“一带一路”战略下跨境电商人才需求与培养探析

[摘要]“丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路”战略是中国在自身经济转型过程中，根据世界形势变化做出的重大战略决策。这一战略的提出，对于延伸国家战略发展空间、促进区域稳定繁荣、解决产能过剩问题、推动新兴产业发展具有重大意义。但是，跨境电商人才的严重稀缺已成为限制我国跨境电商行业发展的最关键因素，文章从跨境电商行业发展前景出发，探析跨境电商人才培养需求，并提出高职院校跨境电商人才培养措施。

[关键词]“一带一路”；跨境电商；人才培养；人才需求

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.015

1 研究背景及意义

“一带一路”东起中国，贯穿中亚、东南亚、南亚、西亚，直抵欧洲腹地，是一条横跨亚欧大陆的经济大走廊。涵盖了亚太经济圈和欧洲经济圈，影响力甚至到了美洲和大洋洲部分地区。在此范围内，国家和地区经济互补性强，产业关联度高。凭借资源、产业以及文化等方面的优劣势互补，可以有效地拓展贸易与投资空间，给中国西部、中亚、西亚等地区带来深度开发的新机遇，同时对于中国金融发展、人民币国际化战略亦有积极的影响。在全球仍处于后金融危机时代、经济复苏缺乏动力之时，“一带一路”战略无疑给世界经济打了一剂强心针。

跨境电商是“一带一路”新格局的先导和突破点。中国的跨境电商网络平台为世界做出了榜样，以平台为核心的商业生态正在改变世界市场格局，“一带一路”的发展需经济先于政治、文化，以跨境电商带动发展是一个好的选择。新型网络贸易平台是中小企业参与国际贸易的途径。在“一带一路”战略以及互联网大潮的战略下，跨境电商已成为一条不可忽视的新网上丝绸之路，和“一带一路”相互呼应，相互补充。2013年跨境电子商务在中国已经展现出强劲的增长势头，当年国内跨境电商交易额达到3.1万亿元，预计到2016年将增至6.5万亿元。行业内普遍认为，随着“一带一路”战略的推进，跨境电子商务即将迎来全面发展的时期。但是，跨境电商人才的严重稀缺已成为限制我国跨境电商行业发展的最关键因素，因此分析国内跨境电子商务发展现状和人才培养需求，进一步探索高校跨境电商人才培养的措施具有重要意义。

2 跨境电子商务现状及发展前景

2.1 跨境电子商务的含义和特点跨境电子商务是指不同国家的交易主体，借助跨境电商平台谈判签约、完成支付清算，并利用跨境物流进行商品配送的一种国际商务活动。简单来说，跨境电子商务就是跨越国境的电子商务，即将电子商务应用到国际贸易中。跨境电子商务基于互联网，利用电子手段进行信息传递，使国际贸易突破了时间、空间的限制，极大地扩大了发展空间。跨境电子商务作为一种新型贸易模式，将生产和贸易的企业在进出口贸易中的产品展示、交易谈判和订立合同等环节无纸化，不仅能帮助企业扩大海外销售渠道、开拓国际市场，而且对于提升国家品牌竞争力，实现国内贸易转型升级有重要的促进作用。与传统贸易模式相比，可以有效地绕过贸易壁垒的限制、直接面对国外消费者，具有中间环节少、成本低、交易虚拟化、营销全天候的特点，在某种程度上实现了无国界贸易这为制造商和终端消费者达成了双赢局面。除此之外，跨境电商还具备了全球性、即时性以及便捷性等多种特点，使下单、付款都能够在更短的时间内完成。高效率获取信息、及时便捷地与客户沟通，有效整合企业内外资源，有助于企业降低运营成本、扩大利润空间。同时，减免传统进出口业务流程中烦琐的环节和费用支出也可以创造丰厚的利润空间。跨境电商的出现给对外贸易带来了新的营销方向。

2.2 跨境电子商务的发展前景

据国家有关部门统计，2013年我国跨境电商交易额3.1亿元，占进出口总额的12.1%；2014年我国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币，同比增长33.3%。在中国“互联网+”“一路一带”战略时代背景下，以阿里巴巴、中国制造网、敦煌网等跨境电商企业开始崭露头角，新浪潮引领者来自外贸B2C，一批外贸B2C势力正在迅速崛起，我国的外贸产业面临着巨大的机遇与挑战，跨境电商已经成为国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势。2013年以来，国家和地方政府连续颁布了一系列推动我国产业转型升级的政策，从“转方式、调结构”的角度出发，亟需把跨境电商纳入规范化、阳光化、便捷化的阶段，跨境电商迎来了政策支持黄金期。2015年6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势，实现优进优出，扩大海外营销渠道，促进企业和外贸转型升级。随着我国跨境电商的高速持续发展，跨境电商逐渐成为电商领域的新蓝海，而政策的支持促使了多个跨境电商平台的搭建，这无疑将进一步刺激跨境电商的快速发展。

2.3 跨境电子商务及人才培养的现状

中国跨境电商运营模式可分为传统跨境大宗交易平台（大宗B2B）模式、综合门户类跨境小额批发零售平台（小宗B2B或C2C）模式、垂直类跨境小额批发零售平台（独立B2C）模式和专业第三方服务平台（代运营）模式四种不同类型。当前仍以传统的提供信息服务为主体，随着产业链各环节的合作形成，行业将呈现多层次服务体系并行的趋势，同时小额跨境电商交易也将实现爆发式增长。相对跨境电商发展的火爆，跨境电商专业人才匮乏是阻碍企业顺利推进的瓶颈。跨境电商人才的培养是跨境电商行业发展的迫切需求，更是高职院校人才培养的一个主攻方向。有了专业、优秀的跨境电子商务人才才能够实现实体与虚拟市场的完美融合。近年来，由于跨境电子商务属于新兴产业，人才存量不足，具备经验和实际操作能力的优秀人才更是凤毛麟角。在跨境电子商务快速发展的势头下，对相关人才的需求更加迫切。但是高校和社会培训机构在跨境电子商务人才培养方面做得并不到位，相关教育以理论为主，与企业经营实践脱节，培养的人才难以胜任相关工作。需求旺盛，供给缺乏，使人才缺口不断扩大。另外，跨境电子商务行业内部人员流动性很大，企业间“互挖墙脚”十分严重。而且，一旦某家企业发展壮大，会迅速产生“明星”效应，吸引人才向它集中。这就使行业内起步较早，发展较好的企业能够获得人才优势，而起步晚的中小型跨境电子商务企业则很难获得优质人才，甚至面临中高级人才的流失。跨境电子商务要想向纵深不断发展，必须解决缺乏人才提供智力支持的难题。