ABB的人才内流新思维

许多企业面临这样的人才怪圈：招不到好人才，又不好留住优秀人才。怎么办？ABB公司的人才战略新思维是：与其让优秀人才因企业内部没有发展空间而外流,不如创造机会让优秀人才在企业内部择机流动起来而留住他们。

让人才内部流动起来

人才内部流动在ABB公司已成普遍共识。“我们不能单纯地阻挡人才流动，而要依靠更好的工作环境和更具挑战性的工作来留住人才。”ABB北亚区及中国企业传播负责人刘文汇接受采访时说，“与其让人才离开公司，不如让他们在ABB内部流动。ABB倡导优秀人才在公司内部流动起来,而且公司尽量让他们流动好、发展好。”

在刘文汇主管的传播部门，曾有一名优秀员工看中了人力资源部门的一个空缺职位并提出了申请。刘文汇非常舍不得他离开，但换位思考:“不管我有多不愿意，但也不能阻挡他的选择，那里可能更合适他。如果我可以顺着他的发展意愿推动他的职业发展，不是件很好的事情吗？”那名员工最终如愿以偿。

内部人才流动已成为ABB的全球政策。ABB北亚区及中国人力资源负责人周廉说：“如果不能满足他的发展诉求，他完全可以去其他企业。与其这样，为什么我们不打破公司内部隔阂，让人才在公司更大的平台里发展？”

ABB在100多个国家设有机构。很多员工更愿留在中国发展，但ABB希望未来有更多的中国员工到ABB全球的企业去历练。几年前，ABB国外机构还会认为中国本土员工没有国际经验，对中国本土员工的能力产生质疑，但现在情况完全逆转，公司一旦出现职位空缺就会首先告诉中国方面，询问是否有合适的人选，因为以前被派遣的那些中国员工用实力赢得了口碑。周廉说：“所以现在每当输出一名员工时，我们就会告诉他：你是ABB中国的大使，将影响今后ABB中国人才的输出！”

内流机制做保障

为确保人才流动在企业内部有效进行ABB还建立了人才内部流动机制。

周廉说：“我们激励员工主动抓住机会，并要求所有上级管理者不能阻碍下属跨部门流动。”ABB内部所有职位空缺都第一时间在内部系统公布。若员工对空缺职位有兴趣，就可进行职位申请，并告知其上级。

公司采取平等的面试方式对申请空缺职位的员工进行面试，择优录用。最终达成协议后，该员工的新上级要与其老上级进行沟通，告知结果并在新的工作开始时间上达成协议，最后完成员工的转岗工作。若没有应聘成功，员工也要把结果告知其上级。

但若员工应聘失败，HR部门和其上级据情况及时与该员工沟通甚至安慰，从各方面对员工进行关怀。刘信刚说，主管不会对落选员工刁难，若确实发生了这种情况，员工可独自找人力资源部门反映情况。人力资源部门会直接找其主管或其主管的上级进行沟通，以妥善处理。

如有特定重要岗位的员工申请了其他岗位机会，他的工作变动会造成重大业务影响，那HR部门就会在不同部门中间进行协调，但最终目标是尊重员工个人选择和促进员工发展。尽管员工工作变动时间可以商讨，但保障员工发展本身没有商量余地。刘信刚说:“人才内部流动起来，人才梯队中的其他人就可以逐级发展起来,形成良性循环。ABB从最高管理层开始，层层强调尊重员工发展意愿，鼓励人才流动。这种理念已融入了ABB的企业文化中。”