事业单位财务工作水平的提升

财务工作的水平和财务人员自身的业务能力有着一定的关系，同时依据心理学的观点，财务工作的质量同时也受到组织环境与会计人员意志与心理的影响。财务人员自身对于财务工作的态度与行为是影响最终财务工作水平的重要因素，包括管理层和会计人员等会计行为主体的心理因素会对于会计信息的输出质量产生至关紧要的影响。从心理学的角度出发，立足于事业单位财务人员的心理平衡点，最大限度的提升事业单位会计人员自身的工作积极性，营造良好的工作环境，规范财务工作的各项秩序，才能够起到事半功倍的作用，也才能够更好的提升事业单位会计工作的质量。以下主要结合工作实践，从心理学角度探讨提升事业单位财务工作水平的相关策略，以期能够更好的促进事业单位财务管理水平的有效提升。

一、心理学在财务工作中的理论应用研究

（一）社会心理学在财务工作中的应用社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，依据社会心理学的观点，除了有限理性所带来的影响，个人的行为会在一定程度上干扰到周围所处的环境。应用社会心理学来分析财务工作，会计行为会在一定程度上影响到组织的道德文化，进而影响到财务工作的质量。可以说，事业单位财务工作的状态很大程度上是公认的会计系统的值所决定的，企业出现了不当的会计行为也能在一定程度上反映出企业会计系统本身具备的价值观。

（二）认知心理学在财务工作中的应用认知心理学是从上个世纪的50年代中期开始在西方国家所兴起的一种心理学的思潮，是作为人类行为基础的心理机制，认知心理学所研究的核心是输入与输出之间发生的内部心理过程。由此可知认知心理学主要是研究内在的心理活动，应用认知心理学进行财务研究是将事业单位财务人员作为了主要的研究出发点，对财务人员的思考过程进行深入研究，目的在于理解个人的特征是如何影响当事人自己所做的各项决定。认知心理学研究财务人员的认知活动，主要是基于信息处理的角度来开展研究，财务人员对信息的处理过程主要由信息输入、信息处理和信息输出几个部分构成。

三、用心理学理论解读不良财务行为产生的原因

在实践过程中产生不良财务行为的因素是多种多样的，他们之间有着密切而复杂的关系，不良财务行为和事业单位财务人员自身的心理因素密不可分。不良财务行为的出现有部分原因是因为企业的财务人员自身以及所接受的不良诱因所导致的，财务人员的行为反应了其某种财务心理，这两者之间有着一定的规律。

（一）社会心理学角度解读不良财务行为从社会心理学的角度来看，企业自身的组织文化对于会计行为有着十分重要的影响。事业单位财务危机的产生，大多都和组织中的文化弊病有着一定的关系。比如一些企业在发展的过程中，过分的强调企业自身的集体利益，这使得企业发展过程中，一些财务人员为了片面的追求企业利润的最大化，而丧失了作为财务人员所应该具备的基本职业道德。一些企业的会计人员甚至冒着巨大的财务风险，对企业的报表进行粉饰，需要企业利润，编制虚假的财务账户或者开展其他的非法会计活动。而另外一些事业单位在发展中过分的强调个人利益，企业文化过分的营造员工竞争的氛围，这往往会使得企业内部的利益冲突变得更为激烈，造成个人主义大受欢迎的局面出现，这不利于财务团队的建设，甚至会因为企业文化的问题，导致财务人员直接的互相猜疑，影响到财务工作水平的提升。在现代事业单位发展的过程中，组织制度的建设是相对比较成熟的，这能够在一定程度上对财务人员的行为起到约束和规范的作用，但是事业单位文化的建设却往往落后于企业财务发展的需要，很多事业单位的企业文化建设甚至被完全忽略，这显然不利于企业的健康和可持续发展，也会影响到企业自身财务工作水平的有效提升。

（二）认知心理学角度对不良会计行为的解读1.由于懒惰所造成的理解上的偏差在进行财务数据处理的过程中，一些事业单位的会计人员使用一些比较容易获得的数据进行决策，对数据的全面性考虑不够充足，这种懒惰所造成的理想偏差，容易影响财务数据的质量，进而对于影响财务数据使用者的正常决策过程。如在会计实践中，财务人员在进行固定资产计提折旧的过程中，偏向于使用比较简单的直接折旧计提方法，而不使用更加科学而复杂的加速折旧方法和双倍余额递减法来进行会计处理，但是由于财务人员思想上的懒惰，使用了相对简单的但是不一定精准的财务处理方法，这有可能会给事业单位产生比较大的负面影响。2.由于感性错觉所导致的理解方面的偏差从心理学的角度来看，人们往往在做出初始的决定之后，会依据其他的信息进行一定的调整，但是这个初始决定在做出之后，往往会影响到最后的决策。比如在对一笔应收账款是否为坏账的判断中，一些企业的会计人员往往只对企业以往的财务信息进行关注，而对于目前所发生的以及将来的业务考虑不足。也就是说从认知心理学的角度来分析，事业单位的财务人员在开展信息决策的时候往往只是在原有初始决定的基础之上进行微调，而不是大范围的调整。这种由于感性错觉所导致的理解方面的偏差也会在很大程度上影响到企业财务工作水平的有效提升。

三、提升财务工作水平的心理学对策探讨

（一）提升企业心理的凝聚力企业文化对于促进企业的发展有着重要的作用，良好的企业文化有助于为企业员工营造比较好的工作环境，进而产生向心力，促进企业各项事业的健康发展。因此事业单位在发展的过程中，应当着力培养良好的事业单位文化，为财务工作的发展营造良好的氛围。事业单位的员工也应该一同努力创造诚信、务实的工作环境，崇尚财务职业道德。实践中崇尚诚信、道德的组织背景有利于会计人员以诚信和道德作为自己的价值取向，从而赋予财务人员准确判断是非善恶的能力，使得财务人员能够以会计职业道德来要求自己开展各项工作，促进财务工作水平的有效的提升。而事业单位营造以诚信为核心的财务信息系统价值取向，则可以使得企业的财务人员在工作中拥有积极向上、团结一致和勤奋工作的精神状态，在会计组织内形成公正和客观的群体意识。崇尚诚信和道德不仅仅能够为事业单位的发展提供了所共同关注的价值准绳，同时还可以对事业单位会计人员的行为起到必要的监督和约束的作用，在事业单位整体价值观的引导下，会计人员在工作中更加倾向于对现有规范以及会计制度的遵守。相反，要是企业自身如果缺少健康积极的企业文化，会计人员也就很容易受到一些不良文化的影响，造成一些会计人员在工作中其行为标准和价值立场产生模糊不清的情况，影响到财务工作水平的有效提升，严重时还会出现财务舞弊行为的发生。既然事业单位文化如此重要，事业单位在发展的过程中就应当营造良好的企业文化，为财务工作水平的有效提升打下良好的基础。

（二）促进个体心理正能量的提升在具体的财务工作中，提高财务人员的专业素质，能够在很大程度上减少认识方面的偏差。同时事业单位还要对自身的财务工作进行优化，最大限度的改善会计准则的执行效果，而在具体的工作中，可以从提升会计人员的个体心理方面入手，促进会计人员判断能力的有效提升，这对于企业财务工作水平的整体提升有着一定的积极作用。会计人员在开展工作的过程中应当改变以往陈旧的工作思维，建立起应有的职业判断能力，将自身的工作重心转移到应用正确职业判断上来，进而提升自身的财务数据处理能力，为财务工作水平的提升打下良好的基础。同时财务人员还应该注重专业知识的更新，现代社会经济快速发展，一些新的事物不断涌现，会计领域的新法规新规定也在不断的出台，这使得会计人员在进行会计事务处理中所面对的问题也越来越多，需要财务人员在工作的过程中不断的更新自身的专业知识，从而更好的增强财务工作的科学性和准确性，这有助于更好的增强会计准则的执行效果。其次，财务人员在工作的过程中还应该注重自身知识面的拓宽，财务工作是一项综合性很强的技术工作，涉及到心理学、财政学、金融学以及管理学等方面的综合知识，作为新时期事业单位的财务人员，应该主动学习，掌握更多的综合性知识，构建综合的知识体系，从而更好的促进会计实务问题的解决。再次财务人员在工作的过程中还应当积累更多的财务职业经验，这是因为财务职业经验对于财务人员来讲是不可缺少的重要技能。经验是人们在工作的长期实践中所总结和积累出来的知识，缺少经验很容易导致企业自身的财务行为出现偏差，影响到财务工作水平的有效提升。所以在工作的过程中，要不断的进行工作经验的总结，多进行练习，多进行观察，同时还要善于将观察的结果进行总结。除了这些之外，财务人员还应该多和其他的会计人员之间开展必要的交流，也可以通过咨询专家意见的方式，不断的丰富自身的职业经验，促进综合能力的有效提升。

（三）强化社会心理的控制力1.完善法规建设，强化理论研究在会计实践中，会计准则是保障财务工作水平的必要条件。目前我国还处在会计的变革期，会计制度、准则还存在着很多不完善的地方，甚至有些条款还有着矛盾的地方，这容易造成执行混乱的情况出现，给会计工作的顺利开展造成一定的影响。另外一方面，伴随着社会的进步和发展，会计改革赋予了企业更多的自，这为事业单位的发展提供了更多的操作空间，一些企业为了自身的不当利益，经常会出现认识偏差甚至是会计舞弊方面的行为，这无疑给社会经济的健康和可持续发展造成了不良影响。所以必须要制定科学准确的会计准则，依据市场经济发展的规律进行不断的调整，以便使得一些新的会计业务的开展能够在准则的框架之内，做到有法可依。除了要制定高质量的会计准则之外，还应当强化有关法律法规的建设，强化与新时期财务工作相互配套的指导和约束的相关措施，以防止企业自和选择权的滥用，促进事业单位的健康和可持续向前发展。2.强化审计的监督工作审计监督工作对于财务工作水平的整体提升也有着很好的促进作用，在实践中，审计部门应该细化企业财务的披露要求，使得审计对于会计工作的监督作用能够发挥的更好。在具体的工作环节，审计工作可以全面系统的评价企业执行会计准则的质量，同时也可以对于会计人员的工作内容进行验证和复核，这可以很好的纠正可能产生的一些偏差行为，也能够减少会计人员出现偏差的可能性，使得企业的会计人员在进行决策的过程中更加的信心和谨慎。同时在细化披露要求的情况下，还可以促进会计人员在工作中审慎的做出会计判断，提升事业单位会计信息的质量。而在具体的操作中，在细化披露内容方面，则可以要求事业单位的会计人员认真的执行一些可选择事项的方法、程序等。

四、小结

伴随着社会的进步和发展，财务工作的从业人员越来越多，而财务工作的水平和质量一直以来都是社会关注的焦点，尤其对于事业单位财务信息的使用者来讲，财务工作的质量直接影响着他们的决策效果。本文主要结合实践，从心理学的角度出发，对影响财务工作水平的主要因素进行了分析，并着重用心理学理论解读不良财务行为产生的原因，重点就提升财务工作水平的心理学对策开展了探讨。通过探讨我们发现，正确的应用心理学的知识，对于促进财务工作者的综合素质以及财务工作质量整体的提升都有着一定的积极作用，在财务工作中应当引起足够的重视，也只有将包括心理学等多种知识综合应用，才能够在新的历史时期促进财务工作水平的提升，为事业单位的健康和可持续发展打下良好的基础。

作者：孙明方 单位：内蒙古地质矿产（集团）有限责任公司