城市老人对机构养老需求的研究

【摘要】通过对青岛市市南区、四方区、崂山区、李沧区的居民进行访谈和问卷调查发现，相对家庭养老和社区养老而言，机构养老需求较薄弱，机构养老本应成为传统家庭养老模式的良好补充但并未充分发挥作用。本文将从个人、家庭、养老机构、政府四个维度来展开分析这些因素对老年人机构养老需求的影响，探索发展养老机构的方法途径，让机构养老的发展能够满足各种养老需求。

【关键词】机构养老模式；家庭养老模式；机构养老需求

一、引言

青岛市老龄化程度高于全国平均水平，据2010年第六次人口普查结果显示，青岛市65岁及以上人口占总人口的10.26%，而全国65岁及以上人口占全国人口的8.87%。为了满足老人的养老需求，青岛市陆续建立起多家养老机构，但机构入住率较低，机构养老本应成为传统家庭养老模式的良好补充但并未充分发挥作用。通过本次调查发现选择居家养老的占72.14%，选择社区养老的占19.68%，选择以房养老的占8.2%，选择机构养老的占8.2%，机构养老需求相对薄弱。因此本文主要研究影响城市老人机构养老需求的因素，从而进一步探索促进养老产业发展的方法途径。

二、影响青岛市城市老人机构养老需求的因素分析

本研究从老人个人、家庭、养老机构、政府等四个维度来展开分析，具体描述这些因素怎样影响老年人对机构养老的需求。

（一）个人健康因素对机构养老需求的影响

自理老人中有35.71%的赞同将老人送到养老机构，17.86%的会视养老院情况和自己资金状况决定是否入住。综合来看，自理老年人对机构养老存在巨大的隐性需求。对于半自理老人来说，机构养老能够提供更加全面的护理，理应受老人青睐，但调查数据显示大部分的半自理老人不愿意进入养老机构，不信任养老机构，其中只有8.2%希望到养老机构养老。因此如何破除这种不信任将是养老机构发展的关键因素之一。

（二）家庭因素对机构养老需求的影响

老年人的居住情况以及与家庭成员的亲密关系都对机构养老需求产生很大的影响。从调查数据来看，与子女同住及与配偶同住的老人更愿意选择机构养老，他们共同的特点是不想给子女制造负担。与子女同住的老人有34.78%赞同送老人进养老机构，26.09%会视养老院和自己的资金情况决定是否入住。与配偶居住的老人中有40.74%赞同送老人进入养老机构，3.7%需要视养老院情况和自己资金状况决定是否入住。独居老人只有20%赞同送老人进养老机构。另外通过访谈发现，现在的老年人对于养老观念已经相当开放，觉得入住养老机构能够给自己更多的自由空间。

（三）养老机构因素对机构养老需求的影响

1、养老机构月收费标准

调查发现44.26%的老人能承受10002000元的月收费，37.7%的老人能承受20003000元的月收费，8.2%的老人只能承受1000元以下的月收费，6.56%能承受30004000元的月收费，3.28%的老人能承受4000元以上的月收费。总体来看，老年人群体的支付能力普遍较低，主要是因为面对较高的通货膨胀压力，一部分老年人的退休金较低，一部分老年人需要帮助子女支付昂贵的房子首付。因此如果养老机构能率先将成本降到1000元3000元的月收费范围内，那么就能获得较高的市场占有率。

2、养老机构的护理人员技能

根据调查显示，31.14%的被调查人员希望护理人员能够做好老人的日常生活照料，26.23%希望服务护理人员具有基本的医疗保健指导能力，其中不容忽视的是18.03%的老人希望护理人员具有一定的文化素养。因此养老机构在招聘时需要对护理人员的文化水平以及基本素质方面做出要求，同时对现役的护理服务人员进行相关培训以满足老年人的需求。

3、养老机构的服务项目

老年人最看重的是服务项目是医疗服务，占比78.69%。第二是餐饮，占比为72.13%。第三是健身，有54.1%的老人希望养老机构能提供健身器材供其进行锻炼及康复训练。第四是文体娱乐，49.18%的老人希望养老机构能够提供诸如室、卡拉ok等娱乐措施。因此提高上述四大项目的服务质量是养老机构谋求发展的必然途径。

（四）政府对机构养老需求的影响

政府政策在很大程度上影响着老人的养老方式选择。75.41%的老人会选择城市公办的养老机构，13.11%的会选择民办的养老机构，11.46%的会选择社区的养老机构。老人普遍认为政府主导的公立养老机构能够提供更多的保障和更好的服务。另外针对目前养老机构的现状，民众普遍希望政府能够有所作为，经过调查发现，36.07%的老人居民认为政府应该增加补贴，降低养老机构收费。32.79%的老人认为政府应该增加投入，改善现有养老机构的基础设施。29.51%的老人认为政府应该增加普通养老院数量以满足日益增多的老人的居住需求。9.83%的老人认为政府应该提高养老机构的档次，增加高档设施。

三、结论与思考

从本研究的整体来看，相对于居家养老和社区养老，机构养老的需求仍然很薄弱。老人自身的健康情况、家庭成员的亲疏关系、养老机构服务情况、政府政策等因素都对老年人的机构养老需求产生巨大影响。对养老机构而言，老人个人、家庭、政府等因素是养老机构不能控制的，养老机构为了获得发展唯一能做的就是提高自身的服务，除了提供基本的衣、食、住、生活起居照料服务外，养老机构一方面是要提供一系列文体娱乐项目设施以供老年人满足他们的精神需求，另一方面需要设置医疗保健设施及医疗服务队或者联合附近的医院为老人提供医疗服务。另外要加强养老机构专业服务人员的培训，提高其素质，在给老人服务时尽量让老人感受到家庭温暖，提供一种实际享受值大于期望值的服务。

参考文献：

[1]刘红.中国机构养老需求与供给分析[J].人口与经济，2009（4）：5972

[2]李翌萱.对我国机构养老模式发展问题的思考[J].社会视野，2009（7）：5456

作者简介：

罗均梅（1989.01-），女，贵州遵义人，中国海洋大学管理学院2014级企业管理在读硕士，研究方向：企业运营及管理。