与电信宽带说拜拜

宽带，已如同水电煤气一样成为人们生活中的必需品。在今年4月份以前，我一直是上海电信的老客户，每个月的缴费金额为218元。

当初我之所以选择电信宽带，完全是习惯使然。从十多年前的电话拨号上网，到后来升级到宽带，我在享受到互联网给生活带来的巨大改变的同时，对于电信服务也慢慢滋生出一种难以割舍的依恋。

不过，近两三年来，作为一位老客户，我对电信的忠诚度却在逐渐降低。这主要是因为我接触到越来越多的其他宽带服务商的信息，在价格方面相对于电信而言具有很大的优势。例如，我经常收到长城宽带的广告，光网10M只需约80元/月，比上海电信便宜了130多元/月。

通过电话咨询，我发现如改用长城宽带，需要从室外拉一根长城宽带的光纤进来。由于前两年我刚从室外拉了一根电信的光纤，于是我决定再等等。“也许，电信宽带很快会降价呢？”我一厢情愿地猜想。

后来，我拨打电信客服电话，询问电信宽带是否有比218元/月便宜一些的套餐服务，他们说这已是最便宜的了。我又跑到电信营业部，营业部的工作人员告诉我：“虽然电信宽带价格贵，但服务质量好，一分钱一分货嘛。有些电信客户改用其他宽带后，发现晚上看电视时上网速度会比较拥堵，最后又跑回来了。”

对于电信客服人员的上述说法，我将信将疑，并就此询问了办公室里的同事们。一位年轻的同事说，她用长城宽带多年，觉得还行。于是，我决定改用长城宽带。

安装完成后，我没有把880元/年的费用交给安装人员，而是自己跑到长城宽带的营业部去缴费。长城宽带营业部设在一家老旧居民楼的一楼，办公室很简陋。不过，工作人员告诉我，他们是国有大公司，并是专业的宽带服务商，拥有很多客户，让我尽管放心。

我又到电信营业厅办理退订手续。工作人员首先询问我退订的原因，然后说电信已经有更便宜的价格，是刚刚出来的优惠，但这已无法改变我的决定了。

在经过几十分钟的等待之后，我终于办好了电信宽带的退订手续，走出了宽敞、漂亮的电信营业厅。与长城宽带的营业部相比，它们俩在外表上的差距真可以堪比白天鹅与丑小鸭了。但对于我这样的工薪阶层而言，如果两者的服务质量差不多，我实在没必要每个月多花很多钱去养“鹅”啊。

有怎样的公民，就有怎样的社会，有怎样的消费者，就会有怎样的生产商或服务商。大处着眼，小处着手，学会理财，优中选优，明智消费不仅能提高我们普通人的生活质量，其实也是推动社会进步的一份微薄力量。