CBI教学理念对商务英语教学的应用

一、CBI教学理念

在国外，CBI的探索者研究了许多CBI项目并提供了具体的操作模式，取得了丰富的成果。其中有影响力的如Grabe＆stroller(1997)认为语言的形式、功能和意义没有被分割;学生的动机增强、兴趣提高且确保了对认知有较高要求的课堂活动，从而丰富了学生的认知发展。Met也提出，CBI中的“内容”应该是“在认知上对学习者具有吸引力并有较严格要求的材料，这种材料超越了目标语或目标文化”，她进而将CBI细化为五种具体模式，使语言与内容的关系一目了然地呈现出来。近年来国内外语教学改革逐渐重视培养复合型外语人才。商务英语(BusinessEnglish)是从普通英语(EnglishforGeneralPurpose，EGP)分离出来，构成专门用途英语(EnglishforSpecif-icPurpose，ESP)的有机组成部分。研究CBI模式与商务英语教学之间的关系，并试图找到专业内容教学和语言教学之间的契合点，将有利于复合型商务英语人才的培养。刘润清教授曾预示我国今后大学高年级的英语教学将从语言技能教学转向内容教学。他认为原因有两个:一是因为语言本身是个符号系统，它本身的探度和美感来自它所“运载”的内容;二是因为人是智能的动物，在智力上得不到满足时，会感到“智力饥荒”。桂诗春(2004)也认为语言始终是外壳，没有内容和内涵，仍然无法交际。

二、国内商务英语教学的现状

据统计，国内目前约有700多所高校开设商务英语专业方向的课程，随着国家提出的“一带一路”战略，培养更多的商务英语方向人才已经成为今后发展的必然趋势。我国的商务英语教学具有“跨学科”“复合型”的特点，在很大程度上受到CBI模式的影响。针对目前我国高校商务英语专业开设课程的现状，商务英语教学可分为以下两类:第一类是一般商务用途英语(EGBPEnglishforgeneralbus-inesspurposes)。EGBP注重词汇、语法和语篇以及听说读写四项技能的训练。教学通常以商务情境为载体，侧重英语语言的培养。这类课程如经贸文选、外贸口语、经贸翻译、外贸函电等，适合面向低年级的学生开设。第二类是特殊商务用途英语(EGSPEnghlishforspecialbusinesspruposes)。EGSP强调以英语为媒介，开设国际贸易，国际金融，市场营销、商务谈判等等。这些课程一般在高年级开设。

三、CBI教学在EGBP和EGSP中的运用

(一)在一般商务用途英语教学中，可以采用主题式教学。近几年的商务英语教材也越来越青睐该模式。如华夏出版社出版的剑桥商务英语，该书涵盖了商务活动中“通电话”、“总结、笔记、报告”、“访问者和旅行者”、“销售和谈判”等十五个主题，通过这些真实工作场景，训练学生听说读写四项英语技能以及商务沟通的技巧。在教学过程中，教师可提出一个具体的商务活动引导学生分组完成。以“访问者和旅行者”这一单元为例，教师可让学生分别扮演访问人员和接待人员。从最初的订酒店环节开始，到机场接机，组织会议，参观游览等一系列场景，都让学生以内容为主导展开训练。活动开始前，教师先讲解可能会使用的相关词汇，如buffer－stylebreakfast，singleroom，self－servicecafeteria等，学生学习后立刻就有机会将生词融入之后的练习中，达到强化的效果。完成某特定任务后，教师需对学生表现做一定的反馈和指导，包括让学生相互发现错误的语言点，以及帮助补充更好的表达方式等，不断提高学生英语水平。除了综合技能可以使用任务型教学法外，某一特殊技能训练也能运用CBI教学理念。如培养学生写作能力的外贸函电课程，教师可给出一个真实的案例作为写作主题。笔者经常请历届从事外贸业务的毕业生提供一些工作中的资料作为参考，如商品的报价单，发给客户的询盘等等。将这些真实的资料展示给学生，并告知他们将要完成的任务在实际工作中的运用。然后要求学生根据报价单的内容撰写发盘或还盘等。通过这种真实情景中的训练，一方面能激发学生的学习热情，另一方面也能与当前最新形式工作接轨，培养应用型的商务英语人才。

(二)在特殊商务用途英语中，近年来国内开设商务英语专业的各大高校正积极引进多媒体教学软件系统。这一教学软件为CBI理念运用到课堂提供了良好的平台。以国际贸易课为例，如Simtrade一类的外贸实习平台，通过互联网建立真实的国际贸易环境，让学生在工作环境中感受国际贸易的操作过程。学生可登录系统注册，选择扮演进口方、出口方、运输方、银行等，开展业务经营活动，包括公司产品信息，广告宣传，单据制作，信用证审核和修改等。这种仿真教学软件能有效的将理论与实践相结合，促进学生的自主学习能力。尤其针对毕业生的实习实训阶段有较大的帮助。教师通过指导学生在不同的角色下完成不同的实训任务，梳理知识，加强学生实践能力，尽快适应外贸相关工作。再如高年级开设的国际商务谈判课，模拟谈判的活动也是CBI教学理念的典型体现。教师首先根据教学内容合理设计符合学生认知水平的谈判案例，然后让学生自行分组组建谈判团队，明确每个成员的分工，收集案例相关信息，确定目标，制定谈判方案。最后让学生在模拟商务谈判室布置环境，开始谈判直至达成协议。全过程由学生主导，教师只在谈判结束后针对谈判过程进行总结以及给出参考意见。学生通过模拟谈判的任务，能将课堂上学习的知识整合运用，融会贯通。

四、教学中面对的困难和对策

(一)学生知识水平的问题从侧重语言的课程向侧重商务的课程教学转变时，需要特别注意学生的语言水平能否同步。如教师在讲授商务类课程时，直接进入到全英文的沉浸式教学中，极有可能使学生对涉及的知识过于陌生而产生焦虑情绪。语言艰涩，内容复杂的商务课程会让学生逐渐丧失学习信心，无法达到教学目的。这一时期的教学过程需要有一个过渡阶段，教师可通过对英文输入的信息进行重复，变换措辞，用浅显的语言对信息进一步解释，多渠道输入等方式帮助学生理解教学内容。同时要求学生在课前查阅资料做好准备工作，课后进行讨论巩固知识等。学生有了一定的专业知识储备后再把教学重心转移到商务内容上。只有这种循序渐进的方法才符合学生认知水平。

(二)师资力量的问题合格的CBI商务英语教师应该在语言和商务知识两方面都擅长，这就对教师提出了较高的要求。国内目前的培养模式大多是外语专业的学生在高年级阶段开设经济、贸易、谈判等商务课程。这一做法无疑割裂了语言和内容的关系，无法达到CBI的教学效果。因此，从学校层面上来说，采取鼓励政策培养“双师型”的CBI师资势在必行。也就是加强对语言教师的专业知识培训，或对专业教师提高语言技能。尤其需要注意提高教师的商务实践能力。可让商务英语教师到企业中顶岗实践，这样才能使学生不仅掌握学科的知识框架，还能在快速适应跨文化交际的市场。

(三)评价体系的问题由于CBI教学理念更强调学习过程而非结果，因而传统单一的笔试试卷评估学生成绩的方法显然不适合这种教学体系。CBI理念下的商务英语教学评价要注重多元综合能力的评价，最终的成绩应结合语言知识和过程评价。可分为以下三部分:(1)教师评价。这包括试卷考核知识水平以及平时成绩，如课堂讨论的参与程度，社会实践的表现情况等。(2)学生评价。发挥学生的主体作用，鼓励学生自我评价以及学生之间互评。(3)社会评价。尽可能引入社会各方面的多渠道评价，如学生在实践环节中进入外贸公司参与业务，可由该公司的负责人对学生的综合能力进行评价。

五、结语

在全球经济一体化的时代下，复合型商务英语人才培养模式需要不断创新。CBI教学理念融合语言和内容为一体，要求商务英语教师参与实践和研究，也为教师职业发展提供了良好的平台。我们相信CBI理念下的商务英语教学必将更好的适应社会人才的需求。

作者：侯晓玮 李立 单位：南昌师范学院外国语学院