Intertek并购Moody——强强联手 锐化竞争优势

近期，Intertek天祥集团（以下简称Intertek）完成了对摩迪国际集团（以下简称Moody）的并购，并开始着手全球业务的整合，截止目前，Intertek食品部与摩迪英联食品认证业务已经合并完毕，这一系列的举措引起了业内以及同行业竞争者的广泛关注。人们不由得产生这样的疑问：Intertek作为全球领先的质量和安全服务机构，其自身实力自然不俗；而Moody也是一家能为各行业顾客提供第三方认证、管理培训的全球性技术服务机构，在认证行业内同样也有着举足轻重的地位。这两家享有国际权威性的国际化大公司，此次强强联手之后，对双方乃至整个行业有着何种重要意义？合并后又会对双方原来的客户及业务产生哪些影响？

本期《天祥·食尚访谈录》有幸邀请到了Intertek食品部总经理陈本洲先生，请他为我们解读Intertek收购Moody的相关情况及其在业务合并后所带来的变化，以便大家对此有更加深入、全面的了解。

记者：近日，Intertek完成了与Moody在全球范围内的业务合并，请介绍一下二者合并的契机是什么？

陈本洲：Intertek业务全球化发展已经很多年了，在与Moody合并以前已经在100多个国家拥有1000多家实验室和办事处，在国际的检验技术方面取得了很好的成绩。1989年，Intertek进入中国，是较早在中国开展业务的跨国公司之一；虽然Intertek在食品检测业务领域发展很快速、业绩斐然，但在认证方面是与BSI（英国标准协会）合作，这使Intertek的全面发展受到一定局限，甚至成为Intertek在中国发展的短板。而与此同时，Moody已为超过25个国家的客户提供ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、BRC、IFS、MSC、GGAP以及其他标准体系和产品认证服务，特别是Moody管理体系认证及培训服务已得到CNCA（中国国家认证认可监督委员会）批准在中国合法经营，并获得英国UKAS、美国ANAB、德国TGA、荷兰RVA、法国COFRAC、意大利SINCERT、马来西亚DSM等国际权威认可机构的注册和认可。因此，Moody在认证方面的优势和Intertek在检测方面的优势相结合，正好弥补修复了Intertek发展的短板，丰满了Intertek在整个亚洲地区的业务布局——认证、检测、监理、培训，使得Intertek在中国的业务范围得到了更为全面的发展。中国是未来Intertek发展的重点市场之一，此次合并将进一步加强Intertek的综合实力，使其更加全面地服务中国客户。

记者：在Intertek与Moody合并后，Intertek的业务将会有哪些变化？对今后的战略部署会产生哪些影响？

陈本洲：第一，合并以后，可使Intertek进入更多领域及行业。Moody为石油天然气、电力、采矿业等行业提供技术检验、工程技术、管理咨询、专业技术培训以及管理体系认证等服务。这些服务的核心价值是有效降低客户的经营风险，且在业内享有盛誉，此次合并使Intertek能为整个能源领域提供专业服务。

第二，能使Intertek在食品领域提供的第二方审核、第三方检测业务更加完善和全面。原来Moody的供应商评估、顾客委托审核等认证业务将全部转到Intertek的业务中，这无疑增强了Intertek在行业中的实力。

第三，能够提升Intertek在技术检验方面的现有能力，Moody向包括东欧地区及南美与非洲新业务区在内的所有地区拓展，完整地覆盖了欧洲、中东和非洲、中东、亚太和美洲的所有地区。合并后的Intertek将为整个食品行业提供专业服务，实现整个行业互补服务组合。

记者：食品部业务是Intertek业务中很重要的一环，那么合并后，食品部具体会有哪些新规划？业务实力将在哪些方面得到提升？

陈本洲：这次资源的合并，使我们食品部的实力更加强大。Moody于1993年进入中国，中国总部设在上海浦东，在北京、大连、青岛、深圳、郑州等城市设立了11个分支机构及网络资源，加上Intertek原来的网络，并购以后，我们食品部拥有了6个直属的2级机构：大连、青岛、北京、武汉、广州、杭州；众多三级机构，如厦门、福州、郑州、沈阳等；审核员和第二方检验员已经遍布20多个城市。同时，在网络服务能力方面也得到了很大的提高。因为我们服务的主要对象是沃尔玛、家乐福等大型超市，他们都是通过网络来完成食品安全方面的大部分工作，并购以后，Intertek的网络分布会更加广泛，以网络资源整合运作的方式可以为酒店、超市等众多客户提供食品安全服务，而且可以降低成本、提高效率，使我们的服务具有更强的竞争力。

另外，Moody原来没有检测服务业务，只能对企业的管理系统做出评估。合并后就可以通过检测进行现场评估，现场评估得到的问题又可以再进行检测和验证，使得检验师和第三方评估可以互动。可以说，此次合并也是整合了行业资源，在为客户提供一站式服务的同时，也使我们具有了宏观和微观两种解决问题的手段。过去，Moody只能从宏观上去看，在微观上没有手段；而现在微观的问题可以从宏观上来解决，宏观的问题也可以从微观上来寻找。过去，Moody在认证时需要的产品检测报告都是企业委托第三方检测来进行，现在则可以根据客户的档案找到我们需要的相关标准、直接提供一站式服务，可以更全面地帮助客户提升产品质量，解决企业面临的问题，保护企业的品牌声誉。

记者：Intertek和Moody在合并以前都是世界著名的认证机构，在合并以后双方在认证业务方面又会发生哪些变化，会不会影响到客户？

陈本洲：合并后，Moody成为了Intertek的子公司，根据中国法律规定，一家公司在中国只能保留一个法律资质来完成三方认证，所以以后Intertek将没有原来的管理体系认证资质，原来的认证资质将全部转到Moody的资质之下，之前Intertek在认证方面的客户将全部转入Moody并由其来继续提供服务，但这不会对原先的认证权威性造成影响。

Intertek和Moody都是全球知名的认证服务机构，在不同国家和地区的影响力各有千秋——Moody在日本是该领域外资企业中排名第一，在中国、日本、新加坡、意大利、法国、新加坡等国家和地区的权威性比较高；而Intertek的前身是爱迪生实验室，其在北美的权威性可想而知。需要强调的是，此次合并只是针对中国市场，Intertek中国市场的第三方业务转到Moody名下，而其他国家的业务不变。也就是说，Intertek与Moody的此次合并在地理分布上实现了互补性，在中国获得认证的客户将会获得更多国家的“通行证”。

记者：Intertek与Moody合并后，在服务能力上将会在哪些方面得到提高？

陈本洲：Intertek与Moody合并前在各自的领域各有优势，合并后我们将做得更加专业，将更具备为客户提供全面服务的能力。Intertek和Moody都拥有经验丰富的高素质人才、遍布全球的服务网络和专业化的服务团队，这次合并，使双方的资源得到了整合，整合后Intertek食品专业团队更加壮大，我们将加强专业化的管理和技术服务队伍，将国际化的业务管理理念与当地文化及经营模式相结合，服务更加细化，以保证服务的最高效率和最佳成本，Intertek的业务涵盖检测、客户服务、第二方审核、第三方认证等。同时，这次整合也加强了原Moody各地区的业务能力，成为了Intertek的子公司，这样Moody将拥有更多的行业资源和技术优势，以适应业务量增大的需求。在合并后，我们也将会以更专业的态度，更优质的服务，继续为客户提供检测、认证、验货和培训等全方位的服务，我们也希望能得到客户一如既往的支持和信任。