从品牌传播到价值传播

编者按：2006年，传媒业在震荡中前行，在整合中创造，传媒因为有了策划而走得更加有声有色，更加从容宽广。这些经典的策划不仅为传媒开拓了新天地，同时也将传媒的运营推上一个新高度。为了使这些凝结着业内无数人心血、智慧的经典策划成为传媒业共同的财富，进一步提升传媒的吸引力和竞争力，本刊着眼于传播业内、研究业内、总结业内、提升业内的精神，将对2006年度的经典策划案例进行征集和评选。这些案例可以是新闻事件、可以是经营活动、可以是公益性的策划，只要产生了社会影响或者创造了经济效益，都在入选范围之内；每个案例的字数不超过5000字。写清案例策划的起因、过程、效果和社会反响，必要时可附上策划书、图片等有关资料。每个单位一般推荐一个案例，特别优秀的可增加一例；推荐的案例必须真实、准确，由本单位审查后填写推荐意见并加盖公章 ；推荐参赛案例不交参赛费。案例一经刊用，即寄样刊。参赛作品一律不退稿，请自留底稿。

广东双喜文化传播有限公司举办的“缘定天路喜传天下――双喜世纪婚礼”活动已于去年10月落下帷幕，但是这个活动留给我们的思考则余音袅袅，久久不去。双喜世纪婚礼以“缘定天路喜传天下”为主题，但整个活动却不是单一以婚礼为中心而忽略其他，相反在喜庆的氛围下，涌动出许多与此相关的文化内涵和爱心喜悦，产品冠名活动也因此实现了从品牌传播向价值传播的跨越。

案例始末：“缘定天路，喜传天下”的天路之旅

2006年7月1日青藏铁路正式开通。青藏铁路之所以被称为“天路”，是因为这条通过圣洁的铁轨上传递着中国人的真心喜悦。而2006年又是双春闰月的婚嫁大年，全国将有超过1000万对新人步入婚姻的礼堂，分享着彼此间真爱的喜悦。

青藏铁路通车17日后，广东双喜全力策划的“缘定天路喜传天下――双喜世纪婚礼”活动在北京钓鱼台宾馆正式启动。这是中国首个借助“青藏铁路开通”事件而进行的全国性盛事。本活动在的指导下，得到凤凰卫视、网易与《南方都市报》三大主办媒介的大力倡导，并在西部假期等企业的协同下，成就本年爱心盛事。同时，广东双喜通过“为了明天――喜愿基金”为本次活动注入了更多的爱心与喜悦。

“缘定天路，喜传天下”世纪婚礼活动面向全国喜结良缘的人，凡在2006年1月1日至8月28日期间领取结婚证的新婚夫妇均可参加，报名无需任何费用。报名人写下《他（她）让你最喜悦的一件事》与《爱心计划》后，经过全国的二轮筛选，便有机会免费踏上天路的旅程，在青藏铁路沿线中体验真爱，并借助“喜愿基金”，共同完成《爱心计划》，让喜悦升华于爱心关怀之间。

7月30日到8月20日，双喜世纪婚礼在广州、东莞、北京、桂林和汕头五个城市进行巡回路演及现场报名活动，受到当地新人的热烈欢迎。双喜世纪婚礼活动一共吸引1770对全国各地的新人报名，他们写下了相爱中“最喜悦的一件事”。感人故事通过活动官方网站让民众分享真心的喜悦。

之后，在两轮的评选中，主办方广东双喜、各合作单位代表、奥运冠军陈小敏、著名心理专家及资深传媒专家组成的专业评委会，和新婚夫妇一起感悟着真心的喜悦，真爱的感动。最终入选的39对新人成为“为了明天――喜愿基金”的爱心天使，将新婚的喜悦与慈善的爱心，在青藏铁路沿途传递蔓延。

从2006年9月25日起，在广州期间，39对新人以“爱心大使”的身份自发收集祝福，积极向路人派发喜愿卡，介绍此行的目的和意义，许多行人在喜愿卡上填写对新人以及青藏地区人民的祝福。爱心大使的收集祝福被带到拉萨作为礼物送给人民。

2006年10月5日，双喜世纪婚礼迎来高潮。在布达拉宫前，39对新人举行了集体婚礼盛典。婚礼前，喜愿基金向当地捐赠了25万元用于资助贫困孩子入学。

活动中，主办、协办媒体密切跟进青藏行线路：广州启程仪式―广州出发至西宁（飞机）―西宁至拉萨（青藏铁路）―布达拉宫/纳木措举行结婚仪式，开展追踪报道。凤凰卫视全程跟拍纪录，并在“纵横中国”栏目中系列推出。

有媒体评价，双喜世纪婚礼自2006年7月18日启动以来赚足眼球，通过“喜悦”营销传递其新的品牌核心理念“喜悦就在真心传递之间发生”，并表现出这个百年历史品牌的乐观进取之精神和追求幸福生活之喜愿，在打造中国喜文化第一品牌道路上迈出了坚实的一步。

为此，由《南方都市报》和《新京报》主办的2006年度中国十大营销事件评选中，双喜品牌以“借势‘世纪婚礼’打造喜文化第一品牌”的特色与优势成功入选。

点评剖析：做好了三个字――喜、真、公

价值这个词早在古代就存在，但形成价值学也仅仅100多年的历史。在西方，价值学分为两大派，一方以美国为代表，认为价值学仍属于伦理学或元伦理学范畴；另一方以英国为代表，认为价值学研究全面的价值问题，应当进入任何学科研究领域。后者，已明显在学术界占有主导地位。笔者更认同后者的注解。和“价值学研究应当进入任何科学领域”相对应，当前的产品传播已经步入价值传播时代。

从媒介参与产品推广开始，产品传播大概经历了三个阶段：功能传播、品牌传播、价值传播。功能传播主要侧重于外观形式、功效特点等技术层次；品牌传播侧重于品牌内涵、企业文化等理念层次；价值传播则侧重于人性关怀、回报社会等精神层次。

当前，一些大企业大品牌在产品推广中都在努力追逐价值传播。比如红金龙倡导的品牌核心理念“思想有多远，我们就能走多远”便很好地阐释了“思想力行动力”的深刻内涵，表达了人们在追求成功的道路上“没有什么不可能”的坚定信念；又如红塔山的“山高人为峰”很好地展示了“勇攀高峰，永不言弃”的不懈追求精神……

同样，双喜通过“缘定天路喜传天下――双喜世纪婚礼”活动对企业、对品牌、对文化实现了良好的传播效果。笔者以为，双喜世纪婚礼成功的最重要原因是做好了三个字：喜、真、公。并且，它把喜、真、公实现了有效结合。倘若缺其中任何一个方面，双喜世纪婚礼活动的传播效果都会打折扣。

第一，就喜而言，双喜世纪婚礼很好地阐释和传播了喜文化

这次活动是广东双喜对其一贯秉承的“真心传递喜悦”理念传播的大型推广活动。然而它对喜文化进行了一次集中阐释和传扬，特别是其展示的喜超越了婚庆之喜、节日之喜、富人之喜，颂扬了平淡之喜、日常之喜、大众之喜，并通过一个个细小的生活场景阐释和发掘喜文化的广泛基础。比如，活动中讲述了一对藏族再婚夫妇的生活：他们原是叔嫂，兄陨而叔继，这是藏文化传统，两个家庭共有九个孩子，在生活重负下，他们乐天而知命，通过真心共对，结下淳朴而坚固的爱情，在城市人难以体会的生活压力下展开了充满喜悦的人生。

此外，作为“喜愿基金”的系列活动，双喜世纪婚礼的39对新人把自己的喜悦，自己的蜜月旅程化为一次爱心天路旅程，将爱心传递给最需要关怀和照顾的天路沿线小朋友，以关爱青少年健康成长。探望福利院、资助贫困小学建造图书馆、与盲童学校的孩子们联欢……这些活动是婚庆之喜的“核心主题”，但其传扬的却是双喜品牌追求“以天下之乐为乐，以天下之喜为喜”的精神品格和文化内涵。这种喜悦博大而无私，并非独立个体所能承载；这种喜悦充满人性关怀，并通过爱心传递给更多的人群。世纪婚礼始自爱心，终于喜悦，为此让亿万民众深受感动。它向世人宣誓：这是一个值得共同喜悦的年代。

第二，就真而言，双喜世纪婚礼很好地表达和倡导了“喜悦就在真心传递之间发生”的价值观念

幸福不是肤浅的娱乐，而是深刻的精神体味。双喜世纪婚礼通过参与者的亲历表达了“真心才能永久”的价值观念，阐释了“幸福源于坚守”的本质内涵。比如，在双喜世纪婚礼官方网站上，一位网友发帖写道：“我和老婆报名参加了双喜世纪婚礼，得到许多人的祝福和投票支持好开心。若能去举行婚礼，将是一件非常有纪念意义的事情！若干年后可以回顾当地留守儿童的成长情况，还有我们的发展。” 另一位网友回复：“爱情是一种精神的支撑，是双方的扶持。在爱的世界里只有心与心的互动，才能换来心与心的交流。只有真爱的人才能体会其中的含义。祝你们幸福！为你们投上一票！”

又如，一对新人在爱情宣言中写道：“爱情升华为亲情的一部分，两颗心变成一颗心……把你的手放进我的口袋感受我的体温，十指紧扣走过一条又一条街，我们相伴一生”，这为他们赢得了成为爱心大使的机会。

再如，一对新人在风火山高原冻土研究所接受“考验”后道出体会：幸福就是坚守彼此的承诺；一对新人在可可西里索南达杰环境保护站，亲身体验野生动物保护者的危险生活，在可能出现狼群和偷猎者的野外守护一夜，他们的体验是：幸福就是共同面对一切，喜悦缘自真心共同经历。

在这个真诚与信任缺失的年代，纯洁的东西离我们越来越远，人们为纷繁的世俗所惑，为盲目的时尚所迷，于是在追梦的道路上，快乐与喜悦似乎越来越少。此时，双喜世纪婚礼通过一个个真实而感人的故事把忠贞和坚韧传递给每一个接受喜文化辐射的公众。在这个意义上，双喜世纪婚礼不只是一次喜悦情怀的传递，更是一次幸福理念的分享。

第三，就公而言，双喜世纪婚礼很好地喊出了“爱护公共环境、参与公益事业”的大众呼声

世纪婚礼是喜悦之旅、真情之旅，更是环保之旅、公益之旅。世纪婚礼以婚礼为主题，但是环保和教育等公益内容是其不可分割的核心部分。比如，藏羚羊已成为中国环保之痛，其强烈的符号意义可以说震撼人心。世纪婚礼选择一对新人与藏羚羊亲密接触，把当前倡导、颂扬的公共环保理念表现得淋漓尽致。新人和藏羚羊之间亲切、和谐的场景让旁观者与之同喜。

世纪婚礼是一场令人感动和兴奋的婚庆活动，更是一场将喜悦传天下的大型社会公益活动。由支持、广东双喜成立的“为了明天――喜愿基金”，其宗旨是为关爱广大青少年健康成长，特别是对流浪儿童、留守儿童、困难家庭儿童等社会弱势青少年群体的教育保护工作。此次双喜世纪婚礼，把青海、作为首次援助地区，在全国选拔、招募的39对新人用超过45万元的“喜愿基金”在青藏线沿途实现他们“爱的计划”，把两个人的幸福与喜悦传递给更多需要关爱的人群，把爱心与喜悦传遍青藏高原。

比如，世纪婚礼安排一对新人参与江西沟乡学校的教学任务，另一对新人参与盲童学校的教学活动，两对新人用真切的爱心和尊重，而不是程式的表演，和孩子们一起学习、生活，并体验、分享共同劳动和创造的快乐！这些故事背后展示的则是双喜品牌的人性关怀。

又如，活动主办方为39对新人在拉萨举行了隆重的集体婚礼仪式，在所有在场人士的见证下，立下爱情的誓言。在众多媒体和公众的瞩目下，广东双喜代表向自治区团委捐赠25万元，表达“喜愿基金”给予需要帮助的孩子们更多的爱心，为他们的健康成长给予更多关怀。这可以唤起社会各界对青少年公益事业的更大热情，也呼吁更多有爱心、有能力的企业和个人参与到爱心接力中来，让更多需要帮助的人得到帮助。

西宁曹多隆小学教师刘大洪接受记者采访时说：“新人们给他们带来了物质上的资助，更为重要的是，他们送来的书籍涉及方方面面的内容，可以开拓孩子们的眼界，为他们打开更多的外面世界的窗口。有的新人还与孩子们建立了长期的联系，这对孩子们来说无异于雪中送炭。”

现实启示：价值传播要深入到“人性共通的地方”

一、策划推进品牌创建，合作推动社会发展

广告传播的目的在于创建品牌与促进销售，为了在现实市场及潜在市场获得传播优势。因此，科学地选择媒体和活动，理性的进行媒体和活动投放，对于提高企业品牌传播的成本效益，优化传播的效果，具有举足轻重的意义。

从这个角度上讲，企业选择媒体和活动的基本要求应该是：曝光频次多、覆盖面广、到达率高、感染力强。显然，这需要企业与媒体之间、媒体与媒体之间的策划与合作、补充与联动。如果说世纪婚礼是活动的主体，那么价值传播便是其丰满的血肉，没有主体不能立足，没有血肉不能动人；如果说双喜世纪婚礼的成功源自婚礼本身富有的喜文化内涵，那么青藏铁路、雪域高原、圣洁仪式、喜传天下等则是促其成功的重要元素。

这告诉人们：媒体的有效传播不单纯是广告传播、品牌传播，还需要依托于一些大型活动之下的价值传播。策划推进品牌创建，合作推动社会发展。

二、价值传播要以回报社会为最终归属

在媒体营销纷争、群雄并起的年代，企业根据自身市场营销的变化，对媒体进行充分的考察、评估，充分利用媒体的资源，统筹利弊，对于企业获得应有的市场和利润，成为市场佼佼者，无疑具有十分重要的意义。企业以追逐最大效益为基本原则。但是，效益分为经济效益和社会效益。在产品质量、服务水平同质化的今天，企业、品牌的口碑显得尤为重要。而口碑的取得很大程度上取决于社会效益。

相比以往的集体婚礼、时尚婚礼等，2006年的双喜世纪婚礼显然有了明显的提升与进步。来自全国的39对新人怀着真诚的心，本着为社会奉献一份爱心的愿望，参与世纪婚礼。在天路沿线，受助儿童的笑脸，新人手间的温润，沿线友人的真心，让爱意、喜悦变得恒久。这将唤醒更多社会责任感，感召更多朋友投入到喜悦、爱心的分享中来。

双喜世纪婚礼的实践告诉人们：不论是媒体，还是企业，其价值传播都要以回报社会为最终归属。激发和升华人们的爱心，方能获得意想不到的社会效益。

三、媒体传播与大众参与的结合点就是“寻找人性共通的地方”

在一个物质贫乏的地方，喜悦和幸福感来自哪里？这也是参加世纪婚礼的39对新人天路之旅体会最深入、最深刻的地方。他们在藏区的生活体验中感受到“喜悦要靠真心传递”、“有苦才有乐”、“越是平淡越有着深藏的快乐”等简约却不简单的深刻哲理；更重要的是，世纪婚礼帮助他们圆了“一直想尽自己的力量帮助别人”的梦想……这一切的一切，正是大多数人心底向往或心灵共通的地方。

世纪婚礼结束了，但其徐徐道来、娓娓动人的真情故事、爱心精神并没有结束。它们将伴随绵绵不绝的双喜故事源远流传。

这告诉人们：一旦价值传播能够深入到人性共通的地方，媒体报道与大众参与便能实现有效结合，人生的高度、人性的光辉便可以得到充分彰显。

（作者系华中科技大学新闻与信息传播学院新闻学博士研究生）