如何通过分销渠道获取帮助

在前面几期的栏目中我们详细介绍了分销渠道对电子设计工程师工作的重要作用，相信广大读者已经对分销渠道有所了解，下一步许多工程师可能会产生一个疑问，分销渠道那么多我们该如何选择，分销渠道又提供哪些服务呢?本期我们将通过对几个厂商提供的服务进行介绍，告诉广大读者如何通过分销渠道获得自己所需要的帮助!

广大的电子设计工程师和爱好者经常会有采购小批量电子元器件的需求，订单的组成经常是需要以一两种核心器件为主的十多种产品，单个产品的数量一般不大，整个订单的总金额经常是低于万元。首先，这样的订单原厂是肯定不会提供的，因此基本上只能通过分销渠道获得元器件产品。目前电子元器件零售市场这种方法仅仅适合大城市的工程师，而且其产品质量参差不齐，很难辨别真伪，上当的例子比比皆是。前面我们曾经提到过，有些分销商正是瞄准了广大电子工程师这种订单不大的电子元器件采购需求，专门提供多种电子元器件的平台化选购方式。

今天我们先为广大读者介绍一家货源充足，品质有保证的电子元器件分销商，这也是我们目前找到的最可信赖的小批量供应商之一。对于众多的电子设计爱好者和期待创业的电子精英们来说，“派睿电子”可能成为未来你最可信赖的小批量电子元器件供应商之一。记者专门采访了派睿电子大中国区董事总经理王嘉慧女士，请她为广大电子工程师介绍如何通过派睿电子这个平台选购所需要的电子元器件。

作为全球最大的电子分销商之一的派睿电子以服务电子工程师为主，特别适合电子工程师对中小批量订单的广泛要求。作为全球最主要的提供小批量电子元器件订单服务为主派的分销商，派睿电子的经营理念是一切都建立在完美执行和卓越的运作以及世界级的供应商品牌之上，在业务开展上以电子设计工程领域为重点服务范围，以网站为强化手段，电话销售为辅助，倡导电子分销业务国际化。

针对中国广大的电子工程师一直无法方便快捷的获取最先进最可靠的小批量电子元器件产品，派睿电子在中国推出了全新的世界级的网站，并于今年四月份开始投入运营，广大电子爱好者可以通过访问公司的网站进行产品的选购。在上海的中国区总部建立了全球一体的仓储中心和客户服务呼叫中心，并其人可以提供现场销售和直销服务，更方便客户选择订购产品。目前派睿电子已经推出了基于全球电子元器件库存的全中文产品与服务目录，这其中包括：可以实现全球库存产品的选购，元器件以人民币标价，以电子工程设计为重点，完全符合RoHS的产品范围，并且包含至少35,000种电子元器件产品，用户还可以进一步查询10万余种产品的各种信息。所有产品均通过了RoHS全球权威认证，并且标明是否符合中国电子产品环保条例。

据王总介绍，未来派睿电子全新的中国区发展蓝图包括：以独立的中文ERP系统推动业务；在北京、深圳和成都开设3个新办事处、2个分销中心，计划聘用超过100名员工；所有办事处将用同一中文企业业务解决方案加以整合，并且，将建立专门针对中国的客户服务中心和技术支持中心。目前派睿电子正在香港组建全新的技术支持中心，力争把尽可能多的电子产品参考应用模型容纳到数据库中，进而可以为用户在选购电子产品的过程中提供有针对性的参考意见，便于客户一次性选购可能需要的全部产品。

当然，对于广大电子工程师来说，最重要的还是怎样通过派睿电子选购自己需要的电子元器件产品。派睿电子全球共有超过3500家合作供应商为其提供超过100万种电子元器件产品，派睿电子确保其发售的所有电子元器件均严格按照其产品描述的规格和属性，并确保其为正品，这一点已经经过全球超过200万用户的体验。用户可以通过派睿电子的中文网站和拨打订购电话进行产品信息的查询和元器件采购订单的下达。目前中国地区的库存中包含的中文产品信息超过10万种，而其他的产品还是以英文信息显示，不过作为全球性的电子分销商，派睿电子提出的承诺是绝大部分产品可以保证在一周之内实现全球范围的交货，也可以说让您足不出户就享受到全球所有派睿电子仓库内的电子元器件资源。另一个值得关注的是订单金额，派睿电子在国内大部分产品以人民币进行标价，产品采用快递的形式直接送货上门服务。订单在1500元以上将免收送货费用，1500元以下根据实际距离和订单数量适当收取送货费用。派睿的订单一般是保证5个工作日直接送达用户手中，如果不能及时到达将尽可能提前告知客户，运送过程中出现任何的质量问题将由派睿承担，而发售的产品如果有任何质量问题派睿则以无条件退货为预设解决方案，先为用户退货然后再了解问题产生的原因协商解决办法。目前，在上海库存的产品送货服务已经可以部分实现上午订货下午送达，而其他中心城市也基本能实现次日交货，可以说已经相当便捷。

仪器租赁：节约成本新良机

相信许多设计工程师和爱好者都有一个共同的烦恼，设计过程中必须用到测试仪器，而好一点的仪器价格实在不敢恭维，与此同时，许多仪器可能只是一时之需，在这次开发用过之后可能以后很长时间内不会再用。因此购买仪器就显得极其不划算，可是开发设计过程又不能离开的支持。

针对这个问题，许多分销商开始提供一种特别的仪器租赁服务，由分销商采购常用的各种仪器，工程师只需要根据自己的实际需求和工作进度的预期，到分销商处进行一定时间的仪器租赁就可以了。目前根据我们的了解，国内已经有10多家分销商在提供比较大规模的仪器租赁服务，基本上遍及国内电子产业比较发达的地区。目前比较好的几家仪器租赁服务公司可以提供各种型号的示波器、逻辑分析仪以及数字信号源等绝大部分初级电子设计开发所需要的仪器，可以满足绝大部分工程师的日常需求。根据仪器型号和价格的不同，分销商采用押金制、会员制等不同方式提供服务，基本上工程师只需要提供足够有效的信息和一部分押金就可以租赁一台自己需要的仪器辅助自己的设计开发了，而对于那些有长期仪器租赁需求的工程师，仪器租赁分销商可以提供会员制服务简化仪器租赁的流程。仪器租赁的时间一般最长可以达到3个月，而针对特定客户还可以适当延长，租赁的费用也相对低廉，一般只需要仪器价格的5％左右就可以使用1个月以上，这基本上满足了大部分工程师的需求。这里需要提示工程师朋友的是，仪器租赁固然能够减少测试成本，但工程师需要提前规划好自己的工作流程，以免工作进行中产生不必要的一些耽搁；另外就是一些常用的设备如基础示波器和数字万用表等有实力的工程师还是最好自己拥有比较合适。

针对仪器租赁服务，仪器厂商和分销都推出了针对性的服务，帮助工程师更好地开展工作。租赁分销商和仪器厂商特别准备了相应的仪器产品操作指南，帮助工程师快速熟悉仪器的基本功能和操作技巧，分销商还能提供一定的“售后支持”，有专门的技术人员负责上门指导工程师进行仪器操作。此外，仪器厂商安捷伦根据租赁仪器的特殊性，提供了软件授权管理服务模式，即将部分可选配的测试功能软件以授权的形式储存在分销商服务器上，通过发放不同数量的授权许可进行管理，可根据工程师测试的实际需要将相关功能软件下载到所租赁的仪器中，并确保在许可授权的时间范围内可以无限制的使用。这样一方面增加了仪器租赁的服务范围和功能，让软件能更大限度的发挥仪器的功用，同时降低了分销商承担的软件成本，并且能确保租赁仪器能够享受到最新的软件更新服务。