信阳县域旅游客源市场一体化开发研究

摘 要：区域旅游一体化是大旅游时代旅游业发展的必然趋势，而客源一体化正是旅游一体化发展的关键。信阳旅游资源丰富，各县域资源特色明显，结合县域旅游资源的分散性与多样性，探索基于资源共享的“同类资源整合式”和“相异资源互补式”两种客源一体化开发模式，并通过发展多元化市场、完善旅游产品结构、优化旅游消费结构和集中力量大营销等措施促使客源市场一体化拓展。

关键词：客源市场；一体化；县域旅游；信阳

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.009

1 前言

随着休闲度假旅游时代的到来，作为“生态休闲之都”的信阳，其旅游人数和旅游综合收入近年来连攀新高，“乘高铁、开自驾、游红城、逛茶都”是旅游市场最耀眼的特色，旅游活动精彩纷呈。省内游客主要以郑州市为主，安阳、洛阳、商丘、许昌、驻马店等地市居多，省外游客以武汉市为主，也有不少游客来自北京、山东、河北、安徽等省市。从出行方式上看，铁路、公路并驾齐驱，因其高铁开通和便利的交通条件，自驾游和散客居多。从旅游产品来看，山地度假、山水生态、红色游和乡村游等休闲、生态旅游产品需求旺盛。基于以上现状，认为信阳旅游业具有较强的发展潜力，而如何将潜力转化为现实的竞争力，在很大程度上取决于区域协作与一体化发展所产生的“集体力量”，客源规模在很大程度上决定了旅游经济效益，因此，客源市场的一体化是旅游一体化发展的关键。

2 信阳县域旅游客源市场存在的问题分析

信阳旅游市场规模稳定增长，但因其地域性及各县域旅游经济发展的差异性仍制约着其旅游经济的持续发展和平衡发展。

2.1 区位优势受限，市场影响力不足

虽然高铁已开通，京九、京广、大广高速以及多条国道、省道已形成完善的立体交通网络，信阳的可进入性逐渐增强，但是作为非省会城市，最重要的是作为河南省的边缘城市，政治和地理区位优势不明显，制约了其旅游形象的传播，使其在全国范围的知名度受限，阻碍了其客源市场吸引范围的扩张。

2.2 旅游产品单一，难以形成市场竞争力

虽然信阳已形成了一定的以观光度假旅游产品为主的结构体系，度假产品规模得到了很大发展，文化旅游产品发展也受到了较大的重视，但观光产品的主导地位在短期内很难改变。同类旅游资源之间各自为政，粗放式开发，缺乏整合，相异资源又无法立足于长远发展的立场进行统一的规划和布局，新兴旅游产品的发展更是步履艰难，导致了产品结构的单一性和滞后性，在一定程度上造成了旅游产品的闲置和浪费，大大制约了其旅游产品市场的吸引力，从而表现出重游率低的特征。

2.3 旅游产业要素发展不均衡，制约旅游市场经济增长

从旅游产业各要素结构来看，交通和门票收入所占比重较高，尚未摆脱门票经济，基础性消费比重过高，购物和娱乐收入所占比重偏低。信阳作为南北交接地，豫风楚韵在这里交融，因此也形成了信阳独特的饮食文化和特产资源丰富，但却难以转化成产业优势，制约旅游经济效益，各产业要素之间发展不均衡，造成旅游消费偏低。

2.4 旅游开发失衡，难以形成市场规模经济

信有“山、水、茶、红、泉、寺、根”等各类特色资源，但是具有明显的集中性，目前旅游经济发展较好的县区主要为市区周边的罗山县以及南部红、绿资源丰富的新县和商城，其他县区旅游经济仍然落后，相邻县域之间无法形成资源互补，故其旅游客源以一日游游客为主，过夜游客较少，旅游者平均停留时间较短，难以形成旅游产业的带动作用和旅游经济的规模效应。

3 基于资源特色的信阳旅游客源一体化开发模式

3.1 信阳旅游资源特色分析

信阳素有“江南北国、北国江南”之美誉，兼具南北特色，是理想的宜居之城和旅游之城，环境优美，资源丰富且各具特色。

3.1.1 旅游资源种类齐全且特色明显

悠久的历史赋予了信阳深厚的文化，根亲文化、宗教文化、茶文化与红色革命历史事迹等；独特的地理位置造就了信阳灵秀的山水，四大避暑胜地之一的鸡公山、豫南明珠南湾湖、著名的疗养温泉汤泉池等；丰富的人文活动形成了多彩的民俗文化，光州大鼓、罗山皮影戏等。资源多样且特色明显，以“将军故里”新县为代表的红色资源是大别山红色旅游的重要组成部分，茶文化更是得到茶圣陆羽的认可而名扬海内外。

3.1.2 旅游资源呈点状分散化

信有红、绿、古、根、寺等多项特色旅游资源，但资源横跨幅度大，集中度低。一方面表现在同类资源分散于多县域，如红色旅游资源主要分布于罗山、光山、新县、商城等地区，各县域之间缺乏合作的精神，单打独斗，竞相开发，不利于同类资源价值的完整诠释，易造成恶性竞争；另一方面表现为特色资源的分散化，新县的红色资源、商城的山水资源、潢川的古国文化、息县的根亲文化等，虽然特色资源分散化不利于形成规模影响力，但是各县域可以通过优势互补，形成一县一品，有利于各地区旅游产业的均衡发展。

3.1.3 旅游资源地域差异大

信阳下辖两区八县，但是资源主要集中在市区及罗山、新县、商城、固始等西北部及南部地区，而中部的光山、潢川及北部的息县、淮滨旅游资源相对匮乏，自然景观不成系统，虽具有一定的文化资源，如光山的名人故里、千年古寺等，息县的姓氏文化，但因保护不善或是开发方式单一，难以形成市场吸引力。

3.2 基于资源共享的客源一体化开发模式

信阳旅游资源品质高，价值大，但在实际发展中却难以形成市场吸引力，如何将资源优势转化为客源市场占有份额，就需要从旅游客源市场的角度寻找突破口。通过客源一体化开发开拓更广阔的市场半径，客源一体化并不是要求所有县域必须共同去开发市场，而是指对于拥有有相同资源的县域可以整合资源一体化开发客源市场，实现整体效应；而对于那些资源相异可以融合发展的县域，打破单一资源吸引力受限的禁锢，采取需求多元化旅游市场的一体化开发。

3.2.1 “同类资源整合式”旅游客源一体化开发

同一市域不同县域的同类旅游资源，由于其区位的相近性，往往表现出互斥的状态，即以竞争的形态存在，这就需要整合协调，形成完整的产品体系，各县域在统一规划的前提下，共同开发同类旅游资源的大旅游市场，并寻找各自的特色，针对特色实施错位发展，避免恶性竞争。

就信阳而言，其跨区域分布的同类资源主要是红色旅游资源。信阳红色旅游资源主要分布于市区、罗山、光山、新县、商城多地区，是大别山红色旅游的核心组成部分，以上地区更应深度协作，整合红色旅游资源，形成大红色旅游格局，实现大别山红色旅游产品的完整呈现，在市场上联合营销，形成强劲的市场吸引力，产生整体效应，形成同类旅游资源的客源市场一体化开发；但各县域因其资源特色不同，在大红色旅游格局中所扮演的角色不同，以光山、新县为中心的将军故里之旅，以罗山为中心的红军长征之旅，以商城为中心的千里跃进之旅，各地在合作大发展前提下塑造同一资源的多品牌旅游产品，激发游客的求知欲。

3.2.2 “相异资源互补式”旅游客源一体化开发

异类旅游资源往往存在差异性，在内容和特色上是天然互补的，对于相异资源进行统一规划和合理布局，能够协调游客的审美需求，用多元化旅游产品吸引旅游市场的关注。互补效应通常通过资源融合而产生，如“红+绿”互补模式，将红色文化与豫南风情或是乡村文化相融合，打破传统的“纯资源”模式，把红色旅游的精神主题与现代人追求绿色健康的思维相衔接，避免旅游者对同类旅游资源长时间游览而造成的审美疲劳。基于信阳的资源禀赋，各县域结合自身的优势资源，县域与县域之间进行资源融合，采取更多的“红+”、“绿+”、“茶+”相异资源融合开发模式，通过资源的合理搭配，开发跨县域的多元化线路旅游产品，整合合作县域的营销资金，进行客源一体化开发，实现大营销，赢得大市场。

4 信阳县域旅游客源一体化拓展的对策

4.1 发展多元化市场格局

在明确目标市场定位的基础上，实施分级开发战略。信阳旅游的主要客源市场以鄂、豫、皖三省为主，因此，将此三省定位为一级目标市场，形成旅游客源市场的金三角，集中旅游宣传资金，进行重点营销。而对于具有可达性优势的京津冀地区和长三角地区，其经济发达，人口规模大，居民出游率高，具备开发价值，应将其定位客源市场的潜力开发区，进行重点培育，争取形成旅游经济新的增长点。

4.2 丰富完善旅游产品结构

根据市场需求，加快信阳旅游产品由单一的观光型向观光、休闲、度假、会展等复合型旅游转变，开发系列的主题产品，设立参与性强的体验活动和娱乐节目，对游客产生持续的吸引力，提高重游率。不断加大精品旅游产品开发力度，形成红色旅游、茶文化旅游、宗教旅游、乡村旅游、温泉旅游、根亲旅游、民俗节庆等多条精品主题旅游线路。

4.3 优化旅游消费结构

旅游消费结构的优化，是指旅游消费中食、住、行、游、购、娱的支出比例要恰当，最大限度地提高旅游消费的经济和社会效益。信阳现有旅游消费结构中，基础性消费所占比重过高，非基本消费支出比例偏低，不利于旅游经济效益的提高。针对于购、娱消费较低的情况，信阳特产丰富，信阳毛尖、板栗、固始笨鸡蛋等，挖掘更多的旅游购物品资源，并在品种及样式上进一步开发和创新，提高旅游购物收入；其次，各县域民俗风情各异，要加强文化娱乐设施的建设，创新旅游服务，增加娱乐项目，提高旅游消费中精神消费的水平。

4.4 集中力量进行大营销

营销是信阳县域旅游发展的薄弱环节，要实现客源的一体化拓展，就必须整合营销，加强宣传力度，丰富宣传类型：充分利用各种宣传媒体，尤其是主流媒体，加强对信阳整体旅游形象的宣传和促销，充分利用网络营销的优势，借助网络强大的受众范围，扩大旅游形象的影响范围；积极举办各种旅游节庆活动扩大市场认知度，信阳现有的比较具有知名度的节庆活动只有一年一度的茶文化节，另外，也有南湾湖的樱花节、开渔节等，但是宣传力度小，知名度小，利用信阳的特色资源和民俗资源，要形成一年四季季季有节庆，通过节庆活动的持续营销，保持信阳旅游产品活跃于旅游市场。

参考文献

[1]张金梅.基于资源特色的云南省县域旅游产业发展研究[D].昆明：云南大学，2010.

[2]吴国琴.豫南大别山区旅游一体化开发研究[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2014，34（6）.