社会性软件在网络教学平台中的作用浅析

【摘要】以Web2.0技术为代表的社会性软件的兴起，为网络教学提供了新的思路。它能为学习者与学习者之间提供了很好的支持，随时对信息进行交换，进行教与学、问与答的交流协作，从而弥补传统教育中的不足。本文介绍社会性软件的概念和分类，并重点阐述社会性软件在网络教学中的应用和作用。

【关键词】社会性软件;社会关系;网络教学;学习者

近几年，随着计算机技术的快速发展，互联网技术也日新月异，以Web2.0技术为代表的社会性软件技术正在日趋成熟。而我们的高等教育也逐渐向着网络化发展，把高等教育与社会性软件技术结合在一起是高等教育的必然之路。相对于传统的高等教育模式，社会性软件能够提供新的学习模式，如非正式学习、研究性学习、协作学习、反思性学习以及深度学习等，有利于提高学生的信息素养、合作能力和高级思维能力。

1.什么是社会性软件

社会性软件英文表达方法有多种，其中应用最广泛的是 Social Software。虽然国内外的专家们对社会性软件的定义有不同的看法，但都强调其“社会性”。笔者认为社会性软件是一种在使用过程中能够促进集体协作行为和用户社会关系网络的发生与发展，并以网络形式提供远程功能服务，反映人们的社会存在和社会关系以及建立在这些特性上的信息交换的互联网软件。其内涵应包括以下三点：

其一，社会性软件首先是个人软件是个人网络化的工具。

其二，社会性软件构建的是社会网络，这个社会网络包括弱链接、中链接和强链接。

其三，社会性软件是个人性和社会性的统一，社会性软件核心的内涵在于互联网应用模式开始从传统的，人机对话逐渐转变为人与人对话。

2.社会性软件分类

笔者通过借鉴各种社会性软件的分类方法，同时结合社会性软件的功能和作用的不同进行了分类。总共分为了五大类，如表 2.1 所示。

表2.1 社会性软件的分类

类别 应用 实例

信息类社会性软件 博客（Blog） 博客网、中国博客网

评论（Comment） 豆瓣网、五点二十九

信息获取类社会性软件 订阅（RSS） Feedsky、抓虾网

挖掘（Digg） Digg、发掘网

信息系统（CMS） 新浪新闻、人民网

信息共享类社会性软件 百科（Encyclopedia） 互动百科、大家齐创意

传输技术（p2p） VeryCD、乐视网

文库（library） 百度文库、豆丁文库

信息存储类社会性软件 网盘（SkyDrive） 百度云、115 网盘

信息交流类社会性软件 即时通信（IM） QQ、MSN、YY

论坛（BBS） 百度贴吧、天涯社区

邮件（E-mail） Gmail、Hotmail

聊天室（WebChat） 网络教学平台中常见

3.社会性软件在网络教学平台中应用

社会性软件的分类和每类包含的应用数量众多，因此只用通过大量的实践和研究，才能了解各种社会性软件应用到网络教学中具体效果。这里介绍几种常见应用效果较好的社会性软件。

（1）Blog是Weblog的简称。Blog作为一种网际交流工具，表现出的反思、互动、合作和共享等特征，经常用于教师教学信息、组织小组合作、进行异步交流和绩效评价等。学习者利用日志功能随时记录学习心得，利用链接功能连接到相关的地址进行学习。而且 Blog 结合 RSS 聚合技术更有助于构建个人学习的网络体系，学习者聚合基于一定问题、领域的学习群体，不仅提升了信息获取的效率，也加大了学习者的学习效能感，有力地促进了自主学习的进行。

（2）Wiki是一款可供多人编辑的软件，其强大的协作共创功能在教学环境中的发挥，与教学活动自身的设计、组织、实施关系密切。每个人都可以在WiKi网站上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，发表自己的意见或者对共同的主题进行扩展与探讨。Wiki站点一般都有着一个严格的、确定的共同关注主题，因此其内容具有高度相关性。组织平台，教师和学生可以将平时收集到的各种学习资源分门别类，按照条目记录在 Wiki 上。Wiki 在内容组织的方式上和Blog不同。通常来说，Wiki是按照信息的条目、层次和顺序来组织信息的，Blog是根据时序和分类来组织信息的） 而且对于多人协作的内容，Wiki是以内容为中心，Blog以个人为中心，因而在涉及到多人协作的学习应用上，Wiki有不可替代的优势。

（3）QQ、微信等即时通讯软件作为使用频率最高的网络软件，被认为是现代交流方式的象征。通过通讯软件可以使得学习者和学习者之间即使不在同一个地方也能进行同步交流，即时反馈。虽然通讯软件最先都不是专为教育而设计，但完全可以为教育所用，所以QQ、微信等即时通讯软件是网络教学进行P2P交流沟通的一种绝好方式。

4.社会性软件在网络教学平台中的作用

博客（Blog）虽然应用较为广泛的工具，但是都是以个人为主线学习活动，缺乏多人协作的学习和交流，而Wiki恰好做了很好的弥补。现在较为流行的一种混合技术，以Wiki为主体，以Blog、QQ等工具为主要构成元素搭建的网络教学平台。目前，以Wiki或Blog为主平台进行的网络课程尝试较为常见，而将语义网技术与Wiki结合，将Wiki协作内容与知识间关系的获取相结合进行网络教学设计仍是一种新的探索。经过实践研究表明，这样的混合型网络教学平台具有可扩性、群建性和共享性等特征。能在一定程度上提高学习效果，它不只是知识的单向传授，更重要的是通过网络学习平台，随时对信息进行交换，进行教与学、问与答的交流协作，充分激发学生主动探索和创新的意识，从而弥补传统教育中的不足。

5.结束语

社会性软件是计算机技术发展的必然产物，它将互联网技术和人与人之间的交流有机融合在一起，形成一种新型的交流模式。社会性软件的发展对网络教学提供了极大的支持，促使人们共享知识、激发对技术的创新、并培养人们的信息处理能力和协作能力。社会性软件不仅拓宽了学习者学习空间，而且给学习者带来了更多的获取学习资源的渠道。我们希望能通过更多对社会性软件的研究，将社会性软件有效的应用在网络学习活动中，为高等教育提供一种全新的学习方式和途径。

课题类型：黑龙江省远程教育学会2013年规划课题《Web2.0技术在网络教学平台中的研究与应用》（课题编号：YC2013-24）。