“大道理”如何让群众“听得进”?

“现在的群众工作真难做，你跟他讲大道理，他咋也听不进去。”时下，一些基层干部经常把这句话挂在嘴边，抱怨群众不理解、不支持，甚至认为群众很刁蛮、很难缠，总觉得自己工作做了不少，道理讲了一通，群众听不进去是群众的责任。事实真的是这样吗？当然不是。“大道理”群众“听不进”，说明我们的群众工作还是没有做到点子上、还是没有把准群众的脉搏、还是缺少群众视角和群众意识，其责任还是出在干部身上。?“大道理”如何才能让群众“听得进”？笔者以为，能否做到以下四点至关重要。

一要摆正位置。领导干部只有摆正位置，带着责任，不以“官老爷”自居，善于与群众平等交流，把自己当成一个普通的老百姓，既和群众面对面，更和群众肩并肩，以普通朋友的姿态和群众沟通，与群众推心置腹，坦诚相见，才能得到群众的信任和支持。如果自视甚高，架子很大，站在群众面前需要人仰视，这样的“大道理”讲得再动听，也会让人有距离感，不愿从内心深处真正接受。

二要通俗易懂。与群众谈话，必须善于讲群众语言，要习惯于“打开窗户说亮话”，把“大道理”转化成群众感兴趣的“小道理”，这样才能使讲的人轻轻松松，听的人明明白白。这就要求各级干部要在熟练掌握政策的基础上，把讲道理同解决实际问题有机结合起来，特别是要善于学习一些方言土语，既要让群众听懂干部的语言，干部更要听懂群众的语言，用喜闻乐见的群众语言，用群众中涌现出来的先进人物教育、启发群众，就一定能把大道理讲清、讲实、讲活、讲明白。

三要满怀感情。群众能否“听懂”大道理，乍一看似乎是干部的能力素质问题，实质上折射出的是干部的作风问题。各级干部在面向群众时，只有时刻把老百姓的冷暖挂在心上，凡事想着群众、工作依靠群众，一切为了群众……这样群众才愿意听、乐意听。如果脱离群众，与群众的疾苦和心声“绝缘”，他的话必然脱离实际，群众当然难听不懂、听不进。

四要注重实效。说一千道一万，“为民办事”才是最大的“大道理”。做群众工作一定要“少讲空话，多干实事”，既讲道理，又办实事。只有通过一点一滴的小事，切实解决好老百姓关心的实际问题，把好事做实，把实事做好，让老百姓心里感到温暖，老百姓才愿意坐下来听你多说话，大道理才能讲的入耳入心。（袁浩）