全球彩妆市场呈上升势头

受色彩流行趋势以及技术创新的推动，全球彩妆市场继续保持上升势头。根据Kline&Company公司完成的一项市场研究，2005年全球彩妆市场达240亿美元。按年4.7％的增长率计算，预计2010年将达到300亿美元的市场规模。Kline公司消费品产业部门经理Carrie Mellage说：“全球彩妆市场正在健康持续发展。没有任何减速的迹象。其中积极的因素包括技术创新、较高的产品价位、抗衰老功效、时尚以及迎合色彩流行趋势等。”

彩色化妆品占全球化妆品和个人护理品市场的15％份额。其中，面部美容化妆品依然占彩妆中最大市场份额为40％，其次分别为眼部化妆品占27％、唇部化妆品占25％以及指甲油占25％等。高科技产品染睫毛油的上市、中国和巴西等发展中国家的消费高需求、产品的多功能性以及眼影的多变色彩和新奇的式样等诸多因素推动了眼部化妆品的市场增长率超过6％，是所有化妆品种类中市场增长率最高的品种。

但是Mellage先生称，受低价美甲沙龙自然指甲成风尚、健康以及相关法规的影响，2005年指甲油市场下滑。2005年美国大众彩妆市场达24亿美元，比2004年增长了3.6％。眼部化妆品和面部化妆品的市场分别增长了10％和4％。Citigroup Research公司分析师Wendy Nicholson指出：“L’Oréal公司依然稳坐大众彩妆市场中的头把交椅，其市场份额高达34％。Relvon和Procter&Gamble两家公司分别以20.7％和20.5％排在第二和第三位。”

化妆品市场竞争非常激烈，技术创新依然是各家公司的重点。化妆品原料制造商不断用新产品和新技术满足市场需求。去年，Dow Coning和Sensient两家公司上市了一种新概念配方彩色化妆品，内含硅酮和色素等新颖成分。Engelhard公司上市了一系列使用最先进的硼硅酸盐色素技术制造的具有特殊效果的色素。2005年Merck公司的化妆品用色素销售增长了3.3％。

市场新策略促使人们购买高价彩妆品

全世界的女性几乎都把彩色化妆品视为美容化妆的魔杖，几分钟就可使人容颜光彩照人。它无需手术，更无痛苦和额外花费。因此，彩妆市场是首个正在崛起的市场。这还意味着彩妆品公司必须花大力气促使消费者购买具有高附加值的产品，于是造成了彩妆市场每年都在增长的局面。经济条件能够决定这种策略的成功还是失败，2004年的结果就是明证。尽管技术创新从未间断，但是美国和日本（这是世界上两个最大的彩妆市场）经济萎缩拉低了全球市场增长率。相反，2005年显示，美日彩妆销售额按固定汇率计算分别增长了1.8％和3.6％，是2003－2004年增长率的2倍。

崭露头角的市场成绩斐然

2005年，虽然西欧试图在市场规模上首次赶超美国，但是，给雄心勃勃的工业巨头施展拳脚的机会太少了。预计，到2010年，彩妆市场的年平均增长率为2.5％，这比拉美地区和东欧国家的彩妆市场增长率都低。受中国和印度拉动市场的影响，亚太地区彩妆市场增长率也会高于2.5％。

自从2000年以来，拉美国家和东欧国家彩妆市场发展迅猛。参加工作的女性购买力大大提高，她们有能力购买高中档化妆品。巴西和俄罗斯等大市场的经济复苏、女性时尚类杂志的流入和西方时尚流行趋势的广为传播等都极大地刺激了人们购买彩色化妆品。

著名的国际性直销公司Avon和Mary Kay以及本土的直销公司Natura和Faberlic的成功也对彩妆市场的发展产生了积极影响。这些直销公司以极具竞争力的价格为消费者提供优质化妆品。2005年，Avon公司成立了一家独立分公司，专门处理中欧和东欧的业务。此举无疑表明这些地区的战略重要意义以及长期发展潜力的重要性等。带着面纱也要美容化妆蔚然成风，表明非洲和中东地区将是未来开发的重点市场。

乌克兰、中国和印度带给人们的启示

乌克兰人可任意支配的收入即使在增长，但依然不高。值得注意的是乌克兰2005年彩妆市场增长率高达两位数字，成为该国化妆品中销售额最高的种类，几乎是排在第二位护发品市场规模的两倍。使用彩妆的理念已经深入乌克兰人心，13岁的女孩就开始每天使用彩色化妆品化妆了。中国消费者的思想可没有转变的这么快，她们只是在某些特殊场合才使用彩妆。但是，庞大的人口基数以及不断增长的工资都会促进彩妆市场进一步扩大，预计到2010年彩妆市场增长率将接近70％。彩妆制造商需要花大力气培养女性每天使用彩妆的习惯。2006年初上市销售的《时尚》中文版将会是他们广告宣传的最佳媒体之一。

虽然印度人以使用美容品闻名于世，这使人立刻想到了好莱坞，但是其市场规模较小，因为许多印度女性至今仍然使用家庭自制的天然化妆品。尽管如此，印度彩妆市场增长率为2005年全球之最，高达34％。2005年Coty在印度上市了Lancaster系列化妆品。Estée Lander公司随后上市了MAC套装，此举表明印度市场对化妆品制造商的重要战略意义。印度有世界上仅次于中国的第二大人口，在过去的五年里可任意支配的收入保持强劲增长势头。目前，在印度上市的高档化妆品居多，Hindustan Lever、 L’Oréal India和Modi Revlon等公司成为重要生产商。Coty公司希望做大做强大众品牌市场以及Rimmel品牌。

美容化妆品令人惊喜涟涟

面部美容化妆品包括粉底霜、遮盖霜、腮红、晒黑剂和增色剂等，是彩色化妆品中最大的品种，2005年全球市场规模达123亿美元。从全球水平看，面部彩妆增长率略高于彩妆的增长率。但是，拉美和东欧国家存在的增长率可能性还是相等喜人的。西欧的彩妆市场已经相当成熟了。但是这一地区仍然显示出强烈的市场增长势头。新品上市将进一步促进这一成熟市场的增长，如P&G公司上市的Cover Girl和Estée Lauder公司上市的Clinique Repairwair等具有抗衰老功效的粉底霜等。大量宣称能“与肤色完美协调”粉底霜的上市，如L’Oréal公司的Lancome Color ID Precise Match Weightless Makeup SPF8美容焕彩液将表明彩妆制造商努力将护肤品中的功效宣称完全移到彩妆中。为使肤色变成古铜色，可晒太阳获者在阳光下暴晒，但这样会对皮肤造成伤害。于是通过人工光照获得古铜色肤色成为时尚。因此，腮红、晒黑剂和增亮剂也保证西欧市场妆的增长，甚至拉美国家也受到铺天盖地广告宣传的影响，强调全天候护肤的重要意义，从而引发了全球眼部化妆品的发展依然不习惯。

眼部化妆品的发展依旧不均衡

2005年，眼部化妆品的全球市场增长率为4.8％，在彩妆中是发展最不均衡的品种。拉美和东欧国家的经济复苏，人均收入提高，这些都是造成眼部化妆品呈两位数字增长的主要因素。眼部化妆品技术创新使得西欧这一成熟市场的增长率甚至超过了全球市场平均增长率。例如，L’Oréal上市的Volume Shocking和Revlon上市的Fabulash双头染睫毛油表明制造商在方便消费者使用方面取得了巨大成功，而且，这类产品“大众高档品”的市场定位也为眼部化妆品注入了活力，使得工业巨头认为把大众产品定在接近高档品的价格。

相反，西欧市场中的眼影增长率比全球市场平均增长率低得多，产品设计新理念与精心策划的营销战略会重新激起市场的发展，染睫毛油的成功市场案例同样也适用于眼影。L’Oréal公司上市的HIP系列美容化妆品就是借鉴了制造护肤品的纳米技术，这同样适合于制造眼影用各色颜料，更易获得市场成功。亚太地区眼部化妆品的市场增长率极低。资生堂等多家公司尝试着重新复苏这一市场，它上市了12种高端产品，包括增亮成份的系列眼影等。

唇彩仍然是发展主流

唇部化妆品在拉美和东欧国家的表现非常抢眼，其发展速度远远超越了西欧和北美国家。2005年，唇部化妆品成为彩妆中销售额增长最快的品种。虽然唇膏在该品种中所占市场份额最高，是亮彩唇膏销售额的3倍，但是受润泽亮彩俏唇流行趋势的影响。亮彩唇膏越来越为人们接受，它的市场增长率是唇膏增长率的2倍。美国、日本和中国是最大的唇膏市场。但是，中国的人均消费量依然较低，这也表明，这一市场有待制造商进一步开拓。

护肤品具有的功效也加入唇膏产品中来了，特别在发展中市场尤为明显。这种趋势直接导致丰唇产品的问世。制造商一直把目标锁定在二次世界大战后生育高峰期出生的人群，这些人现已进入老年。于是针对这个消费群推出了丰唇化妆品，以创造更加年轻得容颜招徕消费者。但是，丰唇产品的吸引力并不能使消费者抗击衰老的痕迹。目前，年轻人也开始追赶丰唇时髦。亮彩丰唇产品特别流行，制造商将这一产品种类引入唇膏领域已成为未来市场增长点。

融入时代潮流

化妆品工业巨头早已注意了上述重要彩妆品种并已进入了这一领域。但是，他们并没有意识到美国、英国、法国和日本等市场的流行趋势也会使自己陷于失败。青少年掌握的可任意支配的收入提高了，于是形成了制造商急欲开发的空白市场，“消费者年龄下降”的现象表明这一代人偏好购买电器产品和彩妆而不是玩具。L’Oréal公司上市的Puremakeup化妆品表明了该公司希望最大限度地掌控这一消费群体的消费潜力。名人效应不仅仅对青少年有吸引力，Estée Lauder公司上市的Flirt就利用名人效应大做广告。该公司同网球高手Serena Williams正式签约，于是Williams从上季形象代言人、女影星Mila Kunis手中接过接力棒，开始为Flirt系列化妆品做广告。此举表明该公司期待2006年财政年度里保持该品牌强劲的销售势头。其它公司也极有可能效仿这一做法。

双重挑战日益明显

彩妆线正逐渐扩大市场，已将针对种族皮肤的特殊化妆品纳入其范围，这种趋势在过去几年里愈加明显。现在Prescriptives 上市了，Colorprint化妆品以满足种族化妆品的市场需求，MAC则利用Missy Elliot、Mary J Blige 和 Little Kim等人代言它的产品。在美国，西班牙裔、非洲裔和亚裔美国人占全国总人口的三分之一，预计这部分人口以13％的年增长速度增长，到2010年将达到9560万人，同期美国人口的增长率仅有5％。因此，化妆品工业巨头期待种族化妆品的零售额将大幅上升。

私人标签产品也同样挑战彩妆市场，特别是在英国和德国，消费者不太关心品牌，她们倾向于挑选优质低价化妆品。2005年仅在英国就上市了三种私人标签彩妆，制造商应该思考如何应对低价对他们的挑战。

化妆品测试机构积极应对瞬息万变的市场

化妆品产业的发展可谓瞬息万变。于是，与之有联系的任何产业都会在这个行业中找到自己的身影也就不足为奇了。确切地说，我们所说的是化妆品测试试验室。在过去的5年里，化妆品营销人员越来越频繁地要求化妆品测试机构快速测定产品货架期，以应对不断变化的全球化妆品法规的要求。

消费者测试公司总裁Craig Weiss指出：“随着欧洲和全球各种化妆品新法规的出台，给化妆品制造商测试产品性能和货架期的压力也越来越大。”这是一家私人拥有的定制测试试验室，专门为化妆品、药品、医疗器械和特殊化工产品等工业设计并完成产品测试项目。Craig Weiss还预测将会越来越多的客户要求完成为满足欧洲法规以及为产品增加更多功效宣称所进行的测试项目。他指出：“我们不得不站在市场发展的最前沿，只要有需求我们就得满足，我们会开发出各种新方法满足化妆品工业提出的要求。”

Rich Ulmer也观察到了化妆品产业全球化的所带来的种种需求。Rich Ulmer是InVitro International公司总裁兼首席执行官，该公司提供非动物的眼睛刺激性试验和皮肤试验。他指出：“在过去的5年里，我们公司的业务真正做到了全球化。我公司投资伙伴的核心业务过去是、现在仍是化妆品原料研发、生产和销售。也就是该投资伙伴的英明之见，使得我公司早就在欧洲成立了一家技术和培训中心。Res Pharma公司我公司在22个国家的业务。在欧洲，我公司还负责培训欧洲的化妆品公司，为他们的产品进行体外试验。出于上市时间、产品成本以及商业机密的原因，几家化妆品工业巨头已经同我公司进行了合作。由此更加印证了业务全球化的趋势。”

Ulmer确信，在过去的5年里，接受非动物实验的公司数量虽然少。但却在稳步增长。整个化妆品行业的大气候仍将强烈要求非动物试验，“至少只有一个外在因素使得人们偏好非动物试验，就是动物试验成本日益提高。”

加快上市速度

抢在竞争对手之前上市以及让顾客在第一时间体验新产品无疑仍是当今化妆品市场发展的推动力。化妆品测试机构能够提供各种必要的服务，因此他们也被要求适应化妆品行业快速发展的需求。Ulmer指出：“在过去的3年里我们同客户进行了多次对话。他们希望新品上市速度大大加快。”现在，InVitro International公司提供一项快速测试服务项目，即在24小时内提供客户检验结果。现在，大多数定制服务试验机构都提供优先服务或急件服务。

Celsis International是一家提供快速诊断系统和试验室服务的公司。它的首席执行管Jay LeCoque声称速度决定成功：“我们的业务宗旨就是帮助客户加快新品上市速度。通过提高检验速度，可以减少产品放行时间，使之尽快上市销售。我们帮助客户完善供应链管理。”较好的供应链管理就是意味着新品上市速度更快。同时，这还有助于帮助客户更好的处理与大型连锁机构的业务关系。Le Coque称：“总而言之，各行各业都要努力提高对供应链动态性的认识。对信息流、物流和成品流的管理会加快流程并增加利润，化妆品产业也不例外。”

Le Coque指出：“我们现在明白了，产品快速放行还意味着我们的客户能够减少原料库存数量。此外，通过减少原料被污染的机会，我们还帮助客户降低了原料潜在污染的控制成本。”微生物快速测定的优点就在于当发现产品受到微生物污染时，制造商无需再等3－5天才能决定下一批次产品能否安全放行。Le Coque指出，客户完全理解快速检验方法所具有的财务重要意义，并且实现了公司技术飞跃发展。

改进服务

帮助客户加快新品上市时间仅仅是一个方面。从普通化妆品到更多的特殊产品及其服务，检验机构希望同客户携手合作提高服务质量。

有些客户视成品检验为必要环节，而另外一些客户只认识到筛选原料的商业价值。将产品的所有功效全部写进标签和广告中对企业获得竞争优势至关重要。Weiss指出：“产品功效宣称对于企业发展意义重大。”他鼓励营销人员在新品策划阶段就引进检验机构，目的是帮助营销人员确定功效宣称的措辞。精心挑选检验方法将是对确定这些未来产品功效的最大支持，透彻理解消费者真正需要的产品功效宣称是决定我们满足服务最低限的重要因素。“他们应该清楚自己努力的目标。”Weiss说，“现在，每个人都在找抗衰老的功效宣称，但是抗衰老并不是一项你能制作的产品宣传。相反，检验机构能够帮助营销人员确定具体的检验项目，测定皮肤弹性等。营销人员可以了解定制研究机构的工作机制，进而了解检验机构能够完成哪些功效宣称的检验工作，哪些功效宣称是他们无法通过检验方法能够确立的以及支持产品功效宣称的具体检验方法等事项，所有这些务实性工作都将帮助检验流程更加高效。”

“如果我能够挥舞魔杖打消人们的担忧，这将有助于改进我们为客户提供的服务，我们将获得全球法律机构对非动物试验的支持。于是，化妆品业就可以使用一种快速的、低成本的新产品上市前筛选方法，无需担心法律规定不统一的尴尬。”Ulmer说。

对于LeCoque而言，改进客户服务还意味着提高他的公司研发多功能方法的能力，以评估快速检验方法的财务价值。LeCoque说：“经常提到的有QA（质量保证）。QA负责监督快速检验的全程。QA非常重要，因为所有的检验操作全部都在QA试验室内完成。但是，QA常常并不完全理解一项快速检验方法的改动对整个公司运营的影响的重大意义。”

传递结果

由于客户众多，因此每一家检验机构和他们提供的每一种检验方法都可能完全一样，但是一定要保证安全并保证质量，这是每个人和每个机构重要指导思想。所以，在你寻找产品宣称具体实施方法、质量保证以及符合法律要求的过程中，不要忘记还有定制研究机构，他们能够理解营销人员面对的压力和挑战，同时他们也会同营销人员一道共同完成所有艰巨的任务。