帆船队的团队建设启示

时间:2022-10-11 10:44:48

帆船队的团队建设启示

帆船运动,向来被誉为雄性专享。然而,一个清一色的女子帆船团队却在出众的领导之下取得了举世瞩目的成就。

在各种体育运动团队中,帆船赛团队对成员的合作紧密性要求最为严格。环绕好旺角海面的风速到达了50海里/小时,要求每名船队成员必须相互依赖、紧密合作。对于特蕾西・爱德华兹与其“女子号”帆船上的船员来说更是如此,因为她们是清一色的女性成员,并且是有史以来女性第一次参加这项赛事。

全面的预见性准备

“女子号”帆船团队每周都会更新她们的花费、规则的改变以及成员中途离开等信息,这保证了她们的训练和思想状态都先人一步。此外,他们还同赛事组委会建立了良好的互动关系。正如爱德华兹所说,不论男女每一位运动员都十分清楚,在比赛过程中,组委会对团队影响深刻。

对于大多数人而言,爱德华兹就像黑夜中的一盏明灯。当她联系上一名英国顶级赛艇设计师,并询问其近期规划时,她要做的不仅仅是想要令自己的赛船领先于其他队伍,而且还是为了节省费用。深谋远虑的她花费了足够时间买了一只二手的破旧帆船,从南非千里迢迢拖回英国,并对赛艇进行了全新的改装。与设计师之间的沟通、上千页的天气分析报告为“女子号”的改装带来了全新的思想。提前于对手完成改装,爱德华兹在其他对手仍处于造船阶段时,就拥有十艘帆船供船员们进行训练,并进一步着手进行赛前准备。没有特定用途的二手帆船为其按照全新的思想进行改装提供了很多便利。

爱德华兹的号召引来了来自世界各地的超过300名的女性应聘,她们都渴望帮助她证明清一色的女性船员也可以成功地完成环游世界的赛事。初选后,爱德华兹利用“女子号”对人员做最终去留的抉择,观察候选者们在实战中对各种压力的反应。

最终确定的成员开始熟悉彼此,了解关于帆船的知识,学习如何发现错误并纠正错误。虽然到了惠特布瑞德还有一些船员们才首次在一起合作参加比赛,但团队合作的经验开始在现实生活中慢慢积累。为加强融合,从1988年12月开始爱德华兹让彼此之间还比较生疏的船员们尽可能地参加横渡大西洋的赛事。

于是,爱德华兹带领着准备充足的船员们抵达了加的斯。赛前两天,她突然开始担忧,因为除了她自己的“女子号”,所有剩下的赛船都忙碌得像一个个蜂巢。爱德华兹感觉自己肯定是忘记了什么,或者是疏忽了什么最基本的准备。但当另一名船长跑过来询问可否复印一些她的图表文件时,爱德华兹放轻松了,规划和远见使她的船队有了一个良好的开端。

最终,“女子号”打败了惠特布瑞德帆船赛上其他的10支队伍取得了全程第二、障碍赛第一的好成绩。随后,爱德华兹计划参加另一场始于百慕达群岛的赛事。而“女子号”的全体船员们则返回英国,矫正“女子号”曝露出的所有缺陷,并重新评估各项性能。

全方位的团队细节建设

正如爱德华兹所说,在最大的考验来到之前,她们有大量的机会犯错误、并从中总结经验教训。而团队建设最基本的一条就是细节上的完美。在环球帆船竞赛中,安全因素是排在第一位的。因此,爱德华兹首先招募了一名医生。第二,通过仔细的研究,最终选定了一套顶级的安全设备。第三,所有的船员都重复练习使用这些安全设备,直到他们对那些设备的使用感到自在和自信,并完全了解了那些设备的工作原理。第四,船员中的某一位被任命为安全员,她负责书写一份弃船应急预案,并安排演习。安全员一次次地自船上掉到了海里,又被其他船员一次次的救起。直到对路线完全满意之后,才不往海里掉了。这成为“女子号”在惠特布瑞德环球帆船赛中获得最佳安全记录的直接原因。

如果你没有为培训和团队建设安排足够的时间,那么你不可能确定是否把最合适的人员放置在了最恰当的位置上。在团队运作中引入局外人也是极为重要的,西方管理者已经从日企中习得了此项方法。类似许多商业行为,“女子号”也有其主要供应商,船员们也需要与这些供应商进行合作。例如,修帆工需要与帆布制造商进行合作,索具装配工需要与桅杆制造商合作等等。其中有一位船员拥有数学专业的学位,于是她就暂时成为了为“女子号”安装了所有电子和导航设备公司的一名学徒。爱德华兹成立了等效于现代管理的基本管理单元,一组包含了各种需求的专家,她们可以作为一个高效的单元一起分工合作。

团队训练必须是全方位的,除了基本的航行之外,爱德华兹还制定了一项由一名体育教练负责的体能训练计划。在“女子号”上,思想、规划和创新得到了回报。男性船员的训练偏向于力量型,而清一色的女性船员的训练则要偏向于耐力和技巧方面。例如,在风速超过55海里/小时后,“女子号”上的船员们没有足够的力气来扬起三角帆。所以她们就改用一个机械装置,使得改变航速和驾驶船只都不再困难,同时减小了船员们的压力,其安全性却并不在安装了三角帆的赛船之下。

沟通塑造持久动力

在任何一个团队中,凝聚力和发展潜能的先决条件就是沟通。当出现费用上升、赛船整修类的状况时,船员们除每周的一次聚会外,还会增加一些碰头会。原定的计划是一旦这个工程稳定后,这样的聚会就会停止,但事实上,姑娘们对持续地更新项目进展、了解彼此近况有着强烈的愿望,因此这样的聚会从来没停止过。

仅有沟通是不够的,诚信也必不可少。尤其是在空间狭窄的船上,人们需要在这种地方共同生活上好几个月,诚信的必要性显而易见。不能失信的道理是不言自明的,团队领导者首先要以身作则。作为领导,爱德华兹鼓励船员们对她的表现进行评价,并虚心地接受来自每名成员的意见和建议。她曾挑选了她能够找到的最具才华的船员,面对如此的优秀人才,忽视他们的思想显得毫无道理。

在这种积极的氛围中,船员们能够挺身而出,提供各种建设性的意见和看法,许多问题最终都以最小的代价得到最及时的解决。在“女子号”创建的这种氛围下,所有的讨论、想法和行动都聚焦到了积极的结果上,爱德华兹本人从来就没有认为过有失败的可能性,最终她的这种心理定势成为了所有的成员的共同心态。这个清一色的女子团队能够在惠特布瑞德赛事上取得成功,胜利信念的鼓舞功不可没,但瞬间怀疑和压力肯定也是不计其数。这种往往发生在危急时刻的状况,就是考验领导能力的时刻。爱德华兹应用了很多技巧来维持动力,在困境中保持这样的动力是非常不容易的,例如当他们的赛位靠后时,当恶劣天气条件日复一日时,当船员们生病或者是遭遇长时间离家之苦时。爱德华兹正是在这样的时刻充分发挥其领导才能的。

积极的团队最出众

海上环境的艰苦显而易见,爱德华兹总是想尽办法努力使每个人的头脑中最先想到的就是最终的目的地。然而,仪器上显示的结果却是极其残酷的,因此船员们必须要有足够的心理承受能力像接受好消息一样接受坏消息。如果一个团队不能承受住各种情况的冲击,那么所有的可信度都将不复存在,它的领导也会随之陷入重重困境。

举一个管理经验交流会上获知的例子,一名常

务董事总是对奖金的预期发出过分乐观的言论。一般人的想法总是报喜不报忧,没有人会想去通过传播坏消息来打击一个管理团队,或者其他别的小组的积极性。但是这确实是对一名团队领导的残酷考验,一个优良的团队在逆境中也同样可以证明自己的优秀。

于爱德华兹而言,打造积极的团队需要全方位的组织行动。无论“女子号”停靠在哪里,“女子号”上的所有成员都可以得到精心的照顾,一流的住宿、随叫随到的出租车、精美的服饰,所属国家的相应信息(包括最近的酒吧、餐馆和服装店等)、货币,在港口停靠的详细时间信息以及离开前需要做的工作等都被安排得体贴入微。良好的岸上组织为船员们留下了充足的时间用来休养和放松。爱德华兹相信快乐的船员是航行最快的船员,玩得越开心,船离开港口后的航行速度也会越快。一名帆船赛的记者这样描述“女子号”上的船员们,“她们不仅是一群聪明的姑娘,而且是一群既聪明又行动迅速的姑娘。”

经验,最宝贵的财富

爱德华兹关注的焦点永远是团队的内部组织和赛前准备,这些能够保证团队有充足的时间用于学习、培训和再评价。在此基础上,爱德华兹能够建立起诚信和开诚布公的交流氛围、随时随地高效的激励和组织。

在赛前,她从以往的赛事记录总结中,将整个赛事分成了不同的阶段。从300名应征者中挑选出熟练且充满活力的船员,在无数个断然拒绝中艰难地拉赞助,找帆船,每一个阶段都会呈现新的挑战,最终爱德华兹如此高效地策划和组织了整个项目。

在帆船赛这种高压的环境中,领导与其他人一样都是非常脆弱的。爱德华兹如果变得消沉,丧失信心,对待船员时有失公允的话,那么她们最终的比赛结果将会是一败涂地。而事实上,爱德华兹却百折不挠地坚持了六条作为团队领导的原则。

1、用合适的语气,发展相互信任和相互团结;

2、为每名成员分派特定的任务,使得她们可以从中获得最大的满足感;

3、频繁且真诚的沟通;

4、令整个团队中的所有成员都参与到每件事情的决策当中来;

5、不管消息的好坏与否都应该使每名成员都可以及时全面地获取到;

6、创建一个自由批评的文化氛围,错误出现的作用是为了从中汲取教训,避免再次出现类似的错误。

这六条原则非常简单,也非常基本。团队领导能力的提升需要从基本出发,进一步向前往深拓展。虽然,仅仅局限于最基本的原则而无所发展必将导致失败,而忽视最基本的原则同样也不可能获得成功。

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