时间：2022-10-20 05:06:22
写在前边
海尔，全球家电第一品牌，它提出“人人都是创客”，进行互联网战略转型的时间已经不短了。作为消费电子领域经营多年的老媒体，虽然我们对家电领域的关注比较有限，但诸如雷神、雷霆世纪这些近两年才呈现市场但却快速成长的电脑品牌，我们却耳熟能详，在它们的背后，都无一例外地有海尔这个巨头的身影。作为海尔旗下的电脑业务，是如何借助集团转型向互联网品牌孵化器的智能互联平台转型的，前不久，本刊记者带着疑问对海尔智能互联平台的相关品牌负责人进行了采访，一些有趣的观点与故事自然而然地迸发了出来。
敢打敢拼的雷霆世纪专访雷霆世纪总经理陈青松
插曲：
与雷霆世纪总经理陈青松见面的地点是临时变更的，在青岛流亭机场旁边的一个宾馆餐厅，因为事先确定的采访时间因为他的工作日程突变―当天他下午就要去上海，和供应商华硕以及两家投资平台商谈合作事宜，这也搞得我们刚下了早班飞机，就得忙不迭地准备采访。这也许从一个侧面，也能反映出雷霆世纪当下在市场上所受到的追捧程度吧。
说起DIY，说起装机，在我们的头脑中已然属于远去的词汇了，毕竟在很多人的头脑中，DIY市场的下行，甚至比PC整个市场的不景气发生得还要早。不过，每当一个市场进入高度成熟和高渗透率阶段，用户的个性化需求就会被高度激发出来，这似乎也成为一个不可忽视的公理。而陈青松看到的，恰恰就是这点：“做个性化定制的服务平台，这是我未来一直想做的，我可以卖机器，可以卖我的服务，服务也是产品。”
如果有些朋友对雷霆世纪的产品和服务还没有太多的了解，在这里就简单描述一下吧。对于DIY、攒机还有些记忆的朋友大致还会记得这样的流程：到电脑城或是网上，选购合适的电脑配件，然后在装机柜台或是自己动手，把林林总总包装盒里的配件拿出来，装配成一台电脑主机，然后再自行安装操作系统开始使用，后来，随着装机行业的进化，很多时候我们可以直接选好配置，直接接收主机就可以了。但是这其中问题也随之而来：对懂行的消费者还好，但对于不懂行的消费者，这个过程之中便存在很多商家可以操作的空间，各种各样“偷梁换柱”的猫腻不可避免，即使是DIY市场被品牌整机市场大规模挤压且转向在线，但这些令人头痛的现象依旧无可回避。而之前负责海尔电脑台式机业务的陈青松，则敏锐地看到了这些现象背后存在的契机，他与京东平台合作，每一台卖出的雷霆世纪主机，不仅提供标准的增值税发票，更是将主机所有配件的包装盒打包一并提供给用户，并利用京东便捷快速的物流与海尔遍布全国的服务体系，为消费者打造出与众不同的便利上门服务与看得见摸得着的信赖体系，更重要的是，雷霆世纪还推出一年之内无限次数硬件免费上门服务的策略，别说DIY了，就算是品牌机领域，这也是很少能做到的。
陈青松创造出来的雷霆世纪所提供的这些产品和服务分开来看都并不新鲜，但把它们组合起来却并不容易，不过到现在来看其所实现的效应却相当不错。“当前我们每个月差不多能达到3000万元的营业额，有些人觉得这个数字已经很好了，但这离我自己的目标还有差距，我希望每个月能达到5000万甚至1个亿。”“我想做的就是怎么能快速地真的让所有人都知道，想买这种机器就想到我了，这是我想要做的，没有大体量还是不行。”
量能是一个品牌成长与生存的基础，特别是对于倡导“性价比”的雷霆世纪来说更是关键，陈青松也坦言“提供正规发票”的行为的确让品牌的运营面临很大的赢利压力，但这也是雷霆世纪之所以能获得用户青睐的关键所在，会一直坚持。那么，雷霆世纪又是依靠什么来持续发展呢？面向上游高端定制便是其现在采用的方式。利用海尔在PC行业多年以来与很多上游知名配件企业的良好关系，雷霆世纪屡次参与高端显卡的首发，同时借助产业链方面的优势，整机放出的价格更是让很多游戏硬件发烧友两眼放光，虽然这些机型很多价格都在万元以上，但也挡不住高端玩家们的热情，售罄、断货的情况司空见惯，另外，与国内知名MOD玩家邢凯等人的深入合作也成为雷霆世纪提升产品独特价值的不二法门，比如雷霆世纪The one Plus（白金传奇MOD版）的价格就高达17888元，而且还不带内存条！再比如在京东618期间，雷霆世纪官方旗舰店的页面上已经出现了新GTX1080/GTX1070的链接，虽然截稿之时还没有具体的产品推出，但仅是现在这块旗舰级显卡热度不减的关注度和人气，我们就已经可以想象出雷霆世纪相应产品推出之时的情景了。
同时，量能也是陈青松打造雷霆世纪终极形态的源力所在。因为他深知：“开始如果我们没有一点知名度的话，我去跟供应链谈，我说你要去给我做定制化的东西基本上不可能的，所以只要有一定知名度他也相信你能卖好，他也能支持你做这个事。”所以，雷霆世纪也没有忘记中低端用户的需求，作为一个推出近一年多的新品牌，它现在已经拥有多达9个系列的产品，面向各个层级的用户。对比其他装机品牌，雷霆世纪的很多产品，除了收集优选用户的配置建议之外，还会在产品研发端进行配件组合之后的全方位测试，从而让DIY类的主机，也拥有不逊于品牌机的稳定性和质量，再加上前边提到的优质服务，各方面的优点都让雷霆世纪放在消费者面前极具吸引力。在整个访谈的过程中，陈青松不只一次提到了“用户口碑的力量”，但在我们看来，这一块貌似正是雷霆世纪的短板所在。因为DIY主机的用户，在忠诚度方面本来就不及品牌类产品稳固，纵然陈青松说到现在雷霆世纪的粉丝群体已经有大约60多万人，但他们所聚集的平台还比较分散，贴吧、微信公众号、QQ群、微博等都有，最活跃的则是在QQ群上，如何能让这些初期积累起来的用户很好地发挥作用，从而通过社交平台更快更好的传递雷霆世纪品牌和产品的优势，也许是这家新品牌在提升销量的同时，也要重点考虑的策略吧。