物业公司财务内控管理问题浅析

摘要：目前，我国处于经济高速发展的时代，物业行业也随之发生改革。面临新的经济市场形势，物业公司的财务部门也应与之相适应。物业公司所面临的风险无处不在。虽然物业行业利润较低，但是风向承担较大，所以，物业行业必须以风险为导向，强化物业行业的内控管理，保证企业健康稳定的发展。本文将对物业公司内控管理现状进行分析探讨。

关键词：物业公司；内控管理；策略

物业行业内控管理是为了实现物业行业稳定运行的效率效果、信息真实、预算准确等一系列目标政策与程序的集合。内部控制的有效性对社会经济建设、文化建设、政治建设等多方面的和谐发展有着促进作用。我国物业行业内控管理刚刚起步没多久，还需要不断地发展与完善。笔者将分别从：物业公司内控管理问题、促进物业公司内控管理的对策，两个部分进行阐述。

一、物业公司财务内控问题

随着市场竞争的日益激烈，物业公司要保护企业自身的资金安全，降低财务风险，就一定要做好内部控制工作，即建立科学的控制制度，提高企业各方面的管理效率，经笔者研究，目前物业公司在财务内控管理工作中还存在诸多问题，通常表现在缺乏健全的管理制度、预算管理的缺失两个方面，笔者将就这两个方面进行阐述。

（一）制度不健全

目前在我国物业公司财务内控管理工作中，制度的不健全是一个较为突出的问题。部分物业公司虽然制定了内控制度和办法，但缺少强有力的执行，制度落实过程中更加缺少监督人员。这种情况下导致内控制度只是一座空壳，人员不足，执行能力不够，造成一人多纲，无法相互制约、相互制衡。

（二）预算管理缺失

预算管理是使物业行业正常运转的有效前提，在我国物业行业的预算管理方面存在着几种问题：

1.预算编制方法不科学，预算编制是预算管理的基础，但多是物业行业没有建立预算管理机构，缺乏整体的规划管理。大部分物业行业预算编制采取的是传统的基数增长法，在实际操作过程中，方法虽然简单却没有科学依据。这种粗放的预算编制方法在没有科学依据的前提下，过于粗放，造成财务预算出现偏差；

2.部分物业行业因预算编制缺乏科学性，管理人员为避免单位出现财政短缺的情况会将预算金额做大，预算丧失准确性；

3.预算的科学有效的执行有赖于规范的监督，很多物业行业对于财务预算监督不到位，造成实际执行与预算总有偏差。

二、促进物业公司内控管理的对策

综上，笔者对物业公司内控管理现状进行了分析，为促进物业公司更好地发展，公司必须采取一系列行之有效的解决对策，笔者将分别从：建立健全内控制度、加强预算管理力度、强化物业行业风险意识、加强财务队伍建设，四个部分进行阐述，以此促进物业公司的稳定发展。

（一）建立健全内控制度

物业企业的各个部门应该各司其职，强化公司内部的控制制度。首先，管理层应该树立责任意识，从多个管理个环节入手，仔细分析各个环节中存在的风险，并对风险进行逐一识别和评估，建立完善的业务流程，并对操作标准进行规范，组织工作人员将其落到实处。同时，管理部门可以通过应急模拟演练培训，提高工作人员的专业素养，培养工作人员的应变能力，降低由于管理出现漏洞而对企业构成的运营危机。另外，管理部分可以通过购买保险，为企业分担风险，进一步保证企业的经济效益。其次，物业企业要对服务的细节进行管理，减少细节问题造成的风险。例如：在电梯和线路等特殊位置，企业应该设置警示牌，和警戒线，并派专人进行看管，防止人们进出后造成事故。而对业主则可以施行刷卡进入的模式，若是短期居住人员可办理临时进出卡，以规范小区闲杂人等的进入，降低被盗几率。

（二）强化物业行业预算管理

物业行业财务工作负责人，在预算管理方面需要改进过去偏重分配的思想观念，充分认识到预算管理对于物业行业发展的重要性，采用科学的“零基预算法”科学合理的进行资金的预算。加强物业行业预算管理应做到以下几点：

1.加强预算编制管理，预算编制应以工作质量作为工作要求，精准的完成预算编制程序。

2.加强预算的执行管理，预算执行工作的重点在于加强预算的执行力，提高预算执行的效率。

3.完善预算监督制度，为完善预算监督应只注重监督程序的全面性、合法性、科学性以及及时的监督反馈等。要实现此目标，首先要在财务部门设立专门的预算管理工作小组，负责预算工作的具体环节。其次，利用风险控制等方法对预算执行过程进行约束监督，关注资金各环节的使用情况，强化预算执行的监督。

4.通过定期的审计对于预算支出和正在执行的情况进行监督，建立全方位，多层次的预算监督机制。

5.在制度上预算管理有相关法规依据，成立专门的管理委员会，进行责任到人，违规即处的严格制度，建立完善的预算管理规章制度。

（三）强化物业行业风险意识

物业行业财务管理工作的控制与决定是受财务风险影响的。财务管理工作中出现误差以及数据统计不准都会成为财务风险增加的诱因。因此为强化物业行业的风险意识应做到以下几点：

1.确定合理的风险控制目标，物业行业在进行经验目标的规划与制定时，应以书面形式对风险产生的诱因以及风险控制工作的内容和方法进行阐明；

2.构建物业行业财务风险预警体系，预警体系应涵盖单位各方面工作，对工作中出现实际情况设立风险预警点同时完善风险评估体系，及时解决风险问题；

3.实行法人经济责任制度，按领导分工，进行双向的监督，规定各自职责，相互协调相互制约，将风险与管理层绩效挂钩，有利于提高管理层的责任意识；

4.加强财务内部控制始终贯彻相互制约和相互协调的原则，根据不断变化的经济形势，修改内部控制制度，弥补管理工作出现的漏洞，使决策程序规范化、科学化。定岗定责，实现责任到人规范财务流程；

5.培养管理人员风险意识，提高防范风险的能力，建立风险预警机制，设立专业风险防控预员，分析风险点，提高风险防范和风险控制能力。

（四）加强财务队伍建设

首先，适时在公司内开展培训活动，对财务人员进行最新财务管理方面的相关法律知识，保证财务人员在掌握基础技能知识的前提下提高法律意识增强责任意识。

其次，经常组织财务人员学习出台的新制度，研究新问题，提高财务人员的业务应对能力。同时，在财务科室专门的财务分析预测岗位，负责收集事业单位的各种财务风险信息，充分利用事业单位已有的会计报表、单位成本核算及相关指标等财务资料，进行整合分析。并能够有效地估计当前的财务环境状况变化和事业单位的财务风险，根据估计结果进行准确的判断做出相应的应对措施。这样财可在财务管理中使相关的偿债能力或其他财务信息内容成为决策的重要参考依据。

最后，对财务人员进行职业素养和职业道德教育，提高财务人员的政治思想觉悟，成为严格按照制度办事，不徇私不舞弊的高素质人才。

三、结束语

本文的浅究希望能为我国物业行业内控工作的完善工作提供几点建议，进一步推动物业行业内控的改革创新。这不仅符合新市场经济的要求也关系到了社会稳定和谐发展。

参考文献：

[1]王霞.物业公司财务管理存在问题及对策建议[J].产业与科技论坛，2011，11：232-233.

[2]李英.试论物业公司财务管理存在的问题及对策[J].会计师，2016，08：29-30.

[3]刘洋.物业公司财务管理中的问题及对策[J].中外企业家，2013，32：97-98.

[4]姚娟仙.物业公司财务管理存在的问题及对策分析[J].财经界（学术版），2015，08：265.

[5]彭菁菁.物业公司财务管理存在问题及对策建议[J].商，2015，38：9.

（作者单位：雅居乐物业管理服务有限公司惠州分公司）