浅谈对护生进行语言护理训练的方法

时间:2022-10-22 08:53:38

浅谈对护生进行语言护理训练的方法

中图分类号:R473 文献标识码:B 文章编号:1729-2190(2007)11-0140-02

护生实习是护理教学的重要组成部分,也是走上临床的第一步。如何使护生在实习过程中适应新的医学模式,运

用语言艺术实施心理护理,初步掌握正确处理医患的要决,是我们临床带教中遇到的一个新课题。

1 使护生掌握讲话的礼貌与技巧

训练护生讲话的礼貌与技巧,是对其进行语言护理训练的第一课。因为讲究礼貌是同病人谈话最基本的态度,也是尊重病人的表示。讲礼貌首先对病人要有恰当的称谓,这与当前服务行业开展的使用文明用语活动是相吻合的,其次还要有服务于病人的廉恭态度,文明的举止,和善的语言等。如果没有这一良好的基本态度,对病人态度冷漠,说话生硬,没等讲话即引起病人的反感。

1.1对病人说话或听其说话时,要注视对方的眼睛和面部,以表示真诚的倾听。同时这也是尊重对方的表现。

1.2听病人讲话时,不要随意发笑,以免引起病人的误解及反感。

1.3病人正在讲话时,护士不要打断,否则是不礼貌、不尊重病人的表现,也会使病人感到自己说话唠叨。

1.4同病人正在交谈时,要注意观察病情,寻查病因,要带有目的性来谈话,

1.5同病人谈话,不论对方是干部还是农民,要一视同仁,平等相待,这是医务道德的体现。

1.6对病人谈话是一个学习机会,要提高护士的素质,树立良好的护士形象。

2 引导护生进行“换位思考”,在假如我是患者时求沟通

我们常遇到这样的情况,在临床进行各项护理技术操作时,患者往往直接和间接地拒绝实习护士做处置。比如输液,护生边消毒,患者边把手往回缩,边说自己的血管如何不好扎等话。实习护士心理想不通,做处置时,除三查七对外,多一句话不说,与患者产生隔阂。这时我们引导护生进行“换位思考”。由于护患双方所处的位置不同,思维方式的不同,遇事就会出现两种截然不同的处理方法。假如“我是患者”,也愿意找操作熟练的老护士做处置,可以减轻由于技术不熟练带来的痛苦。在这种情况下,做为护士,要正确理解对方的态度,与他们进行位置互换,用对方的处境与情感对待现状,体会对方的心理,从而调整和改进自己的护理方法。讲通了这个道理,实习护士主动接触患者,勤巡视病房,耐心解答患者提出的各种问题,征求患者意见,满足患者需求,密切二者彼此关系,使患者打消顾虑,实习护士再做处置时,患者也能主动配合,并且还在带教老师面前对护生进行了表扬。

3 教导护生用“保护性语言” 对患者说话

护士每天与病人接触的时间、次数较多,病人的心理活动往往愿意对护士病人讲,所以,护士在与病人接触中要注意根据时间、场合的不同灵活运用保护性语言。我们注意教导护生要学会适应专业要求的语言,该讲的真话一定要表达清楚,而不需病人知晓的绝不可乱讲,要从有利于疾病的治疗来考虑该说与不该说。如癌症病人,他们自知生命有限,所以,我们的语言稍有忽视,就会给病人造成心理负担,产生一系列不利于疾病治疗的心理变化。

另外,还要教导护生努力提高自己的文化水平和文化修养,讲话要清楚准确,语言精炼,不说没用的话;要根据不同对象采取不同的语言和语气,使对方听懂,入心入脑;要尊重别人,不可信口开河,使它符合保护性治疗制度,更主要的是符合病人的心理卫生。

简介:于政宏,女,31岁,专科学历,护师.

上一篇:临床护理工作安全隐患分析及防范对策 下一篇:青少年干眼症的原因分析与护理教育