带教体会论文：药学实习生的体会透析

作者：邹小琴 单位：广西医科大学第一附属医院

扫描仪的使用、医药情报及信息的检索等基本技能，学生在实习的整个过程都要用到，那么每个老师都要对所带教的学生把这个内容讲解一遍，这就造成了工作上的重复以及师资的浪费[1]。因此，我们在此模式的基础上进一步调整和完善。学生到达工作组后，老师先把学生集中起来讲授一些理论知识，主要讲解临床药学的工作内容，包括有关药师工作职责、血药浓度监测、药品不良反应监测、处方点评、综述和实验论文的撰写、医学文献的检索、常用仪器的使用及维护等等。集体授课之后再采用一对一的带教模式效果就更加理想。大专生和中专生实习重点放在调剂部门，原来由各工作组安排，没有指定带教的老师，造成教学质量参差不齐。老师更多忙于日常工作，带教积极性调动不起来，甚至出现有实习生无人管教的现象，极容易发生差错事故。针对这种状况，药学部对带教模式做出整改。大专或中专生分到各组后，和本科生一样，实行一对一带教，使学生明确知道有事找谁，有问题找谁，将学生和老师紧密联系起来，教与学有效结合，更便于实习生学习、工作与生活[2]。

优化带教队伍

科室根据评议结果结合年度工作考核成绩评定是否有带教资格，合格的才能带教下一批实习生。科室的激励与学生的评议科室对优秀带教老师给予一定的物质或精神鼓励，带教成绩与晋升、劳务费分配挂钩。合理的激励能在一定程度上调动人的主观能动性，药师认为有带教资格是一种荣誉。学生的评议对带教老师工作起到促进、监督作用，老师会不断对自己提出新要求，提高自身理论技术水平与带教技巧，改进工作方法，改善服务态度，以身作则，树立形象，从而推动科室各项工作顺利完成。这样做的结果是带教老师综合能力大幅提高，差错事故下降，病人投诉减少，病人满意度提高。

理论联系实际，提高实习生专业技术水平

在学校学生接触药品很少，到医院后接触上千种的药品，老师应想方设法让他们在短时间内尽快了解药品，熟悉药品，并掌握药房各类药品的摆放技巧，使学生将课本上的理论知识与实际工作有效的结合起来。通过药品贮存区域、贮存货位的不同，引导学生学习药品储藏、保管等方面的知识。核发药品带教，是在熟悉药品、能熟练调配处方的基础上进行的，带教老师要指导学生学习院内相似药品目录，使其能正确区分易混淆的品种。要经常强调严格执行“四查十对”处方调配规定及特殊、贵重药品发放的操作步骤，结合岗前培训学习的《处方管理办法》、《品和管理办法》，将法规制度充分融入操作规范中。通过观察老师与病患、临床科室的沟通技巧，强化服务意识。通过窗口用药交待的带教，培养学生安全用药的意识，学习合理用药知识。在核发处方时，对易发生事故的薄弱环节、经验教训，向实习生反复强调、反复交待，从严把关[3]。

重视实习生综合素质的培养

帮助实习生树立自信心带教老师要注重培养学生的自信心，在实习工作中，带教老师对学生要做到放手不放眼。在确保药学工作安全的前提下，放手让学生独立完成一些力所能及的工作，提高学生的实际工作能力，增强其自信心。激发实习生的创造力带教老师充分考虑如何让学生学到更多的知识，在工作中对他们进行正确的引导，培养他们独立思考、分析问题、解决问题的能力，开发他们的潜能，激发他们的创造力。尤其是对本科生，要引导他们参与科研工作，让学生掌握科研工作的基本程序，如查阅文献资料、课题设计、试验操作、资料整理、数据处理与分析、论文撰写及答辩等，为将来进行科研工作打下良好的基础[4]。重视实习生的情商教育实习阶段学生面临着英语考级、毕业、就业、考研等压力，在工作中会遇到各种挫折和挑战，带教老师要加强学生的情商教育，教会学生管理好自己的情绪，面对挫折，自我激励、自我控制，保持良好的心态，冷静耐心地处理问题[5]。重视实习生沟通能力的培养医院药学是直接面向患者，为患者提供药学服务的工作，要求药师具有较高的沟通协调能力。带教老师要注重培养学生的沟通能力，结合工作实践，多讲解一些疑难问题的解决办法，让学生学会换位思考[6]。药师在药学活动中，虽然已付出大量的劳动和精力，但常会因为有效沟通的缺失，引起患者的抱怨、不满，甚至导致纠纷。若药师能与患者有效沟通，则可以营造相互信任、相互理解、相互尊重的良好的医患关系，提高药学服务质量。因为患者及其家属对名目繁多的药品及其不良反应知之甚少，药师可以指导患者按照医嘱或药品说明书正确使用药品，解释用药中可能出现的不良反应及注意事项，还可以提高患者用药的依从性。实习生必须充分认识到药患沟通是非常重要的，药患的有效沟通是药师必须培养的一种能力。学生实习结束，科室领导组织学生及各工作组负责人参与座谈会，学生可以畅谈自己的实习体会，取得了哪些成绩，存在哪些不足，并对带教老师进行评议。评选出“优秀带教老师”与“优秀实习生”。老师可以有针对性地对学生进行鼓励并提出建议。同时，科室根据学生的反馈意见，对以后的教学安排和方法及时调整、改进，有利于对下一批实习生的培养。