善用社交媒体

时间:2022-10-06 02:42:56

善用社交媒体

用社交媒体的好处非常多,但由IBM的一项研究表明,社交媒体目前只是所有用户互动渠道中使用最少的一种媒介—许多首席执行官们甚至都不知道该从何处下手。无论你是要开展一家创业企业,还是要扩大现有企业,如果你是一位企业家却还不会使用社交媒体,那么你的公司就会在竞争中处于弱势。

在过去几年中,我在网络上的现身度非常高,并且总是在想着新办法让自己能触及的领域更加广泛。我想这是因为我已经欣然接受了这些基本概念:毕竟,我的第一次商业成功就是从媒体开始的。我还在十六岁的时候就和朋友创办了《学生杂志》(Student Magazine)。现在回想起来,虽然当时我并没有给自己安上出版商的头衔,但当时我的确是在做这份工作。

我们发行这份月刊的目的是为了给年轻人提供一个平台来向非正义的越南战争发起抗议。不久,这份杂志就变成了奋起之秀们展示作品的地方,我们还刊出了让·保罗·萨特(Jean-Paul Sartre)这样满怀激情的作家的作品,激励了大卫·霍克尼(David Hockney)这样充满想象力的艺术家。这份杂志最终成为了令人振奋的论坛,并由此推动改变。我们当时并不知道这些,但维珍集团正是在这个基础上建立起来的。

几十年过后,我又回到了出版业,只不过现在是通过博客和其他社交媒体渠道。

想占据优势的企业仍然需要集中精力让他们的故事登上当地报纸头版。如果媒体对贵公司的敏锐想法感兴趣,这样做会受益很多。但最近几年来我学到的一件事是,我们的公司并不会每天都成为媒体的焦点,因此我需要用其他方式传递信息,让客户们参与进来。

如今的企业家们需要把他们的企业带到能展开对话的地方—手机、平板电脑以及笔记本。社交媒体就是完美渠道,而且我的猜测是,大部分公司之所以反应慢,是因为它们并不懂得该如何正确使用这些渠道。

以下是一些能帮助你利用社交媒体让公司与众不同的建议:

1内容质量要高

我和我的朋友运营《学生杂志》时虽然乐趣横生,但我们同样也在传达有意义的信息。最近,我不光是与周围各种有趣的人们分享我生活的点点滴滴,并与他们交换信息,我也同时在用社交媒体突出那些能影响我们的事件。一篇博客日志就能够激发一场讨论,影响真实的世界。

2社交媒体并不是单向道

我总是在找时间回复人们的评论(包括回答本专栏中读者的问题)。我博客中的很多好想法都是受到了网上留言和谈话的启发。如果你想让人们对你本人和公司所说的话感兴趣,那么就首先一定要对他们的反馈感兴趣。

3讲些笑话

和往常一样:不要太把自己当回事。你有很多机会来通过社交媒体让人们发笑。我们当时创办《学生杂志》的时候还很年轻,总是在忙着给自己找乐子,直到最后一刻才把刊物发行出去。对我们来说,工作和娱乐并没有什么不同—而且直到现在也是如此。在我的博客文章和微博中你会找到很多可笑的故事,还有我那些厚脸皮的问题,还有我的那些搞怪照片。

4提供原创文章

要保证你的博文和微博为人们提供了你本人真实的写照,而并不是你的专业外表。无论是在社交媒体上,还是在飞机或办公室里,你(和你的企业)都会在本性流露的时候更容易让人印象深刻。

一旦开始后,你会很快发现,拥抱社交媒体的你会与客户关系更近,让他们比以往都知道得更多,并且你本人也会通过这种交流扩大公司事业。是时候用社交媒体展开对话了。

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