中原地产王雨:紧跟市场变化

2005年，30岁的王雨离开深圳一家系统集成公司后，回到北京做了中原地产的信息管理部总监，至今已有6年时间。

“我原本就是技术出身，做过网管、项目经理，现在做信息总监，整个从业生涯都在IT行当里摸爬滚打。和以前的工作不一样，地产经纪是一个变化特别快的行业，作为信息主管最主要就是要看清市场形势，随时更新系统以适应市场变化”。王雨感叹说，去年陆续出台的各项房屋限购政策，导致市场环境改变，整个公司的业务流程也随之更改。地产经纪行业不能与传统行业相比，要体现出商业化的价值，就要凸显它的高频率变化性，而其中的关键就是如何“变”。

自建系统

更能适应市场变化

“我2005年到中原地产的时候，信息部门一共只有4个人，当时只是做一些网络的维护工作，当然这与公司的规模较小是相适应的。近年来随着业务量的增加，公司规模也随之壮大，对信息技术人员的需求也增加到了目前的17人。”6年的时间，王雨带领他的团队从开始的网络维护，拓展到系统开发以及数据管理，从当时的采购电脑、组装电脑和处理网络联接的基础问题，延伸到自主开发系统。

“做开发需要一定的流程，这个行业并没有什么可以参考的商业化软件，必须靠自主开发。当然和其他行业相比，我们并不需要很复杂的数据系统，但是基础的比如邮件、人事，财务和一些流程管理等都需要自己完成。”王雨说地产经纪行业需要的是一个模型系统，不需要做得很完善，但要容易变更。

“地产政策经常变化，政策变了，市场环境就变了，整个公司的业务流程就跟着变了，它不像传统行业已经有成熟的系统。我们总部的更新要适应各个门店需求，在现有政策下既能满足一手房需求，也能满足二手房与租房的需求。”王雨说。

放眼地产行业，从1998年到2010年可谓是经历了大起大落，政策的变化、国家的监管，对整个工作的改变要求也是随之而来的。“要跟得上变化，在此后的工作流程中快速调整，政策变化对系统影响是很大的，这应该是我们最大的挑战。”王雨表示在风云变幻的这几年，做地产经纪企业系统，做得太多反而不能支持业务的发展，上系统之前有一个多变的规划能调整业务核心才是最关键的。

让业务和技术

有机结合

王雨表示，地产经纪公司的规模是与门店数目成正比的，在市场环境不太理想的情况下，门店每年都必须完成扩张，而因此带来的门店信息系统也相应变化。“别的行业是扩张到某一块，就挣这一块的钱，规模多大就能挣多少钱，利润率相差并不是很多，但是地产经纪行业必须在达到一定规模之后，利润率才会随着规模而增加。”

“门店每年扩张，我们的技术支持要跟得上，还需扩大技术人员的数量。IT不仅要搭建新的系统架构，还要对技术人员做相关的培训。”王雨坦言，压力比较大的是门店扩张后的系统更新，从200家到300家的跨度要求功能和运维同时变化，一般都是自己尝试以后，再对技术人员进行培训。

工作量大和变化性强，是王雨对现在这个职位的评价。“兴趣与热情是最关键的，此前做技术专家，后来做IT管理，我的整个转型过程都是基于自己求变的心态。”

IT行业人员年龄普遍趋于年轻化，而技术主管职位则需要经验的积淀养成，这就必然花费大量的时间。当CIO们的年龄逐渐增大后，还能否适应IT环境？王雨认为：“年龄和思维并没有太大的关系。年龄越长经验积累越丰厚，思维也越来越活跃。我不认为年龄对工作业务有限制作用。不管是从事技术岗位还是业务岗位，都需要有很好的经验去应对。就拿现在的职务来说，在技术上会越来越浅化，纯靠技术已经不能改善公司的运营。”王雨表示，自己有了此前的技术和之后的业务管理经验，最终可能会成为一个融合运营、技术与业务为一身的企业管理者。

中原地产信息管理部总监王雨

采访手记

信息化离不开老板的信任

一个小时的采访，王雨多次提到，整个团队的支持和老板的信任与自己的成绩是息息相关的。

尤其在管理制度上，中原地产非常有特色。不适应的寸步难行，适应的如鱼得水。例如在资金支持上，中原地产公司的费用下拨制度是王雨非常认可的。“我们不像其他的公司，每个部门每年有固定的预算。各部门的费用花销是由部门主管根据当时的市场情况，自己提出方案和预算，直接提交老板审批，通过就直接从财务提款，没有预定的限制。这无疑增加了对部门主动性的要求，也更贴近房地产市场变化迅速的运作行情”。除了资金支持的即时和有效性，没有固定的工作汇报和绩效考核，这也被王雨认为是提高工作效率和质量的保障。不为考核而考核，实行“有事启奏，无事退朝“的模式，保证了IT人员大量时间投入到工作中，进而提高了效率。（文/张奕）