战略视角下的企业文化导向浅析

【摘 要】企业文化被公认为是企业的一项重要资源，一个拥有优秀文化的企业不仅可以增加企业成员的凝聚力，也可以对企业战略的选择和实施起到推动作用。本文通过分析企业文化与企业战略之间的内在关系，力图证明企业文化对企业战略的重要影响，以及如何建设优秀的企业文化。

【关键词】企业战略；企业文化；价值观

一、企业战略与企业文化的内涵

目前比较取得公认的定义是，企业战略是企业根据企业自身的市场状况，同时结合企业自身拥有的资源，利用分析、预测、判断等方法，设置合理的远景和目标，并从而制定对企业实现其目标的总体性和指导性的谋划。企业战略具有六个特点：即全局性、指导性、系统性、风险性、竞争性、长远性。

通常来说，在一般组织结构较为完善的企业中，企业战略可以分为三个层次，分别是职能战略、公司战略和业务战略。

职能战略，有时又被称为职能层战略，主要是指企业内部各个职能部门相对短期的战略计划，从而使企业职能部门人员能够有效和清楚地认识到本职能部门的责任和要求，为了实现企业目标，有效的运用人力、生产、财务等资源。通常企业的职能战略包括生产制造战略、技术战略、组织设计战略、财务战略、营销战略和人力资源战略。

公司战略有时又被称作总体战略，公司战略需要根据企业的目标，合理配置和利用企业的各项资源，并精准选择企业的竞争领域，达到使企业各种业务相互支持和协调的目的。因此，公司战略是最高层次的战略。

业务战略，又被称为竞争战略，是在公司战略的制约下对各个经营单位的计划和行动进行指导和管理，从而实现企业的整体目标。业务战略包括战略经营单位战略、事业部战略和子公司战略。

对于战略管理的本质问题，很多学者都提出了不同的看法。例如波特认为战略就是要企业做到与众不同，本质在于通过独特的方式来进行活动或者参与竞争。安索夫认为企业战略贯穿企业经营活动、产品以及市场，由产品与市场范围、增长向量、竞争优势以及协同因素四个要素组成。

企业文化这种概念是在20世纪80年代才被提出的，不同的学者对企业文化的定义也不同。

斯坦雷·Ｍ·戴维斯额强调企业文化是员工所拥有的信念和价值观的具体表现，能够使企业成员相互协调并逐步形成组织内部的行为规范。威廉·大内认为企业文化由传统和风气所构成，包括象征、仪式和神话，从而能够把企业的价值观和信念传输给员工。国内一些学者认为企业文化是在企业中形成的历史传统、文化观念、价值准则和道德规范等，从而能统一指导思想和经营哲学。

企业文化通常包括广义和狭义两个方面的含义。从广义上来讲，指的是企业在生产经营过程中所创造的物质财富和精神财富的综合。从狭义上来讲，指的是企业所具有的与众不同的价值观念、行为方式和思想意识，从这个角度来讲企业文化包含三个层次，即企业的物质文化层、企业的制度文化层和企业的精神文化层。

价值观是企业文化的核心，具体体现在三个方面，即企业的规章制度、企业的经营管理活动以及员工的具体行为中。在企业中创造一种能够让员工认同的核心价值观，才能促使员工奋发向上，促进经营业绩的不断提高，从而积极地推动建设优秀的企业文化。

二、企业文化与企业战略的关系

1、企业文化推动企业战略的实施。企业文化犹如发动机一般，可以推动企业战略的实施和发展。企业文化一方面使企业中员工的行为得到明确的指导，端正和教育员工的态度和行为，同时也能够增强员工之间的凝聚力，促使其规范行为态度，使得员工能够较快较完全地接受企业的规章制度。进一步来讲，由于员工在企业文化的引导下接受了企业统一的规章制度，就能够在生产经营过程中从人力、财力、物力上节约企业成本，促使资源的合理分配使用，从而提高企业的业绩，减少在战略实施过程中所出现的不必要的成本损耗，加快企业战略的实施。

2、企业文化对企业战略的聚合力作用。企业文化除了对企业战略实施起到助推作用，促进企业目标的整体实现，同时还对企业战略起到明显的聚合力作用。优秀的企业文化会让员工产生一种认同感，让员工对企业的经营理念、总体目标产生一种信念，并逐渐地与自身的人生目标、职业规划相结合，从而促使员工在工作中从企业发展的整体角度为集体的利益考虑，并积极地为企业做出应有的贡献。一旦员工对企业的经营理念产生一种强烈的认同感，就会将个人的人生价值与企业的发展相互融合，从而在集体价值观中产生满足感，并产生强烈的对企业未来发展的信心。于是为企业服务，提高经营业绩就成为了自动自发的行为。另一方面，这样的企业文化将会使员工产生一种群体意识，从而与企业统一思想，使成员一心一意为企业服务。总而言之，优秀的企业文化会使员工产生巨大的认同感，形成凝聚力，促使企业的战略发展。

3、企业文化对企业战略的基石作用

文化企业指导企业的快速发展，并为其提供正确的发展思想，因此，企业文化对企业战略起到基石的作用。如何在竞争激烈的市场中将一个企业做大做强，一直都是一个非常重要的问题，而通常那些在竞争中能够脱颖而出的企业是有共同点的，即拥有明确而具体的发展战略和能够顺应发展战略的企业文化。实际上，世界上很多著名企业都有自己独特的企业文化，并对企业自身的战略起到基石和支撑作用。

三、怎样建设符合企业战略的企业文化

在企业中建立适合企业发展的企业文化一直都是一个重要课题。在全球化趋势越来越明显的今天，企业之间的竞争和企业管理也不断地向前发展和演变，逐步地走向更高层次的文化竞争和科学管理、文化管理。因此，企业文化的重要性也日益被人们所认识。

1、让价值观逐步体现在工作绩效上。企业文化的核心是价值观，要想让员工信奉企业共同的价值观，就必须让他们相信这样的价值观有助于提高他们的绩效，所以无论在薪酬上还是未来个人的发展空间上，必须有一个物质载体。因此要有计划有目的的向员工传输企业战略是怎样帮助他们提高工作绩效和实现职业规划的，从而能够让员工自觉的去坚持和维护这种价值观。

2、逐步形成有利于企业发展战略的价值导向。优秀的企业核心理念体系能够对企业的未来发展产生深远的影响，这种核心理念体系必须与企业发展战略相适应和匹配，并能够在企业战略的实施推进中提供价值导向、文化支撑、精神动力以及舆论导向。

3、充分调动职工积极性，构筑共同愿景。规划共同愿景能够充分的发挥组织能量，从而促进战略管理取得成功。成功的共同愿景可以激发员工变革的欲望，这同时也有利于形成学习型组织。要建设战略支持性的企业文化，必须把重点放在塑造企业的核心价值观上面，逐步在企业内部形成人才价值高于资产价值、团体价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的正确价值观。

4、领导团队身体力行。企业文化不是一种口号，不是一种书面文件，而需要落实到企业员工和管理人员的行动中去，而要做到这一点，领导者的作为十分重要。领导者必须具有非常敏锐的洞察力，关注企业的内外部环境，通过行为指引以及身体力行，让员工行为一致，从而逐步让员工接受企业文化。

总而言之，企业要在经营活动中取得成功，企业战略和企业文化都不可缺少。战略相对于文化具有更多的阶段性特征，而企业文化则更强调一种持续性。但是战略必须与文化相协调，才能使战略得以顺利实施，降低企业面临的风险，提高企业的效益。

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