浅析营销稽查在电力营销管理中的运用

【摘 要】社会经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，需要电力企业在营销管理中，采取有效的措施，不断的提高自身的竞争力，以适应日益增加的电力使用需求，加强电力企业的营销管理。电力企业在生产发展的过程中，只有做好电力的生产、经营和销售等工作，才能提高电力企业在市场经济中的市场核心竞争力，促进我国电力企业的发展。

【关键词】营销稽查；电力；营销管理

电力营销管理的过程中，随着社会经济的迅速发展和科学技术的不断进步，逐渐出现了更多新的电力营销技术和设备，不仅为人们提供了更多的电力能源需求，还促进了社会经济的发展，提高了人们的生活水平。市场竞争机制的应用，加大了电力营销的市场竞争力，需要电力营销管理的过程中，采取一定的措施，以提高电力营销的市场竞争力，提高电力企业的经济效益。

1 电力营销管理中营销稽查的主要内容

营销稽查是电力营销管理中的一项重要组成部分，在电力营销的管理过程中具有重要的作用。在电力营销管理的过程中，开展营销稽查的主要内容包括计量管理稽查、用电检查稽查、电价电费稽查、内控制制度稽查和电力营销系统稽查。

1.1 用电检查稽查

用电检查稽查是电力营销稽查中的一项内容，工作内容主要是：对电力营销中的供电合同签订进行检查和监督，保证供电合同签订的有效性和规范性；对电力企业营业普查工作的开展进行监督和检查；实现对电力用户的监督，及时对用户电量信息和电费等情况中出现的异常问题进行检查，并且重视对电力业务发生变更用户的监督和稽查等。

1.2 内控制制度稽查

内控制制度稽查在电力营销的管理过程中，也具有重要的作用，具体的工作内容包括：对电力营销管理中电力企业制定内部制度的执行程度、有效性和合理性等进行稽查，并且根据发现的一些问题，及时采取相应的措施进行完善，或者提出一些相应的建议。

1.3 电力营销系统稽查

电力营销系统的稽查是供电企业进行营销稽查的一项重点工作，主要的工作内容包括：检查电力营销系统中用户的基本信息资料，并且进行相应的调查与核实；对电力营销工作人员的工作情况进行相关的检查，并且检查电力企业中营销系统的执行情况，保证电力营销相关制度的有效落实。

1.4 计量管理稽查

计量管理稽查也是电力营销稽查管理中的一部分，在实际的应用过程中，主要的应用内容包括：检查电力企业实施电力营销过程中不同类型计量装置的计量方式、二次计量回路和配置等；针对电力用户电能计量装置中出现的一些故障，对其处理和改造等工作情况进行科学的监督和检查；监督电力营销管理中一些重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况，并且实时相关的检查。同时，电力企业还应该对我国禁用电表的更换情况、电表更换之后参数的准确性等情况进行监督和检查。

1.5 电价电费稽查

电力营销管理过程中，应用营销稽查技术实现对电价电费的稽查，主要的内容是：检查电力企业中电费记录人员、抄表人员和复核人员等的工作效率和工作质量；核对电价的执行情况，检查电费报表和台账核算的正确率等。

2 电力营销管理中实施营销稽查的现状

目前，我国社会经济的迅速发展和科学技术的不断进步，为电力企业的发展提供了良好的条件。随着市场经济体制的不断完善，社会发展环境已经实现了多元化发展，电力企业面对的市场竞争压力不断上升，需要电力企业在发展的过程中，不断的采取有效的措施，提高电力企业的市场竞争力，才能适应新时期电力企业发展的新的要求，促进电力企业的发展。营销稽查是电力营销管理中的一项重要工作内容，具有重要的作用。但是，在电力营销管理的过程中，营销稽查的应用还存在一定的问题。例如，电力企业的营销稽查管理过程中，缺乏完善的工作机制，没有切入点，稽查内容不够明确；缺乏有效的稽查工作手段，稽查工作效率比较低等。另外，电力企业的营销系统缺乏强大的在线稽查功能，不能真正的从源头上实现对漏洞的控制。而且，电力营销管理中的稽查工作没有应用闭环管理形式，不能取得较大的营销稽查成果。

3 电力营销管理中营销稽查的有效应用

在电力企业的营销管理过程中，对营销稽查的应用比较广泛，具有重要的作用。电力营销稽查具有独特的功能，涉及到电力营销管理中的不同方面，为了在电力企业营销管理中实现对营销稽查的有效应用，电力企业可以采取以下措施：

3.1 创新电力营销管理模式

在电力营销管理的过程中，进行营销稽查管理，需要电力企业结合实际的营销稽查工作经验，对营销稽查管理模式进行不断的改进和创新。例如，电力营销稽查管理的过程中，可以构建出电价监管、电费计算和电力营销稽查三个方面互相协调和制约的新型管理模式。在这个过程中，电力企业需要重视对营销管理职能的延伸。另外，电力企业应该加强对电力营销管理和电力营销业务流程工作的监督，对电力营销管理模式进行创新，坚持电力企业营销过程中的专业化管理、分层负责、查改互相结合、动态化开展等原则，实现对电力营销稽查工作顺利开展的有效促进。

3.2 加强电力营销稽查管理监督

为了实现营销稽查在电力营销管理中的有效应用，需要电力企业加强对电力营销稽查管理的监督。电力企业在加大电力营销稽查管理监督的时候，需要对电价电费管理的稽查进行强化。例如，电力企业可以定期抽查电力营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表和电费账务等情况，及时发现存在的问题并进行汇报，采取相应的措施进行处理等，才能保证电力营销信息数据的真实性。其次，电力企业应该强化电力营销工作质量的监督检查，以保证电力企业可以为电力用户提供更好的服务，提高电力企业的管理水平，实现供电企业的减损增效。

3.3 完善电力营销管理制度

在电力企业的营销管理过程中，为了保证营销稽查作用的充分发挥，需要电力企业在进行营销管理的时候，完善电力营销管理制度，以保证电力营销管理工作的开展，有据可依，有章可循。同时，电力企业营销管理工作人员应该重视对相应管理制度的遵守和执行，对营销稽查管理的内容范围进行扩大，通过相关的评价标准和法律规范，实现对电力营销管理工作人员的有效监督和管理，才能有效的提高电力企业营销管理稽查的工作水平。

4 总结

综上所述，在电力营销管理中应用电力营销稽查具有重要的作用，是电力企业实施营销管理中的一项重要环节，可以有效的减少电力营销业务中的差错次数，避免电力营销过程中一些疏漏现象的出现，提高了电力企业的营销管理水平，促进了电力企业的发展。

参考文献：

[1]蔡锐，黄成芬.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技致富导向，2012（3）.

[2]许建新，杨小梅.探讨电力营销稽查在管理中的问题及对策[J]. 广东科技，2012（23）.

[3]李绍飞.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J].现代营销（学苑版），2012（30）.

[4]梁凤云.试析营销稽查在电力营销管理中的运用[J].科技创新与应用，2013（33）.