探寻爱普生平推票据针打300万台的秘密

与我们通常接触的激光打印机和喷墨打印机不同的是，针式打印机主要针对有复写需求的电信、保险、石油石化、电力、物流、商超等需要打印单据的单位。随着最近几年金税工程的推进，针式打印机成为了打印国税、地税发票的利器，针式打印机在税控市场的需求猛增。

从2003年到2010年，爱普生针式打印机的市场份额增长率都超过了10%，增长的主力就是打印国税、地税发票专用的80列平推针打。2011年10月，爱普生80列平推票据针式打印机产量突破300万台。

作为针式打印机的发明者，爱普生拥有众多的针式打印机专利，专利总数达到了76个。爱普生针式打印机的打印头寿命目前可以高达4亿次/针，按照每个字符需要24个点计算，一个24针的打印头可以打印4亿个字符。按照一行有40个字符计算，可以打印1000万行。按照一行20厘米计算，可以打印2000公里的字符，相当于从北京到福州的距离。

爱普生针打始终遵循着三不原则，即：不接收、不制造、不流出。不接收是指不接收有问题的零部件，爱普生要求零部件提供商提供符合爱普生要求的零部件，零部件供应商要经常对零部件进行抽查，在零部件到达工厂之后不是先进行生产，而是要先进行检测，检测通过之后才进行生产。

在检测过程中，爱普生通过多种设备进行检测，包括三次元、投影仪、显微镜、激光测径仪。值得一提的是三次元的测量分辨率可以达到0.5 μm，让任何瑕疵都无从遁形。

不制造是指不在生产环境制造有问题的产品，爱普生要求工人在生产环节中，要做到自主检查并进行互相检查，而且在生产过程中采用了防呆设计，并在所有的部件上都贴有条形码，方便记录产品生产流程。

值得一提的是防呆设计，在工人组装时提供的零部件数量和需要的零部件数量相同，如果组装完之后零部件有剩余，说明安装时有遗漏，需要工人进行检查。除此之外，在产品生产之后还要进行100%的内、外观检查，100%的安全检查，100%的打印检查。

不流出是指不让品质有问题的产品流出车间，在打印机经过了常规检查之后，品质控制部门还会对产品进行抽检，抽检的产品要进行常温耐久性实验、高温耐久性实验并进行环保和安全检查。

通过常温耐久性试验来确认产品的基本性能是否存在致命缺陷。确认在常规检查中无法查出的潜在品质问题，比如：短期恶化、故障、破损、异常磨损。高低温耐久性实验是指根据产品操作手册要求的温度环境，在5℃~35℃的上下限进行打印，确认产品在极限温度下的抵抗能力以及打印效果。

环保测试是指按照规定测量产品耗电量的方法，定期确认产品符合节能指标要求。值得一提的是，爱普生的全部针打都通过了能效标志1级认证，在待机情况下能耗为0，在工作状态下功耗为1.5w。

安全测试是指对生产所使用的零部件进行化学成分分析。爱普生通过XRF分析仪对塑料零部件、包装材料、金属、镀锌品、快削黄铜、快削铝及焊锡部等零部件进行铅、汞、镉、铬等元素的测量，确保生产的产品符合RoHS的要求。