精湛的医术 如家的服务

在深圳，人们有种共识：得了肛肠类疾病就去找深圳仁爱医院。仁爱医院肛肠科在治疗肛肠类疾病方面到底有何优势？带着这样的疑问，本刊记者采访了仁爱医院肛肠科主任张奉杰医师。

记者：张主任，您是著名的肛肠科专业医师，在深圳仁爱医院工作多年，不仅医术精湛而且医德高尚，有着极好的口碑，深得病人好评。请问您对自己从事的这份工作有怎样的认识呢？

张主任（下面简称为张）：我们都知道，肛肠发病率极高。在上世纪80年代的时候，我正年轻，多数同辈人选学的是大外科，而我则选学的是小肛肠科，因认真的学习在肛肠疾病治疗方面有小小的建树，使得医院让我在这个领域发挥自己的专业特长。那个年代，治疗肛肠疾病都是传统的开刀做手术，带给病人的疼痛是难以言喻的。其后，随着科技的发展、医疗技术的改进，我们研究治疗肛肠疾病从欠缺技术经验逐步走向现在的技术成熟，把带给病人的痛苦减到最低。

年轻时期，发生了一件让我记忆犹新的事：有一次回老家，正赶上母亲生病，不停地打寒颤。看病时，医生不仅对我母亲的态度很差，而且还训斥我母亲的不配合，要知道我母亲是发着高烧的病人。

这件事情使我认识到要想成为一个好医生：首先，必须要医术精湛。我从医多年一直都是认认真真地做每一例手术，从未出现过医疗事故。我觉得只有病人在充分信任我的基础上，我才能为他们做手术。

其次，作为一名医生必须要热爱这份职业，要投入感情，认真地对待他们，如自己的家人一般，这样才算尽到了医生的职责，这是我从医多年的心得。医生和病人之间要相互建立感情：在面对长辈时就要像对待自己的父母，面对年轻幼小的患者时就要像对待自己的儿女，面对同辈就要像对待自己的朋友一样。我们医务人员都要对病人尽职尽责。

我在工作中，作为科室带头人，时时刻刻地严于律己，我觉得医生做到尽职尽责，就要以病人的需要为先，使得病人在治疗中不仅能感受到医生的责任心，而且能感到家的温暖。让他们带着病痛而来，怀着病痊愈后的喜悦而归。

记者：请您再谈谈肛肠疾病产生的原因和预防的方法，好吗？

张：肛肠疾病的产生就来源于大肠和小肠大肠的吸收问题。大肠吸收水分和毒素，小肠吸收营养，由于现在人们生活水平的提高，饮食方面和工作中出现了很大的问题：爱吃辛辣、烧烤、垃圾食品，如汉堡类快餐等；中国人的“健商”不高，很多人不注意保养自己的身体，工作中长期的久座，使得小肠吸收营养不够，也不利于大肠排出毒素，就引起了肛肠类疾病和健康功能障碍。这就需要我们在生活中多吃新鲜的水果、蔬菜，最重要的是多喝水，排解人体里的毒素：在工作中，有良好的作息时间，多运动……有些病人来找我看病，在给他们治疗的同时我会对他们讲关于肛肠疾病的病因、预防措施以及康复后应该注意哪些事情。

其实，很多时候患者疾病已经痊愈了，但是在心理上还觉得没有康复。深圳是个压力极大的城市，竞争很激烈，很多人由于精神上的压力而导致身体的亚健康。我遇到过很多类似的病例。

记者：请问仁爱肛肠科在治疗肛肠类疾病上有哪些技术上的优势？

张：我们采用了美国的先进技术HCPT，也就是高频电容场痔疮治疗技术，针对内痔、外痔、混合痔、脓肿、肛瘘、肛裂等，尤其对环装混合痔伴脱肛治疗效果更为明显。这种技术相对于传统的治疗方法有很大的优势，它可以通过一次手术就把疾病治好。

记者：在深圳，医院的竞争是很激烈的。仁爱医院作为一家民营医院，它和公立医院相比具有哪些方面的优势？

张：首先，在医资上，我们医院的医生很多都是从公立医院出来的，有着丰富的临床经验，医术也比较高超。而且我们对新医务人员的要求也很严格。其次，相对于公立医院而言，我们更注重服务。我们有一批训练有素，业务娴熟的医护人员为病人提供周到细致的服务，我们坚信病人就是上帝的原则，绝不容许有损害病人利益的事情发生。

记者：请您谈谈仁爱医院肛肠科未来的发展规划？

张：我觉得团队合作的精神最重要。我们有一个优秀的团队，大家同心协力，达成共同致力于科室发展的意识，保持在一种状态之下，一个科室形成一种风格。当然我作为科室带头人会严格把关，为病人提供周到全面的服务。

张奉杰简介

张奉杰――深圳仁爱医院肛肠科主任，副主任医师，从事医生工作三十余年，是一位临床经验丰富、手术技能精湛的业界专家。自上世纪八十年代走进治疗肛肠类疾病的领域以后，便兢兢业业、勤勤恳恳数十年如一日奋斗在第一线。他曾经多次在国内三甲医院进修，专业能力突出，擅长内痔、外痔、混合痔、肛瘘等多种肛肠疾病的诊治，取得了丰硕的研究成果，曾先后在国家及省级医学刊物上发表专业论文十余篇。