专业课程单元设

计――以市场营销学习领域为例

依据当地企业的实际情况，结合我校烹饪系、旅酒系及商贸系的优势资源，将类型（项目）作为载体，将市场营销归纳成三种模式：单品品牌模式、自营门店模式、集团公司模式。 学习情境设计就围绕这三种销售模式展开， 各选择一种典型的产品作为载体，让学生在教、学、做一体的情境实施的过程中掌握不同的营销技能，见表2。

表2 市场营销课程学习领域设计表

载体：类型（项目）

每一个情境任务都是一个完整的工作过程，让学生根据情境任务的行动顺序来学习相应的内容，实现实践技能与理论知识的整合。 三个产品载体都选自当地比较知名的、校企合作紧密的企业，而且由企业的销售人员作为兼职教师来指导学生的任务实施过程。

参考文献：

[1] 戚冬丽.“教学做”一体化教学模式在市场营销专业中的应用[J].卫生职业教育，2013（6）：67-68

[2] 赵凤卿，李芳，刘攀.中高职一体化市场营销专业课程体系的构建[J].商情，2013（2）：252

[3] 徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业技术教育，2007，（34）.