二维码在移动信息服务中的应用探析

摘 要：智能手机与移动通信技术快速发展的时代，二维码在移动信息服务中起到的重要作用，二维码在移动信息服务应用过程中遇到一些问题：手机二维码的市场比较混乱，亟须统一的二维码技术标准；二维码的普及程度不够。

关键词：移动；信息服务；二维码

中图分类号：G203 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）35-0072-02

近年来，随着移动通信产业在技术和需求的双重拉动下得到了快速发展，移动信息服务渐渐走入我们的生活当中。智能手机、平板电脑、PDA等移动电子设备正在成为我们生活中的一部分，通过这些电子设备与移动通信运营商提供的移动网络服务，我们可以随时随地登录互联网，查询自己所需要的各类信息，与亲人朋友之间进行无线沟通，极大地方便了我们的生活。

在移动信息服务不断发展的过程中，二维码的出现无疑为我们提供了更加方便快捷的获取信息服务的途径。二维码，又称为二维条形码或二维条码，是一种特定的几何图形，它是按一定规律在平面二维方向上分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术。简单地说，二维条码就是将一维条码存储信息的方式在二维空间上进行扩展，从一维条码对物品的标识转为对物品的精确描述，它可以表示包括汉字、照片、指纹、签字等在内的小型数据文件。与传统条形码（一维码）相比，由于能在横向和纵向两个方向上同时表达信息，因此可存储信息量大，同时二维码还具有抗损性能强、制作成本低廉、能表达文字图像内容等特点。

一、二维码的应用现状

在美国和日韩等地，二维码的普及率已经非常高，覆盖率高达80%-90%，在他们生活环境中，二维码影响生活的方方面面，超市购物、公交站牌、餐饮、酒店、地铁、公交，甚至衣服标签，二维码的应用场景无处不在。而在国内，随着最近几年智能手机的逐渐普及，二维码才开始慢慢走入我们的生活当中。比如现在的机打火车票、电影票、兑换打折优惠券、购物、积分券等都有广泛的应用。

二、二维码在移动信息服务中的应用

（一）身份标识

二维码的身份标识包括两部分：第一部分是商品信息标识，目前我们在商场或超市所购买的商品都贴有一维条形码，通过扫描可以查看其价格，由于一维码受到其空间分布的影响，它所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳13位阿拉伯数字，更多的信息只能依赖商品数据库的支持，离开了预先建立的数据库，这种条码就没有意义了，因此在一定程度上也限制了条码的应用范围。而二维码出了具有一维码的特点外，同时具有信息量大，可靠性高，保密，防伪性强等优点。在日韩等地，多数商品都有二维码标识，标注商品的价格、产地、生产厂家，生产日期的信息。第二部分是个人信息标识，生活中很多个人信息都可以用二维码来存储，比如我们常用的图书证，在学生入学时就可以根据每个学生的信息建立二维码库，对每个学生生成独一无二的二维码，通过扫描二维码就可以查看该学生的姓名，年级，学院，专业等信息；还有现在流行的微信，每个人都拥有属于自己的二维码帐号，通过扫描二维码就可以直接把相应的人加为好友；有些人还制作了属于自己的个人名片信息二维码，不再用纸质的名片，直接把含有个人信息的二维码图片发到对方手机上，避免了纸质名片容易丢失的麻烦。

（二）电子凭证

二维码的电子凭证功能主要体现在以下几个方面：一是积分兑换：用手机二维码的积分兑换方式后，用户可以随时随地提出兑换申请，并到就近的兑换点兑换礼品。二是电子提货券电子凭证的形式替代传统的提货券，条码凭证已广泛应用到实物营销、实物派送等方面，大大方便了商家和消费者。三是自助值机：客购买电子客票后，登录相关网站，输入身份证号及航班等信息，便可以自行选择座位，完成自助值机。之后，乘客只需带着手机在机场专用自助设备扫描换取实体的登机牌，就可通过安检并登机。能够更好的体验查询、订票、登机一站式的轻松。四是刷电影票：目前，手机二维码看电影已经在电信天翼院线通中实现。手机客户端预定电影票成功之后，系统会发送二维码电子票到可以接收彩信的手机当中，到电影院通过特定的读卡器终端，就能读出二维码电影票的具体信息。

（三）信息推送与广告宣传

二维码在信息推送及广告宣传中的应用更为广泛，目前大多数传媒企业和商家都在利用二维码技术，向用户宣传自己的产品或服务。

1.信息推送

新闻媒体可以通过二维码为移动客户提供更加详细的信息服务，使移动客户快速访问“手机报”、“手机博客”等多种移动媒体的应用。现在我们每天所看的报纸中你会经常发现在报纸很多页面上会看见包含各类信息的二维码，通过手机扫描二维码，我们就可以直接访问该报纸的网站或者该条信息的网址，以浏览更多的内容。高校就业或档案部门可以建立毕业生档案二维码数据库，在学生毕业后向每位学生发送其本人的档案内容、去向等信息，以方便毕业生日后查找。

2.广告宣传

在商业领域中，现在很多商家都已经开始利用二维码进行商品与信息的宣传与推广，他们将自己的网站地址或产品详细信息地址通过二维码软件转为二维码，然后让他们出现在报纸、海报、电视等传媒介质中，我们走在繁华的大街上，会看到目前绝大多数的广告海报中都有了一个小方块的二维码，用户若被其海报简介所吸引，而要想进一步了解更详细的内容，就可以拿出手机扫描海报中的二维码，从而直接链接至包含商家活动的详细内容网站中，更加详细地了解这些产品，从而达到产品推广的目的。

3.信息资源下载与获取

二维码因为其存储信息量更大，所以对于音频、视频、软件、游戏等文件，我们也可以通过保存其下载网址的二维码到我们的手机或平板电脑中，通过网页浏览或者朋友分享的相关视频、软件、游戏等二维码，迅速快捷的直接跳转至文件所在网址进行音频，视频的直接浏览或软件，游戏的下载，从而简化了文件的查找过程，让用户更方便直接地查找到其所需要的相关文件。

4.公共服务

在公共服务中，二维码同样具有更加广泛的应用。比如，在旅游景区，把景区的各个景点的文字介绍、图片、音频、视频等相关内容建立一个数据库，通过网站的形式展现出来，再借助二维码技术为每个景点生成二维码标识，然后放在景区景点之中，游客就可以通过手机扫描二维码直接进入相应景点的网站，获取文字、图片、语音、视频等相关信息，以便更好地了解所到之处的历史、来源、典故等内容，从而达到更好的旅游效果。在公交系统中，二维码也可以发挥很一定的作用，在公交车站、公共自行车站布设二维码，用户可以通过下载相应的应用软件，并利用手机自带的摄像头拍摄二维码即可到达指定的网址。每个公交站点都有不同的二维码，只要一拍就可以看到一张您所在的区域地图，并可以随时获取周边餐饮、娱乐、道路、公交信息和换乘信息。

三、二维码在移动信息服务中存在的问题与解决办法

（一）手机二维码的市场比较混乱，亟须统一的二维码技术标准

目前我国手机二维码的市场比较混乱，许多商家推出了自己的二维码技术，这些二维码标准各异，导致各个二维码的识别设备不能兼容，应用和推广起来难度加大。因此，需要相关部门制定统一的二维码技术标准，在此基础上逐渐推动二维码制作和识别设备及软件得规范和统一，规范二维码识别技术，从而促进我国二维码的快速、健康发展。

（二）二维码的普及程度不够

近年来，随着智能手机的逐渐普及以及二维码技术的快速发展，手机二维码已经在一定程度上拥有了相当多的用户群体，但是由于我国手机用户普遍觉得使用手机上网资费较高，网速慢、信号差，智能手机价格昂贵，媒体、商家对二维码的使用意识不够高等原因，极大地限制了二维码的普及。针对以上原因，首先，电信运营商应该相对降低手机上网资费，提高数据传输速度；其次，相关媒体和商家应该进一步开发和利用二维码相关的技术产品，寻找更加高效的盈利模式，同时也让用户可以更加方便快捷的获取各类服务；再次，个人用户也应该逐渐提高利用二维码的意识。

（三）二维码在移动信息服务中的安全性问题

第一，我国移动网络大量充斥的黄毒信息，手机恶意软件泛滥，因此，在二维码的应用当中必须注意其安全性问题。首先，用户本身应该提高安全意识，不要随意扫描二维码。智能手机为我们的生活带来了更便捷的生活方式，手机银行、手机购物、手机支付等涉及消费的功能逐渐被人们所接受，因此也很容易产生一些安全问题，有一些不法之徒通过制作一些包含木马或病毒的二维码来盗取用户的个人信息、银行、支付宝等账号从而达到骗取钱财的目的，因此我们在使用手机时一定要注意不要随意扫描陌生人发送的或不正规网站上的二维码，以免进入一些恶意网站或下载恶意软件和木马，导致手机中毒或木马侵袭，甚至导致经济上的损失。其次，相关软件厂商针对手机二维码制作杀毒软件和防火墙，对于跳转的网站和下载的软件进行安全过滤。现在大多数手机都会安装免费的杀毒软件，可以查杀病毒或木马，但是针对二维码的杀毒软件目前还没有一个比较完善的解决方案，软件厂商应该尽快研究专门针对二维码的杀毒技术，建立二维码病毒库，对包含病毒或木马的二维码进行过滤筛选，保证用户的信息安全不受到威胁。但是，如果这些包含用户个人信息的二维码落入到不法之徒手中，他们就有可能通过这些信息对用户进行一些诈骗等非法活动，从而影响用户的正常生活，甚至人身安全也会受到威胁，因此，我们在使用过程中一定要注意不要轻易泄漏带有个人信息的二维码，以免被不法分子利用，从而造成不必要的损失。

随着智能手机日趋普及，二维码正逐渐走入我们的生活当中，但目前二维码的价值仅限于信息的跳转与展示，其在信息服务、电子商务、行业应用等领域拥有无限的开发潜力，这需要各方合力，与物联网、3G等技术相融合，不断探索业务和模式创新，共同构建合作共赢的产业链，创造出更加方便、快捷的技术产品为用户服务。

参考文献：

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[2]赵峰，王茂祥.移动信息资源服务社会经济发展的新思路[J].未来与发展，2009，（9）.

[3]王锐.浅谈手机二维码的应用及普及[J].计算机光盘软件与应用，2012，（21）.