分析汽车营销方法与手段

时间:2022-10-25 10:45:31

分析汽车营销方法与手段

一、高职汽车技术服务与营销专业学生的特点

首先,从缺点上来讲,这个专业的学生有高职学生中普遍存在的一个特点就是,他们本身具有一个长时间累积下来的不良的学习习惯。其次,从优点上讲,经过5年汽车技术与营销专业的学生的分析与研究,这个专业的学生绝大部分的学生要么性格开朗、多才多艺;要么虽然内向但有很强的上进心。总的来说,选择了这个专业的学生85%以上的学生具备的一个特点是他们不安于现状,有一颗积极进取、乐观向上的心,所以他们也很容易被一些新鲜的事物所感染。因此,在教学方法上应强调“活”,教学手段上强调“新”,在培养能力上强调“两个三教”即:“教知识、教能力、教素质、教会学、教会用、教会创”。使学生变被动为主动变从属为主体从而积极主动地学习知识和技能。

二、适用于汽车营销实务教学的教学方法与教学手段

1.项目导向,任务驱动法。

笔者鉴于对汽车营销人才的分析,发现,展厅销售与汽车销售岗位是初级营销岗位,因此比较适合高职的实习生和刚毕业的学生。而市场策划与汽车销售管理岗位属于高级营销岗或管理岗,它需要具备较高的能力与较丰富的市场营销经验,可以作为汽车销售人才的后备技能进行培养。因此,将本课程分为两个大的教学项目:第一个项目为汽车4S店标准化的销售流程,再将这一项目划分为若干个学习任务,用模拟展厅的方式用角色扮演法完成理论学习和实操训练并进一步到企业进行实景学习。第二个项目为汽车营销策划,用完成一份“汽车营销策划书”这一任务为主线,将课程内容融合进去,课程内容与项目制作内容相一致,教-学-做同步进行。

2.情景教学法。

针对汽车营销实务的每一个学习任务,设计一个或多个教学情境,分别由课堂活动和课后活动组成。老师在讲授完理论内容之后把全部内容穿插起来带领学生进行一次情境教学活动,情景活动由老师组织,几个小组进行活动实施,其他小组进行评审。还可以将汽车企业的日常工作情景带入课堂,例如汽车4S店的早会制度,在每周上课前加入一次例会,通过小故事、宣言或者小游戏的方式将职业素养中的服务意识和职业道德融入进来,做到润物细无声。

3.案例教学法。

案例教学法的使用,主要应用于第二个项目汽车市场营销策划部分的学习。采用案例教学的目的主要在于提高学生分析问题、解决问题的能力。课堂中要运用经典案例,启发学生思考,一层一层剖析,总结归纳出带有普遍规律性的营销理论。在教学中,对学习任务的描述采用的就是案例。但需要注意的是,教师不能在案例的总结中下结论,而是要对学生的分析进行归纳、拓展和提升。要鼓励学生结合所学理论和经历开拓思维,大胆提出自己的见解,让学生有深刻的切实体会。

4.小组讨论报告法。

在案例教学中,将学生分成若干小组,发挥集体的智慧,共同对某一案例进行讨论、分析。通过讨论,学生知识点学得更为扎实,同时也活跃了课堂气氛。在讲授汽车市场的调查与预测时,不仅要求每一个小组为特定的汽车市场营销问题进行资料搜集、整理、分析,对市场的状况进行反映或描述,完成调查问卷的设计及调查报告的撰写。还要求学生做一份PPT,进行小组调查工作的汇报。切实培养了学生沟通、协调、分析问题能力及口头表达能力。

5.利用多媒体、视频、网络进行教学。

除了采用常规的多媒体教学外,还可以将企业用于员工培训的汽车销售视频来辅助教学,直观、生动、而且具备说服力,但容易造成的误区是学生看到一个模板是总会喜欢直接照搬,要注意启发学生自主创新的能力,因为销售不是掌握了流程就能做好的事情,因此需要教师注意对学生进行充分引导,并非简单进行视频的播放。同时,也充分的利用网络资源,开通任课教师的电话及QQ等联系方式,构建师生互动交流平台。开发远程网络实践教学系统、案例教学系统、企业资源、习题系统等,便于学生查阅资料,对所学知识进行学习、巩固及拓展。

6.在考核方法上,注重过程考核。

主要包含两方面:一是更加关注学生学习过程的反馈,并将过程反馈的情况作为评价的重点;二是将教师的单方面评价方式改为让学生自己以及团队参与到评价中来。在考核中注重职业能力的全方位评价,包括理论知识、销售技能、团队协作沟通、责任心等。以上是个人在汽车营销实务教学活动的累积中,所得出来的一些个人浅见,但是不同的教师有不同的教学风格、不同的个性特点,真正创新的课堂是不受任何一种模式和方法所限制的,正所谓“教学有法,但无定法,贵在得法”,究其目的只有一个,那就是———培养出让社会和企业均满意的高素质的汽车服务与营销人才。

作者:薛明芳单位:黄冈职业技术学院

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