销售及门店增长创新低

2012年，连锁百强总体销售规模仅较上年增长10.8%，不但不及社会消费品零售总额增速，更创下自2000年有统计以来历史新低。

4月17日，中国连锁经营协会正式“2012中国连锁百强”榜单。

调查显示，2012年，连锁百强总体销售规模达到1.87万亿元，同比增长10.8%，连续第二年慢于社会消费品零售总额的增长。总体销售规模占到社会消费品零售总额的9.3%，低于2011年11%的水平。

苏宁云商集团股份有限公司以1240亿元的销售规模位居榜首，百联集团有限公司、国美电器有限公司、华润万家有限公司、大润发分别以1220亿元、1175亿元、941亿元、725亿元排名第2至5位。

化妆品行业普遍关注的广州屈臣氏个人用品有限公司则以120亿元的销售规模排名第52位，销售业绩较2011年增长20%。截至2012年底，屈臣氏门店数量达到1500个，这也就意味着当年其平均单店业绩为800万元。

2012年，连锁百强榜单最后一名销售额为33亿元，比2011年最后一名的25亿元提高了30%。

分析2012中国连锁百强榜单数据，以下几个特点值得关注：

销售增速放缓，创历年新低。

2012年，连锁百强总体销售规模仅较上年增长10.8%，不但不及社会消费品零售总额14.2%的增速，而且创下中国连锁经营协会开展连锁百强统计13年来新低。另外，2012年，百强企业门店总数达到9.4万个，同比增长8.0%，也是连锁百强有统计以来增长最慢的一年。

综合数据显示，2000年以来，连锁百强平均年销售增长超过25%。但近两年，百强增速明显放缓。中国连锁经营协会分析，这是行业自身发展规模的体现，也是受到人口红利的消减、渠道分流、消费者消费习惯变化等多种因素影响的结果。可以预见，接下来几年，连锁企业很难再出现爆发式增长，将步入稳定发展期。

不过，在市场普遍不景气的情况下，有的企业销售和利润仍然大幅提高。这些企业的共同特点是团队能力强、主业突出、有较强的区域优势。

一二线城市疲软，低线市场跃起。

从区域情况看，一二线城市增长疲软，三四线市场的增速明显高于前者。

在连锁百强企业中，中国连锁经营协会在一二线和三四线城市中各选了十家典型上榜企业进行分析，比较发现：一二线城市十家企业的平均销售增幅为6%，门店数量平均增幅为2%；三四线城市十家企业的平均销售增幅和门店数量增幅则分别达到18%和17%，均明显领先于前者。另外，2012年，连锁百强新上榜企业10家，其中近半数来自三四线城市。

渠道分流，探索多渠道经营。

近几年，网络零售的蓬勃发展对传统零售带来了较大冲击，从最初的图书音像、家电、数码3C，到服装、鞋帽、化妆品、日用百货，网络零售不断挤压实体零售的市场份额。

面对压力，一些传统企业开始发力电商，利用自身在商品渠道、物流管理、营销管理等方面的优势，开展起线上与线下相结合的多渠道经营探索。据统计，2012年连锁百强中，有62家已开展网络零售业务。这62家企业中，线上销售额过亿元的达到9家。

成本上升，利润下滑成普遍现象。

影响零售连锁运营成本的关键因素，依然主要在于房租和人工成本两个方面，二者近年总体上升幅度较快，2012年，百强企业这部分的平均增幅在15%以上。

房租成本方面，2002-2005期间（零售全面开放初期）是企业开店最快的时期，有部分门店租期是10年，导致这两年集中续租，租金将会成倍增长。

人工成本方面，十提出了“收入倍增计划”，同时国家在《促进就业规划（2011-2015）》提出，“十二五期间，最低工资标准将年均增长达13%以上”，为人工成本增长设定了下限。

成本上升形势严峻，利润增长方面也不容乐观。2012年连锁百强中，近半数企业利润增幅在0-5%之间，利润出现负增长或亏损的企业明显高于往年。压力之下，不少零售商选择关店止损。

2012年，连锁企业经受了多方面的压力和挑战，企业普遍感受到推动企业发展的“正能量”不足。但同时，零售行业也迎来了推进城镇化建设、以内需拉动经济的重要发展机遇。中国连锁经营协会调查显示，有超过半数的企业将2013年的销售增幅定在5-10%，企业整体对2013年持谨慎乐观态度。

中国连锁经营协会认为，2013年将是连锁企业发展的变革之年，连锁企业亟待转变发展模式和管理方式，通过优化供应链和商品结构、调整和改造业绩差的门店、注重和改善消费者体验、试水多渠道经营等措施，使企业发展真正实现从规模数量型向效率效益型转型。