人本思想在企业员工管理中的实施

摘　要　以人为本的管理，简称人本管理。当前，人本管理理念已经成为企业思想政治工作和人力资源管理的核心理念。如何实施人本管理，为员工实现自我创造条件，搭建平台，激发员工的创造力和工作能动性，这是企业各级管理者都在实践和探索的课题。本文主要探讨人本思想在企业员工管理中的实施。关键词　人本思想　员工管理　实施中图分类号：F272

文献标识码：A

人是最活跃、最关键的因素，是一切创造力的源泉。笔者认为，对企业而言，重视人本管理，调动广大员工的积极性，事关企业凝聚力、竞争力和向心力的强弱，事关企业的健康和谐发展。员工主观能动性发挥的程度，直接关系到企业经营效率的高低和经济效益的好坏。因此，企业应重视人本管理，把提升员工积极性作为组织管理的根本任务和指导思想。所谓人本管理，就是以人为本的管理。在组织管理中，把人视为管理的主要对象和组织最重要的资源，尊重个人价值，全面发展人力资源，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，引导员工实现组织的目标，依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。一、人本管理概述

人本管理也称以人为本的管理，就是在管理中从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状态来进行管理的一种管理方式。这一观点的理论基础来源于梅奥（George Elton Myao）的人际关系理论，强调管理为人服务，要提高员工的工作满意度，让员工参与管理是有效管理的关键。人本管理的主要方式有情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理和企业文化管理。人本管理注重发挥员工的自主性和积极性，使员工的主人翁意识得以实现，特别是在企业改制时期，采用人本管理的方式和手段，能够有效提高改制政策的亲和力和效果。二、人本思想在企业员工管理中的实施

（一）尊重员工人格，塑造健康个性。

现代企业倡导人本管理，其实质就是提倡对人才的尊重。这就是说，现代企业要为员工提供从事创造性劳动和发展自身能力提供有利的条件和机会。企业管理者在员工的工作安排上，要尽量照顾到他们的专长，让他们掌握的知识和技术有用武之地，使他们的聪明才智得到最大程度的发挥，满足其安全、爱和自我价值实现的需要。当代企业员工的个性特点，使他们对自己是否受到公平对待这一问题十分敏感，企业可以让员工完成一些有挑战性的任务，当他们体验到一种自我力量时，就会在自己完成工作任务后产生一种自豪感，觉得自己的能力被企业所赏识。

（二）防止人才流失，注重内部团结。

企业改制所设计的人员流动、经济再分配，都将给员工带来焦虑和职业压力。面对焦虑和不满情绪，每个个体都会采取一些克服的方法。例如“回避”，它是保护自己免陷于灾难情境的一种手段。我们发现，企业改制过程中，为了减压许多员工积极寻找各种途径调动，甚至一些员工出于对政策的误解而买断工龄去自谋职业。又如“替代性反应”，这是一种克服焦虑的防御反应。一些害怕自己地位、利益改变的员工开始在内部传播小道消息或互相诋毁，造成组织内部人际关系紧张，企业凝聚力下降，领导威信降低，使企业改制遭遇困难，来影响企业改制的速度和深度。

企业人才流失和企业内部人际关系失衡，不但妨害企业通过改制实现最大效益的目的，反而破坏了现有的和谐，降低了固有的利益。企业改制时，在政策出台之前，应预防小道消息的传播 ；政策出台之初，要利用各种正规宣传渠道（会议、文件、信息反馈问卷等）大力宣传和解释政策 ；政策执行过程中，平等、公平、公开，同时随时收集资料，并及时调整政策和解释政策。

（三）加强企业民主管理，为员工实现自我搭建参与平台。

随着企业改革的不断深化，员工与企业的命运愈发紧密相连，员工十分关心和期盼了解企业的发展，迫切要求落实自己的知情权和监督权。以厂务公开为载体的民主管理工作，及时向员工公布企业的生产经营、安全技改、党风廉政、员工收入、福利等方面的内容，把家底交给员工，让员工知厂情、议厂事，唤起员工的主人翁意识，使得企业的管理、监督和工作执行成为双向的，即企业为员工搭建参与各项工作的平台，员工又在主动参与工作过程中体现自我存在的价值，为企业作出贡献，公司上下形成一个休戚与共的利益共同体，从而将员工的工作和公司的目标密切联系起来，共同促进和提高。各级领导干部要深人基层，密切联系群众，善于发现职工群众的创造精神和智慧，采取有力措施发动职工献计献策，引导和激励员工参与管理，真正发挥员工能动作用。

（四）完善激励机制，促进个性形成。

一直以来，我国在企业管理上都是以下发行政命令为主的简单的、粗放型的管理，关注较多的是企业当月或当年的规定任务能否按期完成以及企业的销售情况与利润收入，而对具体去完成工作的员工却没有过多地过问。这种情况会使员工失去对企业的归属感，也无法调动起员工的积极性。实际上，在现代企业管理中，有效利用激励的方式可以最大限度地提高员工的积极性。据威廉·詹姆斯的研究：一般来看，员工所面对的工作只要使用20 %~30 %的能力就能够基本完成，如果得到了适当的激励，那他们的能够发挥出80 %~90 %的能力。

企业要从员工的利益出发，给员工创造一个良好的工作环境和生活环境，为他们提供实现自我价值的条件和机遇。在这样的环境中工作，员工就会感到踏实和有奔头，就会更加热爱并关心自己的企业，从而形成强大的凝聚力。因此，领导干部要平易近人，经常深入到员工当中，直接听取群众的呼声，了解群众的情绪、意见和要求、困难。

（作者单位：武汉纺织大学）参考文献：[1]张宁. 浅谈现代企业人本管理的实现. 中国商界：下半月，2009(3)：282.[2]胡智慧.重视人本管理，提升员工积极性. 工会论坛，2009.09.[3]王志阳.论现代企业人本管理与员工个性发展. 闽西职业技术学院学报，2010.12.