浅析项目团队建设

摘要：在我国工程项目不断大型化、复杂化以及多元化的今天，项目团队建设是工程项目中一个重要的工作，占据着主导的作用，其工作贯穿于整个工程项目中，例如对项目进行总体部署、制定目标、过程控制以及投产首尾等等。一个好的项目团队，能够保证工程项目的正常运作，本文就此阐述项目团队建设。

关键词：项目管理；项目团队；建设方法

中图分类号： TL372+.3 文献标识码： A 文章编号：

一、企业项目管理团队建设的特点

1.1 项目团队的临时性、一次性

项目属于一次性的活动，项目团队也是临时性的。项目团队的建设就是为项目管理服务，团队在项目任务完成之后结束。

1.2 项目团队的任务性、目标性

项目团队有不同的人组成，但是具有相同的项目目标，共同的目标将团队凝聚起来，并通过团队的凝聚力以及协作来完成项目任务。

1.3 项目团队的弹性化、灵活性

项目管理组织的特点还表现在柔性以及可变性，可以根据需要适时调整其资源配置和结构。随着项目的生命周期，各个阶段项目团队都会出现不同的矛盾和特点。项目团队建设打破了传统的固定的组织形式，采用这种弹性的方式，可以最大优化资源配置，根据项目任务特点，需要时将成员召集到团队，任务完成后他们又回到各自的职能部门；同时实现目标的方式也是弹性的。

1.4 项目团队的扁平化、平面化

项目运作的特点不是通过等级命令体系来实施的，而是使权力中心下移，面向问题的解决，更加高效的运作。

1.5 项目团队的多元化、跨学科

团队中的不同个性、不同才能和不同特长的成员构成了团队的多元性，这样可以优势集中，相互补充，从不同角度保证目标的实现，形成远远大于个体功能相加的系统功能。系统功能的释放依赖于部分功能的充分发挥，项目团队的成功与团队成员的特长和贡献密不可分，所以项目团队不是压抑个体的特长发挥，而是鼓励和有助于个体特点的表现和发展。总之，项目团队的人才越丰富，组成的团队就越出色。

二、团队建设的重要性

就一个企业而言，团队建设具有极其重要的地位。其主要表现在以下几个方面：(1)随着市场竞争的日益激烈，采用团队的形式开展工作，能够保障企业在竞争中稳定发展。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。(2)团队的建设能够在很大程度上为员工提供更好的工作环境以及更大的活动空间，对激励团队成员工作的积极性以及创造性有很大的好处。因为团队的最终产出是相同的结果，所以团队成员集体荣誉感较强，在工作中更加的努力。(3)就一个企业而言，凝聚力是企业发展的基石。项目团队建设，在很大程度上提升一个企业的凝聚力。通过团队的形式工作，就需要团队成员之间的相互沟通、理解以及帮助，从而克服工作中的各种难题。(4)团队的形成对于员工能力的发挥具有促进作用。在团队工作中，通过对员工技术能力、决策能力、人际处理能力以及管理能力等进行培训，从而将员工的能力最大化的发挥。

三、项目团队建设方法

建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。项目经理应该具有建立、建设、维护、激励、领导和鼓舞项目团队的能力，以实现项目团队高效运行，实现项目目标。团队协作是项目成功的关键因素。建设一个高效项目团队主要从以下几个方面着手：

3.1 建章立制

项目运作的文件主要包括项目执行计划、程序文件、作业文件和管理办法。规章制度的制定可以规范项目部运转秩序和承包商行为，澄清工作的界面，理顺工作流程。尽早制定并遵守明确的规则，可以减少误解，提高战斗力，对项目管理办法和程序文件的讨论，有利于团队成员相互了解对方的重要价值观，各种制度、办法一旦建立，全体项目团队成员必须遵守。建章立制是项目团队成立首先应该完成的工作。

3.2 成员培训

项目部人员一般是通过总、分公司的总体安排，项目部成立后人员会出现人员综合素质参差不齐，甚至个别同志不能胜任岗位职责的情况。团队成员的知识和技能的高低，直接决定着项目交付成果的好坏，对工程的成本、质量和工期有着直接的影响。

培训可以是正式的或非正式的，培训方式包括：课堂培训、在线培训、在岗培训、辅导及指导。项目部需要组织针对体系和管理办法的培训，通过集中学习的方式提高项目人员的综合素质和能力。针对个别岗位采用一对一的方式进行帮助和指导，使项目部人员快速适应各自的岗位，确保项目的有效运作。在整个项目团队管理过程中，通过观察、会谈和项目绩效评估的结果，来开展各种必要的计划外的培训。

3.3 集中办公

项目部成立后，选择合适的地点作为项目部工作、食宿的驻地，项目部人员统一作息时间、集中办公，集中办公有利于项目团队加强沟通和培养集体感，使项目团队成员有效的协同工作。集中办公可以是临时的（仅在项目特别重要的时期），也可以贯穿整个项目周期。

3.4 交际活动

交际活动分为两个方面，第一是项目团队内部的交流，通过了解项目团队成员的感情、预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助解决问题，可以减少项目团队之间的沟通、协调麻烦，并促进合作。同情心、影响了、创造力及小组协调力等，对管理项目团队都有重要作用。第二是团队成员与相关方的沟通，包括业主、监理、地方政府和所有的分包商等，与项目团队外的人员沟通顺利与否，直接影响到项目是否能够顺利实施。

3.5 认可与奖励

在团队建设过程中，对项目成员优良的行为给予认可与奖励。必须认识到，只有能满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励。在管理项目团队的过程中，通过项目绩效评价，以正式或非正式的方式做出奖励决定。只有优良的行为才能获得奖励，但是只有小数项目团队成员能获得的奖励会破坏团队的凝聚力。

如果成员感觉到自己在组织中的价值，并且可以通过获得奖励来体现这种价值，他们就会受到激励，一般来说金钱是奖励制度中最为有形的奖励，然而也存在各种无形的有效奖励。项目经理在整个项目生命周期中尽可能给予奖励，而不是等到项目结束之后。

3.6 团队绩效评价

随着项目团队建设工作的开展，项目管理团队应该对项目团队的有效性进行正式或非正式的评价。有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。根据项目的技术成功度、项目进度绩效和成本绩效，来评价团队绩效。以任务和结果为导向，并且项目完全符合要求，这是高效团队的特征。

评价团队有效性的指标可包括：个人技能改进，从而使成员更有效的完成任务；团队能力改进，使团队工作效率更高；团队成员离职率的降低；团队凝聚力的加强，使团队成员开放的分享信息和经验，并互相帮助来提高项目绩效。

通过对项目团队整体绩效的评价，项目团队可以识别所需的特殊培训、指导、辅导、协助或变更，以改进团队的绩效。这也包括识别合适且必须的资源，以执行和实现在绩效评价过程中提出的改进建议。

四、进一步完善项目团队的绩效管理体系

项目人员的绩效管理是团队建设的关键。一是进一步扩大项目经理在人员选择、资源调配和经济利益分配上的权力，体现责任与权力的一致性，保障项目顺利推进；二是实施有效激励。充分考虑项目管理团队成员需求的多样性，采取精神激励和物质激励并重的、多样化的激励形式。通过有效的激励体系，在团队内部形成一种荣辱与共、休戚相关的命运共同体；三是项目管理人员的利益与项目绩效挂钩，充分展示项目经理的智慧以及团队成员的创造力和工作主动性，强化项目管理团队的整体协作；四是进一步细化项目管理团队的岗位责权利，加大对项目经理的激励，充分发挥其积极性和能动性，体现多劳多得的能力价值，避免滥竽充数。

结束语

综上所述，团队是按照一定的目的所组成的工作小组，他们彼此分工合作，沟通协调，齐心协力并共同承担成败责任。一个真正的团队一般是由技能互补、相互信任，有共同目的、共同业绩目标，相互负责的少数人组成的。高效的团队具有竞争的优势，并能极大地提高企业的绩效。

参考文献

[1] 蒋文超. 浅析项目管理中的团队建设[J]. 商场现代化. 2008(34)

[2] 徐建昕. 项目管理团队的建设之路[J]. 项目管理技术. 2006(12)