浅论电子政务对政府职能的影响

【论文摘要】电子政务对于政府职能情势、职能结构和职能实行能力都有首要影响。电子政务丰厚了政府职能的实现情势,使政府职能由管理转向服务,调剂了中央与处所的政府职能,并增添了1些新的政府职能,电子政务通过提高政府能力增强了政府职能实行能力。

一 电子政务丰厚了政府职能情势

电子政务对于政府最不言而喻的影响莫过于丰厚了政府职能的实现情势,电子政务为实现由传统政府的管理职能向现代政府的管理与服务职能转变提供了新的技术手腕,使政府能以各种现代手腕实现政府职能。

一.一政府职能上网政府职能上网几近成为政府上网的独一首要的指标,政府上网主要是指政府职能上网,政府职能上网在电子政务建设中拥有首要地位。单从技术的角度来看,几近所有的政府职能均可以在网上实现,而从政务公然的原则来看,不是所有的政府职能都能在网上实现。

一.二呼唤中心的树立电子政务的主要实现手腕是计算机以及网络,然而电话的作用也不可藐视,热线电话与呼唤中心在电子政务建设中应当施展首要的作用。目前我国政府面向公家服务的各类利用系统都是基于互联网进行的,而我国的电话普及率相对于是很高的,电话无疑拥有最大的受众面。所以建设公共服务管理系统(PSM),既应用网络,又应用电话,并将这二者有机结合起来,就成为推进我国电子政务建设的1个首要的方向。

二 电子政务对于政府职能结构的影响

二.一政府职能由管理转向管理以及服务并重

二.一.一电子政务的施行请求政府提供更多更好的服务电子政务的本色属性就是为公家服务,所以,建设电子政务就是请求政府给公家提供比之前更多更好的服务。目前,我国许多处所政府的电子政务建设尚无施展应有的作用,没有知足公家对于电子政务的指望,然而这也会从反面刺激政府注重电子政务的使用价值,从而改善公共服务。

二.一.二电子政务为政府职能转向服务提供了前提首先,电子政务的推广提高了政府领导以及1般公务人员的素质,先进的决策手腕使领导者决策水平大大提高,从而增进公共服务方向的正确性以及结构的公道性,同时1般公务人员素质的提高会增强其执行政策的能力,从而提高公共服务的质量。

二.二政府职能在中央与处所之间从新分配电子政务的施行使患上信息资源可以在全国规模内自由活动,进1步加强了处所政府的职能,使原来属于中央政府的职能下放给处所政府成为可能。电子政务使患上处所政府更易取得中央政府提供的信息,为处所经济社会的发展施展首要的作用。原来必需由中央政府解决的问题,现在可以由处所政府独自解决。在独自政务建设力度愈来愈大的情况下,中国处所政府也从中央政府取得了不少的自,处所政府职能有扩展的趋势。

二.三增添了新的政府职能

二.三.一信息化社会的公平治理职能电子政务前提下,对于政府公共服务信息的占有以及使用是不是同等,直接瓜葛到公家是不是能够同等地介入政治糊口,政府必需高度注重信息化社会的公平与同等问题。电子政务带来的1个重大问题就是“数字鸿沟”,即信息获取、信息处理能力的不同等,就使1部份不具备使用前提、能力以及意愿的人排除了在电子政务以外。所以政府应当缩小甚至解除“数字鸿沟”带来的不公正现象,使患上每一1个人都拥有取得网络公共服务的权力。

二.三.二信息资源管理职能电子政务前提下的政府职能跟着网络经济的发展而发展,经济进程的有序性以及自我调理能力不断增强。因此,政府对于经济流动的直接干预可以大大削减,政府在经济管理方面的职能趋于弱化,然而信息以及知识在经济发展中的地位日趋首要,经济发展对于信息与知识的依赖程度日趋加深,这就对于网络经济下的政府管理提出了新的请求,由此致使了政府信息资源管理职能的呈现,如公共信息设施的供给、公共信息资源的配置、公共信息的搜集与传布、公共信息安全的保障等。

二.三.三引导信息产业发展的职能1方面,要建设好电子政务就必需鼎力加强信息产业的发展,为电子政务建设提供优良的信息基础设施以及信息化环境。

三 电子政务通过提高政府能力增强政府职能实行能力

三.一电子政务可以增强政府生命力1方面,电子政务能够增进政府公务人员素质的提高,从而增强政府生命力。政府生命力是指政府以尽量低的本钱高效地对于机关内部的人、财、物等资源的组织动员以及公道配置能力。施行电子政务以后,客观上请求管理人员拥有综合业务处理能力,管理人员向多能综合型方向发展。政府公务人员的素质提高了,政府的生命力自然就会增强。

三.二电子政务可以提高政府提供公共服务的能力首先,电子政务可以应用网络为更多的社会成员提供服务,扩展公共服务的规模。其次,电子政务的推广,可以大大提高公共服务的透明度,从而也可以大大提高公家对于公共服务的满意度。电子政务还可以通过有效的手腕,对于公共管理以及服务的提供进程进行监控。

三.三电子政务可以提高政府公信力首先,多种情势、全方位的网上政务公然,可以建立1个以人为本、由亲以及力的政府形象,同时电子政务为加速信誉体系建设提供了技术支持。其次,电子政务建设提高了政府的宏观经济调控能力、政策执行能力和依法行政能力,在公家之中建立了高效、规范的优良形象。第3,电子政务在推进政府缩小贫富差距以及反腐败方面施展了首要作用,在公家之中建立了公正、廉正的辉煌形象。