人事考试信息化建设探讨

摘要：

随着信息技术的发展，信息技术也被广泛应用到各个领域中来。信息技术在人事考试中的应用，为人事考试的现代化发展和改革提供了良好的机遇，也为人事考试的公平公正打下了坚实的基础。文章以信息技术在人事考试中的具体运用为主题，就如何利用信息化建设提高人事考试的公平公正性提出了自己的看法，希望能对人事考试信息化建设有所启示。

关键词：

人事考试；信息化建设；公平；公正

0引言

考试信息化是指在考试领域运用现代信息技术来促进考试改革与发展的过程。考试信息化的最大特点是考试过程的数字化、网络化、智能化。考试信息化不仅能有效提高考试工作的效率，还能进一步提高考试的公平公正性。人事考试是人社部的重要工作之一，人事考试的公正公平关系到千万考生的切身利益。在社会信息化建设步伐不断加快的过程中，如何通过信息化建设提高人事考试的公平公正性呢，笔者认为，重点要做好以下几方面的工作：

1严格应试人员信息采集标准

人事考试是人事考试部门的大事，也是为社会主义事业选拔优秀人才的重要路径。人事考试部门的工作人员要认识到人事考试工作的重要性，围绕服务于经济和社会发展大局，做好人事考试组织工作。考生信息采集，考试信息录入，是人事考试工作的第一步。在信息技术大规模应用之前，考生报考人事考试的方式以现场报名、人工操作的报名方式为主，考生信息标准不统一、采集效率较低。人事考试信息化建设是解决人事考试效率低的有效路径，人事考试作为一项人本化的社会活动，其根本目的是选拔合格人才。这就要求人事考试部门顺应社会发展潮流，坚持以人为本的原则，加大考试信息系统建设和资金投入，组织相关部门的技术力量开发、建立统一人事考试信息管理应用平台，完善应试人员信息采集系统，明确应试人员信息采集标准，要求人事考试应试人员认真核对、填写个人信息并提供有效的资料。借助信息技术，有关部门还可以将人像对比、指纹验证等技术运用到报考信息中去，避免因为信息采集不力、资料不完善而导致的各种问题。

2完善人事考试网上报名系统

考试信息化建设是打破传统考试方式的利器，但是它所涉及的方面非常广，信息采集标准统一是考试信息化建设的基础。在此基础之上，有关部门还要给考试信息管理应用平台配备先进的信息采集系统、网上报名系统，由计算机对考生信息进行严格审核和过滤。同时将其与电话信息收集、社会信息收集结合起来，建立集中式数据库，通过互联网同步数据确保资源共享的高效性，为考生提供更加便捷的服务。在考生信息采集系统中，报名信息提交、考试费用结算无疑是极其重要的两个环节。通常来说，人事考试报名要提交各种身份证信息，上传照片，并在审核通过后再进行下一步操作，如进行网上交费。人事考试的每一项考试的收费标准都有所不同，有关部门要根据人事考试现状建立合适的考试费用结算模型，尽快解决各机构之间结算不清、结算效率低等问题。确保考生信息安全素来是人事考试的重点，过去几年，各地市人事考试考生信息泄露事件时常会见诸报端。针对这个问题，有关部门要加强考试操作平台防火墙、安全系统建设，购买先进的保密软件，并狠抓系统管理队伍建设，要求相关人员遵纪守法，严厉惩处、倒卖考生个人信息的行为。

3建立健全考试试题资源库

无纸化考试是考试信息化建设的一个重要方面。在传统的人事考试中，考试题库资源不足，是人事考试最常见的一个问题。在信息时代，这个问题仍没有太大的改善，如许多地方、省市在人事考试中经常会从海量的试题中选择一些重复的试题。考题海量是考试权威性不足的一个方面，考题重复，则是导致人事考试不科学的重要原因。可以说，在信息时代，在人事考试信息化建设进程中，丰富试题库，满足无纸化考试，仍是一件刻不容缓的大事。因此，有关部门要加大教育考试信息资源开发力度，将那些有着丰富工作经验的命题人员组织起来，按照严格的标准和理论依据来命题，将那些出现频率较大、知识老化的试题入库保存、研究，将那些效果好的题目精心挑选入库，并针对题库组建管理进行长期规划，对人事考试命题期限、考题数目、内容做出具体要求和规定。要求命题者对考题进行定量分析，合理测量和界定所要测量的构念，按照考试总纲选择、确定考题，尽量选用哪些即便是在不同的意识形态、政治体制和公共政策下，仍能反映人们积极的价值体系和判断标准的试题，尽量能将考生引向更深层次的价值观、世界观方向，避免考生因为对考题公平性的理解而出现定义、意见上的分歧，确保考题的公平性、科学性。与此同时，有关部门还要加强人事考试技术队伍建设，积极研发各类教育考试软件，开发更加先进的人机考试系统，优化和改变考试形式，确保人事考试考题的难易程度合适、得当，并使用随机变换卷，以解决人事考试演进过程中的一些技术问题和安全问题。

4提高人事考试监管技术水平

考试作弊、阅卷公平，始终是社会各界最关注的人事考试热门话题。在信息时代，人事考试作弊手段也更加先进，夹带、抄袭、换卷、替考等传统作弊手法尚未退出历史舞台，许多新型通讯工具、传输设备也纷纷被运用到人事考试中来，作弊现象的隐蔽性、技术性、专业化，加大了人事考试作弊防范难度。面对日益严重的人事考试考场作弊，有关部门既要严格制度规定，还要通过各种技术措施严查各种作弊行为。这就要求有关部门提高认识，正视考场监控措施在人事考试考场监控中的重要作用，以身份识别和通讯监控为基础，加强考场技术设施建设，并利用视频技术和互联网对考场进行实时监控、录像，狠抓应试人员考场作弊行为。另一方面，狠抓监考队伍建设，优化监考环节。如为了保证考题安全，对命题者和管理人员设置不同的信息化系统安全密码，将两者独立、隔离开来。在阅卷阶段，以制度和技术手法保证考试工作有序推进。组织人事考试相关人员集中学习有关的制度、规定，签订责任状。在阅卷过程中，采用技术手段对阅卷过程进行全程监控，并借助开发网络系统，提高阅卷过程的公平公正性，如开发安全隐蔽的信息化阅卷扫描和显像系统，利用光标阅读器、摄像仪等，使阅卷教师只看到试题图片，但是看不到考生信息和考场信息。并在初次阅卷后，利用信息技术进行试卷双评、三评和仲裁，通过分层的立体式阅卷监督体系减少评分失误，确保考试的公平公正性。

5结语

综上所述，人事考试是一项长期而复杂的工作，加快人事考试信息化建设步伐是时展的必然。这就要求招生考试部门把握好技术与考试科学化之间的关系，依据现代信息技术对考试命题、实施、阅卷等工作进行科学的管理，并为人事考试信息化建设搭建、提供信息平台和服务平台，对人事管理实施一体化管理，推动人事考试工作有序进行，同时确保人事考试的公平公正性，以选拔出更多合格的人才。

参考文献：

［1］张亚楠，龚茜茹．教育考试信息化建设的思考［J］．信息与电脑：理论版，2011（4）：228．

［2］柳学智．推进考试信息化建设提高人事考试的公平与公正［J］．中国考试：研究版，2007（1）：16－17．

［3］万稚奇．国内外教育考试信息化现状与发展［J］．中国考试，2005（4）：37-41．

作者:田家杰 单位:新疆生产建设兵团人力资源考试院