“精细化管理”浅谈

【摘 要】“精细化管理”作为现代化工业时代的一个管理理念，它源于生产领域，目前已延伸到企业管理的层层面面，成为一种通用的管理思想。本文概述了精细化管理的概念及内涵，精细化管理在企业发展中的意义以及精细化管理中执行力的重要性。

【关键词】精细化；管理；执行力

精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。“细”是精细化的必经之途，“精”是精细化的自然结果。“精”是经营管理的关键环节，“细”是关键环节的主要控制点，精细化管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。

1、精细化管理的概念及内涵

1.1精细化管理的概念

现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华（文化、技术、智慧）、精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精品（质量、品牌）、精通（专家型管理者和员工）、精密（各种管理、生产关系链接有序、精准），以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

通俗地讲，就是注重细节、精益求精。它是以精细操作为基本特征，通过改造员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。精是做精，把产品做成精品，把工作做到机制，把管理和服务做到最佳；细是细节，注重细节，把工作做细、把成本做细、把管理做细。细节决定成败。

1.2精细化管理的内涵

1.2.1精细化管理的内容

精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包括几个方面的内容：

精细化的操作：是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础运做更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性。

精细化的控制：是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程，就可以大大减少企业的业务运做失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感。

精细化的核算：是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。

精细化的分析：是企业取得核心竞争力的有力手段，是进行精细化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段，将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时，还要通过精细化的分析，去研究提高企业生产力和利润的方法。

精细化的规划：是容易被管理者忽视的一个问题，但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面：一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标，这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等；另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。

1.2.2精细化管理三大原则

注重细节；立足专业；科学量化。

1.2.3精细化管理的特点

精：管精、做精、精益求精；

严：严格遵守规章制度，实施过程中一次做到位；

准：准确、准时；

细：管细、做细、关注细节。

2、精细化管理在企业发展中的重要作用

2.1精细化管理的必要性

随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存和发展的基本条件，保持企业的竞争力将越来越重要。虽然影响企业盈利的因素很多，但内部管理依然是一个最重要的因素。

2.2精细化管理的现实意义

2.2.1精细化管理是企业持续推进“对标创优”工作，加快实现“优秀卷烟工厂”目标的重要举措。通过全员努力，宝鸡卷烟厂在10项“创优”指标中有8项指标达到优秀卷烟工厂评价值，42项“对标”指标中也有18项达到行业平均水平。虽然工作取得了不错的成绩，但是“对标创优”只有起点，没有终点，离“优秀卷烟工厂”的目标还有很长的路要走。与国内同行的先进指标进行对比分析，查找差距，制定措施。通过精细化管理，将各类指标细化、分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都看的见，摸得着，说得准；使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗，以此推动各项指标全面提升。

2.2.2精细化管理是保证产品质量安全，提高产能，巩固提升品牌效益的重要手段。在实际生产和产品质量管理中，做到精心安排，精细管理，细分责任，细分工作环节，制定科学合理的工作流程，按照“事事高标准，处处严要求，工作无差错，小事不放过”的管理的要求，在关系到产品质量安全的工作环节中把每个细节做好。同时做到上下统一，全面落实，全员到位。

2.2.3精细化管理是创建资源节约型企业，提高经济效益的有效途径。创建节约型企业，是缓解资源瓶颈制约，建设资源节约型社会的重要基础。它不是企业发展的权宜之计，而是企业转变增长方式、增强核心竞争力的根本要求。

3、精细化管理强调执行力

在推行企业精细化管理的过程中，时常会出现一个好思路、新规章因一时间难以在一定范围形成统一意见，或在理解上存在这样那样的差异而大打折扣，有的甚至被搁置一边，最终流产、泡汤的现象。个中原因，主要是缺乏应有的执行力。

执行力是实施精细化管理的必备保障，精细化管理与执行力有着相辅相成、相互支撑，互为依托、互为补充，不可分割的关系。一个没有执行力的企业，再多再好的措施、再精再细的办法得不到全面落实，精细化管理也会成为空谈。由此可见，在积极推行和实施精细化管理的同时，必须不断强化执行力。只有在执行力得到应有强化，制度措施得到合理细化的前提下，精细化管理才能得到深化。

从强化执行力入手，使员工和管理人员在重复性、程序化的工作中，以精、准、细、严的思想对待和完成每一项工作；要使细化、量化、流程化、标准化、协同化、严格化融入到精细化管理之中；要使精细化管理成为管理者和被管理者的自觉行为，最终潜移默化地应用到所有的工作之中。

建立精细化文化，强化执行力。要提倡知行合一，行胜于言。这是精细化管理工作成功的关键。推进精细化管理要强调执行力，而要保证执行力，必须建立强有力的制约机制，加上坚持不懈的监督和考核。

4、结束语

精细化管理的背后是一种对事业的执着追求，是一种“没有最好、只有更好”的工作态度。这就要求每一个人都立足于本职工作，把目光放在细节上，将管理的触角向细节延伸，做到管理上精雕细刻、生产上精耕细作、技术上精益求精、花费上精打细算。精细化管理是一个永无止境的过程。企业管理方法是否精细是相对而言的。随着环境的逐渐变化和人们认识水平的不断提升，现行的一些精细管理做法，也许不再适用、不再精细，这就需要对现行管理做法及时做出改进。显然，精细化管理不是一阵子的活动，而是一个持久、精进的过程。