让旧瓶溢出新酒的甘醇

时间:2022-10-06 04:32:14

品牌一旦进入了坟墓地带,虽然还有一定的知名度,但却不在消费者购买之列,不是刻意提起,人们往往不会再想到这个品牌,这个时候品牌也就名存实亡了。

昔日的健力宝,在洛杉矶奥运会上被誉为“东方魔水”,在美国市场直接与两大可乐抗衡;昔日的美加净,那是中国护肤品的绝顶王牌;昔日的太阳神,更是家喻户晓,无人不知;昔日的爱多VCD、昔日的神州热水器⋯⋯这些昔日之星,因为各种各样的原因,都已成为人们记忆中的品牌,实在令人遗憾。

品牌好比是人,也是有生命的,有生命就会有生老病死的规律。品牌形象陈旧,产品包装及卖点陈旧,知名度、美誉度下降,通路效率低下,销量下滑,市场占有率下降,品牌失落等现象都使得我们的品牌进一步老化、衰退,如果企业在这些阶段没有对品牌进行活化、重新定位等改进,将会使得曾经的名牌进入品牌坟墓。

不过这些品牌毕竟有过光辉或历史悠久,在客户与消费者心目中有过不可磨灭的印象,因而有可能在激烈的商业竞技场上留一席位,重振雄风。近些年,不断传出有老品牌复活的消息,威力洗衣机、双鹿冰箱、华生牌电扇、美加净护肤品、申花牌热水器等等,这些曾经享誉一时的老品牌,如今在新资本的张力下又重新焕发出生机。而在此前,以王老吉、潘高寿为代表的粤商老品牌,以同仁堂、全聚德为代表的北京老字号,以恒源祥、光明乳业为代表的海派老字号也都上演了一出出的品牌复活大戏。

老品牌新产品

拥有老品牌的企业往往认为自己的老招牌就是摇钱树,觉得自己的产品是多少年传下来的,只要质量好,货真价实,就不怕卖不出去,所以就不注重宣传、推销自己的产品。殊不知,在这个产品经济向品牌经济过渡的时代,产品的内在功能和质量差异已越来越小,没有能被消费者接受和认可的品牌体系,企业终将被市场上大量的同类商品所淹没。在激烈的市场竞争中,老品牌要腾飞,产品就要迎合现代人的口味,包装要时尚,推广要符合现代消费者的消费心理,管理要跟上国际化的竞争趋势,在创新中继承,将传统和现代结合,不失为老品牌发展的一条有效途径。

威力洗衣机曾经做过中国洗衣机行业的霸主,“拥有一台威力洗衣机”曾是老一代中国人的梦想之一。但是,多年改制的艰难让威力洗衣机在2004年以前退出了市场。但随着洗衣机技术的升级,洗衣机功能不仅仅“洗衣”,同时还向“护衣”的方向发展。威力作为曾经的波轮洗衣机大王,其品牌形象是比较符合消费者“护衣”的利益诉求的,威力的复活就是想尽办法用新技术和新的营销方法再打市场。短短两年时间,威力推出了60多款新品机型,其中一款产品曾宣告了“中国第五代洗衣机”的诞生,彻底解决了洗衣机的缠绕问题。在新产品的推动下,威力作为近年来家电老品牌复出的一颗明星,正在试图得到市场的再次认可。

在老品牌的复活中,品牌的表现形式、推广方式、VI形象、与消费者的沟通方式等,都得与时俱进,把自身气质和美感好好地表现出来,缩短与消费者的距离,换包装、换规格、换诉求、换形象,不断地让品牌运动起来,年轻起来,与老化拉开距离。

抓紧老客户,拓展新型消费者

作为昔日王牌,必定拥有广泛的忠实消费群,这一群人对品牌具有深刻的认知,如果在品牌复活之路上,品牌战略与消费者对品牌的认知相符,消费者对品牌就有一种久违的亲切感,品牌就会迅速取得消费者的认可,而且,这种认可所产生的爆发力,是竞争对手难以企及的,也是品牌复活之路上可以利用的最大的无形资产。因此对于昔日明星品牌,与新品牌比较而言,需要进行消费者对昔日品牌的认知研究,对消费者的认知资源进行利用与回避。

老品牌复活的关键点在于,这个品牌在消费者心智中占据的是什么位置,在消费者大脑中是否还有这个位置存在。如董酒、健力宝、美加净等品牌,就具有这个认知机会,就有希望重构战略,踏上复活之路;但如爱多、润讯、凤凰照相机等品牌,面临着随品类的消亡而衰落乃至消亡的进程,品牌复活就显得毫无意义。

老字号、老牌子的品牌内涵虽然不能变,但在技术、管理等方面却须不断求变。潘高寿虽“高寿”,却不古板,它通过不断地引入高科技推出新剂型、新产品,来重塑现代中药企业的新模式;同仁堂也很积极地引进现代的生产技术和管理方法,以便改进传统中落后的药剂制作方法。正因在生产工艺和管理方法上找到了历史基业与现代经营的契合点,才使同仁堂这个老牌子在新环境中得以新生。

除了在技术、管理等方面精益求精外,老品牌还须不断拉近与消费者的距离,开拓新的消费群体。中国老百姓曾有个传统思维,牛奶是给老人和小孩喝的,但光明乳业率先融入了时尚元素,芦荟酸奶、玫瑰酸奶等等系列新品接二连三地推出来,目的就是让这个牛奶老品牌逐渐成为中国白领人士喜爱的品牌,这让光明乳业获得了前所未有的成功。

注重企业文化的延续

品牌能够再次复活,部分原因在于对某些品牌的认同仍是存在的。某种产品的名称可能已经有几十年了,而人们对这一名称的认同显然是一种很大的优势。与从头开始创建一个品牌相比,让已有品牌回到市场要廉价得多。能够唤起人们丰富而又美好的联想,又不需要在市场推广上花太多钱,这是品牌复活的重要原因。而要维持这种美好的回忆,原有企业文化的延续必不可缺。

如果品牌复活要来个百分之百否定或百分之百创新,那就没有价值了,或者不叫品牌复活或再造了,这无异于新创品牌,而忽略了品牌资源的长期积累。品牌资源包括品牌价值、客户资源、产品资源、技术资源、商誉资产等方面,是企业的宝贵资产。品牌复活并不是要彻底抛弃原有的品牌资源,而是要有扬有弃,不丢失有效品牌资源非常关键。

中国曾经知名的胶鞋“飞跃”,一度销声匿迹,现在开始因为伦敦和巴黎设计而重生。如今它在国外的品牌叫Feiyue。Feiyue目前在法国、英国、荷兰和比利时销售,价格为50欧元。产品系列的命名大多来自中国武术,比如经典款Shaolin Soul(少林精神)和变化出的白色、黑色等款式,还有Mantis style螳螂、Dragon Dust龙尘、Monkey Claw猴爪等。飞跃的营销总监希望在欧洲成功推出Feiyue品牌后再将设计更精美的产品系列带回中国,并且在一些潮流店铺销售。在新潮的设计中,不变的是Feiyue仍保持着橡胶底帆布运动鞋的经典款式,仍然聚焦于运动、武术等领域,国外的功夫训练班都会要求学员穿着它练功。

可以说,品牌复活,在某种程度上是拿旧瓶装新酒。老品牌的复活可以通过对一种原有经典的彻底解构,从而焕发出一种全新消费体验或者认知;也可以注入新的元素以保持其发展的动力及时代活力,使品牌内涵、产品、渠道终端、传播同步升级;也可以看成是一种文化的延续。随着企业的创新和品牌复活时机的来临,原来沉淀的品牌文化被搅动起来。这种文化已经不是最初的文化,它经历了时光过滤,还被加上了新的内涵,从而形成了一种既不同于现在,也不同于过去的新文化,正是这种独特性使品牌复活成为一种艺术。

上一篇:2007经济年度人物“侠之大者” 下一篇:成功创业十道坎