浅论高校教学秘书应具备的素质

摘 要： 高等学校的教学秘书工作直接影响到整个教学秩序的稳定，直接影响到人才培养的质量乃至学校的发展。本文认为良好的职业道德、较强的专业能力、优质的服务意识等是合格教学秘书必备的基本素质。

关键词： 高校 教学秘书 素质

对于任何一所高校来讲，教学工作永远是工作的重中之重。高校的教学工作无论是专业设置、课程体系，还是教学内容、教学方法、教学管理等诸多方面，都是相互关联、不可分割的有序整体，教学管理在高等学校管理中占有特别重要的地位。要提高学校的教学质量，就必须有一支高素质、高水平的教学管理队伍。作为直接负责高校内部二级教学单位教务管理工作的教学秘书是一个极其重要的角色。

一、职业道德素质

长期以来，有不少人对教学管理工作存在着偏见，认为教学秘书就是“勤杂工”，加上高校对教学秘书没有建立相应的定职晋级制度，一部分教学秘书厌倦这一岗位，不安心工作。因此，爱岗敬业、不辞劳苦对教学秘书来说就更难能可贵了。教学秘书必须尽心尽责，认真细致地做好每一件工作，否则容易酿成教学事故。因为每一项具体工作都是与学校的教学管理制度相联系的，工作中不能因人而异，必须坚持原则，严格按规章制度办事。同时，教学秘书的总体任务就是为教学和科研活动提供细致、周到的服务，碰到的问题和矛盾会较多，难免遭受误解和委屈，工作成绩也默默地融合于他人的劳动成果中，不像专门从事教学的教师那样一目了然、易于量化，如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神，是绝对做不好教学秘书的。所以安心工作、认真负责、宽宏

大度、服务他人、淡漠名利，是合格的教学秘书应当具备的良好品德，是做好其他工作的前提。

二、专业素质

一是专业知识素质。对高校教学秘书来说，至少应掌握两方面的专业知识：个人所在学院（系）的专业学科知识和秘书专业知识。对于前者，因目前从事教学秘书工作的大多数人员是从该学院（系）的毕业生中择优留用的，其专业学科知识能够满足工作的需要。对于后者，则需要利用业余时间进行全面、系统的学习，并能在实际工作中灵活运用。二是工作能力素质。主要包括；第一，组织协调能力。组织各学院（系）落实教学工作，如教材征订、期末考试工作等。协调教务处、各学院（系）、教研室、教师、学生之间的各种关系，起着承上启下、合理统筹的作用。第二，档案归纳整理能力。教学计划、教师工作量、试卷的归档、学生成绩等都是非常重要的教学资料，是进行教学和研究不可缺少的依据，是提高教学质量的信息资源，也是迎接评优检查的基本材料，所以必须做好教学档案收集、整理工作，确保档案的完整性和正确性。第三，信息处理能力。教学秘书是各方面信息的汇集点，需要对大量基础性信息进行整理、汇总并分析，传递给领导和有关部门，作为决策依据。同时，还应关注并收集其他高校专业设置的改革信息、社会对人才需求规格的信息以及教学管理的新措施等，为教学管理提供新建议，当好参谋。

三、服务意识

教学秘书是连接院系领导和师生的桥梁，是协调部门之间的纽带。这一客观地位就决定了其工作的基本职责是服务。教学秘书工作是以服务为主旋律而又寓于学校管理各项实践活动之中的宏大交响乐。服务是教学秘书的天职，高校教学秘书必须增强服务意识，做好以下三个方面的工作：第一，为院系领导服务。就是要当好院系领导的参谋、助手和“耳目”：参谋助手就是协助院系领导办理具体事务，如课程管理、学籍管理、教学计划制定与调整等；“耳目”就是收集、反馈、传递信息，为院系领导决策提供信息和依据等服务，使之民主化、科学化。第二，为教学科研服务。教学秘书是学校教学计划的主要执行者，也是院系领导组织教学、管理教学的参与者和助手，而高等学校的主要任务是教学、科研，学校的中心工作是培养德、智、体全面发展的社会主义应用型人才，尽快出高质量的成果，为社会建设服务。因此，教学秘书必须围绕学校这一中心工作，为教学、科研服务。第三、为学生服务。教学秘书服务于师生，就是在校院系中起到桥梁和纽带作用，使之上情下达、下情上传，秘书既有为领导服务的职责，更有为师生服务的职责，因而应经常了解和掌握师生的意见和要求，为他们排忧解难。

四、生理、心理素质

心理素质对每个人的工作和生活都会产生很大的影响，所以高校的教学秘书要在烦琐的日常工作中，不断地培养自己拥有开朗豁达的性格，时常保持轻松平静的心态，遇事不慌、不烦、不怕。除了心理素质之外，还有非常重要的一点就是身体素质。只有拥有健康的身体，才能做想做的事情。这就要求教学秘书要不断地坚持锻炼身体，保持健康的体魄，如此才能更好地完成工作任务。

五、创新思维素质

无创新就无发展，无创新思维就无创新工作。教学秘书人员要充分发挥自己的主观能动性，积极开动脑筋，对工作任务、工作目标、工作方法有自己独立的思想和语言。教学管理活动过程中，常常会出现主管领导向教学秘书征询对今后教学工作安排建议的情况，此时，教学秘书提出的建议既要能明确表达领导的想法、意见，又要有新观点、新视角，敢于突破领导思维的方框，使建议有创新性，使领导的智慧得以开发和升华，从而进一步完善领导的决策。

参考文献：

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