《论语·八佾》透视职场说话到位

把话说到位,非常困难。从《论语・八佾》中归结出说话到位的3原则,给职场新人提供一些启示或建议。

朋友小李初入职场,就成功地应聘到一家中型外贸公司做总经理助理,年轻人意气风发,想努力干出一番事业来。总经理是一个很随和的人,对他也十分亲切,可最近老总见到他时,脸总是阴沉沉的,没有一丝笑容。小李有些诚惶诚恐,想想自己也没犯什么错误啊?莫非是老总对自己工作能力不满意?

“事情总要有原因!”我就跟小李“闲聊”起他的工作来,听完了小李的工作,我给他讲了个故事:有一天国王和大臣们共进晚餐,在酒足饭饱后,国王问大臣:“你们说,世界上什么最难?”大臣回答:“世界上说话最难。”其实,大臣没有说出来的隐含的意思是――和国王说话最难。而应用到职场当中,也就是和领导说话最难。

而小李的烦恼的缘由也就是不会说话。小李“不会说话”并不是那种说话尖酸刻薄,完全随意的,而是因为没有经验,没把握好原则。凡是有一定工作经验的人都知道,说话容易,但是要把话说到位,非常困难,尤其是对于这些职场的新人而言,更是难上加难。那么,到底要怎么样才能说好话呢?

其实职场说话的原则很多,也总结不全,但结合孔子在《论语・八佾》中的论述倒可以给职场新人一些启示和建议,归结为以下三原则。

原则一:成事不说

所谓成事不说,是指事情已成(定),不要再解说。在职场中的体现就是公司或领导已经决定的事情就不要评价,无论我们认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。在公司决定某项决策以前,作为员工的我们一定要把自己的想法说出来。但是决定出来之后,不管是否被采纳,都要按照公司定下来的方向去做。因为,决定决策或者是方案是公司领导的事,我们要认识清楚自己的职位和存在价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是我们自己。

初入职场的员工,尤其是职场新人,要更全面地分析自己的认识。员工对公司忠诚,一心一意为公司着想,这是非常值得肯定的,但是有时候没能正确地分析自己,往往会好心办了坏事。举个简单的例子,公司任命了一个部门经理,你自认为对他比较了解,觉得他没有能力把部门管理好。这个时候你会建议你的领导换人吗?如果你说了,难道就能改变公司的决定吗?所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。毕竟,公司的考虑角度一定更宽泛,视野也更广阔,而很多事情在这个角度看是对的,换个角度就是错的,反之亦然。管理学有句话“屁股决定脑袋“,也就是说在什么位置上,想该想的事情,如果想多了、想高了,就需要对自己的认识进行更全面的分析,否则很可能适得其反。

原则二:遂事不谏

所谓遂事不谏,是指正在做的事情,也不要去劝说。

“如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。”在一次职业培训时讲师如此表示。对于公司来讲,领导们每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。当然,我们都知道正确的决策比错误的决策要好。但是,存在错误的决策可能使公司损失一些时间和金钱,而没有决策则会导致公司一盘散沙,没有主心骨,公司不知道自己发展的方向,员工也不知道该怎么做。相比较之下宁可暂时损失金钱和时间,两者都有害取其轻吧。可是,如果我们每天都在对正在执行的决策进行校正、校准,那么结果一定是公司没有决策。那么,我们该怎么办?最好的办法就是先做下去,大多数时候一定要坚持做完,哪怕有些损失。不过,对于可能造成极大损失的决策,还是要讲,但是一定要注意方法,建议可以采用书面形式上呈给上司,也可以采用私下与领导沟通的方式。

原则三:既往不咎

所谓既往不咎,是指对过去的错误不再责备。在职场中,我们要适度地追究责任。并不是任何事情都要追究到最后的责任人才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,对于以后与领导共事或与同事共事就很难有条不紊地顺利地进行。

再举一个通俗的例子:一个人结婚,在新婚之夜,发现了新娘的一个秘密,到底是说,还是不说呢?――已经是过去的事情了,追究还有什么意思呢?就假装不知道吧!同样,这也适用于职场,事情过去就过去了,一味地追究只会破坏和谐的工作氛围。不过,这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。

可见,在职场中还要善于总结,凡事都有个度,掌握一定的原则,才能真正做到游刃有余。