助力电子商务助推产业升级

摘要：在新经济模式下，伴随着电子商务产业的发展，越来越多的产业选择融合电子商务转型发展，这其中，最具先天优势、也最迫切“联姻”电子商务的就是以工业产品、零售业态为代表的传统产业。但是传统产业在结合电子商务时该如何进行、政府在推动产业发展方面该如何扶持，是一个重要的研究课题。本文以无锡市传统产业和电子商务产业都有代表性的滨湖区为例，通过对滨湖区传统产业转型电商的潜在需求、现状分析、对策建议等方面的研究，提出培育和提升传统产业融合电子商务发展的基本路径与方式方法，从而推动传统产业升级发展。

关键词：电子商务;传统产业;转型升级在新经济模式下，传统产业的发展呈现疲态，但电子商务的应用给传统企业的转型升级提供了契机。在国内各种零售业态的成长性上，网络购物已连续多年保持第一。2013年天猫和淘宝网创下单日销售额191亿元、全年超过1万亿元的惊人数字，对每家传统企业都是莫大的刺激。在世界范围内，传统企业和电商也并非泾渭分明，美国前十大电商中，只有亚马逊为纯电商背景，而其他九家都是传统企业出身。当前，对于滨湖区众多传统企业来说，电子商务化已势在必行。

一、传统企业转型电商的潜力

1、优势分析

传统企业与纯电商相比，原有的线下资源具有巨大的优势。比如，传统企业的线下门店一定程度上承担了电商的仓储、配送任务，无需像纯电商那样，在仓储、配送上投入巨资。“背靠大树好乘凉”，传统企业在资金、货品、供应链等方面的优势，也能让它们的品牌和品类扩张更加迅速。

2、劣势分析

目前，多数传统企业仅仅把电子商务当做新的销售渠道，但线上渠道会对线下渠道造成强烈冲击，直接影响公司的业绩，这不是对盈利非常敏感的传统企业所能接受的。而滨湖区的传统企业不论原来从事外贸出口还是内销，开拓电商业务都面临商业模式和管理模式的转换问题，比如瑞年实业就选择线上、线下产品有别、价格有别的定价策略；目线针织则另起炉灶，重新推出一个新品牌在线上销售。

二、滨湖区传统企业开展电子商务的现状

（一）转型电商有所起步，但企业数量规模偏小。

目前，滨湖区大部分企业都开展了电子商务相关业务，但专注于电子商务的企业还不多，初步统计仅40余家，涵盖了传统企业转型电商、平台应用、技术服务等领域，其中传统企业转型电商仅有目线针织、吉姆兄弟、瑞年实业等不到10家企业，且大都处于摸索期和投入期，在市场营销、服务模式、资金人才等方面还存在薄弱环节。

（二）专项规划制定出台，但推进机制亟待完善。

滨湖区虽然在2012年就制定完成了《无锡市滨湖区苏南电子商务港发展规划》，但有关推动产业发展的实施意见和具体政策一直没有落地，在组织领导、考核导向、园区建设、招商引资等方面的力度有待加强，区、镇（街道）两级联动、合力推进产业发展的工作机制有待建立。

（三）园区打造初现成效，但集聚效应仍不明显。

2012年，滨湖区山水城科教产业园成功创建为省级电子商务示范基地，作为滨湖打造“苏南电子商务港”的核心园区，初步形成了有利于产业集聚的发展环境。但总体来看，园区还处在培育发展期，入驻的电子商务龙头企业还不多，缺乏有知名度的标杆企业的引领，产业氛围有待进一步提升。

（四）产业配套基础良好，但生态体系尚未健全。

经过多年的转型发展，滨湖区打造了科教产业园、国家工业设计园、国家传感信息中心等一批新兴产业园区，集聚了一批技术创新的研发服务型企业，但相对杭州、南京、苏州等周边城市，滨湖区的电子商务产业基础还比较薄弱，特别是物流配送、运营服务等方面还存在较大差距。

（五）从业人员素质提升，但专业人才缺口较大。

随着滨湖区电子商务企业的快速成长，一批优秀的电子商务管理人才和技术创新人才被引入，但由于高校培养滞后、行业发展迅速、毕业生就业观念等因素，致使多数企业专业人才缺口较大，一定程度上制约了企业发展的后劲。

三、以电子商务推动滨湖区传统产业转型升级的建议

（一）总体思路

依托滨湖区新兴产业和现代服务业的发展优势，整合区域资源，坚持集群化、规模化和品牌化发展战略，以品牌园区为主阵地，以产业集聚为主方向，以知名企业为主引擎，树立打造“苏南电子商务港”的发展目标，积极营造电子商务产业发展环境，做大产业规模和影响力。

――引进与培育并重

通过“外引内育”集聚一批优质电子商务企业，形成产业发展高地。着力引进一批国内外知名电子商务企业的地区总部或功能性分支机构，充分发挥领军企业的辐射带动作用。依托滨湖区雄厚的制造业基础、优越的旅游资源和特色的农业资源，鼓励本土企业开展电子商务业务，推动本土传统企业的转型提升。

――应用与服务并举

加快电子商务平台、独立店铺等应用型企业的发展，突破企业在市场定位、运营管理、产品开发等方面的发展瓶颈，形成产业发展的中流砥柱。同时，注重运营服务、技术服务、支付服务、物流服务等配套企业的引进，以及公共服务平台的打造，形成上下游密切合作的产业生态链。

――规模与创新并进

积极推进新技术与电子商务应用的融合渗透，鼓励企业新模式、新技术、新成果的应用转化，以创新推动企业的规模增长，以创新增强企业的发展后劲，以创新促进企业的品牌塑造。重点支持企业在新一轮移动电子商务发展中抢占先机，推动电商企业、运营商、银行、第三方支付企业的合作，带动传感、云计算、地理信息等智能技术和信息资源的整合共享。

（二）工作举措

1、构建产业促进体系。建立有效的项目推进协调机制，加快重大项目的落地见效。营造助推产业发展的政策环境，为电子商务产业发展提供有利条件。安排专项扶持资金，用于扶持重点电子商务项目、企业和平台建设，包括办公载体租金减免、IT基础设施费用减免、融资支持、人才补贴、投资奖励等。

2、构建服务配套体系。鼓励社会资本和专业团队参与建设和运营一批电子商务专业载体，满足规模发展、个人创业、线下展示、小型仓储等个性化需求。在南泉工业园、胡埭工业园等地，适时建设电子商务仓储物流基地，引进和配置先进的物流设施和信息化系统，满足大型电子商务企业对物流更大规模、更高层次的需求。

3、构建营销招商体系。整合区内品牌企业和特色产品，开展网络整体营销，鼓励企业开展跨界合作，实施抱团营销、网络社区营销、微博营销等新手段，为企业推广和引流提供支持。进一步加强项目招引力度，大力实施联动招商，明确载体、明确政策、明确目标，统筹招商资源，并通过亲商、安商，充分发挥以商引商的能量，有效开展集群式招商。

4、构建人才培训体系。建立政、校、企三方合作的实用人才培训体系，借助江南大学、北大软件与微电子学院、无锡卡内基培训学院、淘宝大学、无锡科技职业学院等高校资源，打造电子商务创业基地，实施定向人才培养计划，充分保障各类电子商务应用型人才的供应。

5、构建行业交流平台。以滨湖区电子商务协会为依托，定期开展各类活动，为区内电子商务相关企业提供交流合作的行业平台，营造学习分享、协同发展、合作共赢的浓厚发展氛围。积极扩大对外交流，加强与国家、省、市级电子商务协会以及国家电子商务研究中心等研究机构的交流，加强互动，寻求合作。