“企业运营与决策沙盘模拟”实验教学设计与策略初探

摘要：针对目前工商管理类专业教学实践性不强的问题，安徽大学商学院以ERP沙盘模拟对抗竞赛为契机，开设了“企业运营与决策沙盘模拟”实验课程，对创新性实验教学体系进行了研究和探索。结合ERP沙盘模拟对抗竞赛的体会和经验，系统分析了“企业运营与决策沙盘模拟”实验教学设计，并对沙盘模拟对抗的策略进行了总结，从而为其他院校类似实验课程的建设提供参考。

关键词：创新性实验教学；沙盘模拟对抗；教学设计

中图分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）05-0176-02

“企业运营与决策沙盘模拟”是一门新型实验课程。该课程的开设起源于全国大学生ERP沙盘模拟对抗竞赛。安徽大学自2006年以来先后取得了全国亚军、安徽省金奖、安徽省特等奖等优异的成绩。在组织学生参加比赛的过程中我们发现，通过竞赛可以有效地提高学生的知识运用能力和决策能力，因此，结合ERP沙盘模拟对抗竞赛的体会和经验，我们从2007年开始在安徽大学商学院本科生和MBA学生中开设了“企业运营与决策沙盘模拟”实验课程，结果得到了学生的热烈支持。在课程建设过程中，我们也意识到了一些问题，其中最主要的一个问题是企业运营与决策沙盘模拟缺少规范化的实验教学设计和对抗策略。为此，我们提出了对企业运营与决策沙盘模拟实验进行规范化建设的思想，目地是完成企业运营与决策沙盘模拟实验的目标、内容、流程等要素建设，为实验教学水平的进一步提高作出贡献。

企业运营与决策沙盘模拟对抗是一项综合性的管理知识的应用，也是斗智斗勇的博弈过程[1]。要取得模拟竞争的胜利并获得管理知识和能力的提高，就要有必要的知识准备和正确参与竞争的态度。总的来说，企业沙盘模拟对抗实战涉及团队沟通与协作、企业整体战略、目标管理、产品研发、市场开拓、生产运作、市场营销、财务管理、业务流程的操作能力和对比赛规则的全面理解[2]。只有团队成员具备相应的知识，才能在竞争激烈的对抗赛中提高团队的对抗能力，取得优异的比赛成绩。

一、“企业运营与决策沙盘模拟”实验课程设计

“企业运营与决策沙盘模拟”实验课程于2008年暑期首先在安徽大学MBA学生中开设了24学时的短期课程，然后于2009年春季在安徽大学商学院本科生中开设了36学时的“理论+实验”课程。两次课程的执行效果都非常好，受到了学生的广泛欢迎。本实验课采用沙盘情景模拟教学模式。借助沙盘模拟系统工具可在课堂上模仿一个真实的企业，为学生营造了一种企业经营决策的实战演练环境。学生被分成若干个团队，每个团队由5名学生组成。学生分别担任总经理（CEO）、营销总监、生产总监、财务总监（CFO）、采购总监的职务。每个团队分别经营一个具有相同初始状态的虚拟公司，在一定的外部经营环境、内部运营参数和市场竞争规则下，连续从事六个会计年度的经营活动。学生团队首先需要对未来市场进行调研、预测和分析，继而制订企业战略，包括：经营竞争战略、市场营销战略、财务战略、产品研发战略、生产（作业）战略等。在每一个财务年度的经营中，学生团队需要在已制订的战略指导下，运用各种分析工具完成一系列的决策分析，决策内容包括：产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等。每个财务年度经营结束之后，学生还需动手填报财务报表，盘点经营业绩，进行财务分析，了解竞争对手情况，收集情报，及时调整下年度经营策略。通过本实验课可以将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，使学生在短时间内亲身体验企业完整的运营过程。复杂、抽象的组织结构和经营管理理论以最直观的方式让学生去体验，从思想深处构建企业一盘棋的大格局。模拟过程中学生会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，解决这些问题就需要他们理论结合实践，系统地综合地运用所学的知识，并在成功与失败的体验中，真正理解“决策是如何影响结果的”，明确企业战略、决策的价值。“在参与中学习”，这个参与的过程能极大地激发学生们主动学习的热情，增强学生既动脑又动手的实践能力，也培养学生团队协作精神和创新精神。

本实验课程构建的是跨专业、综合型和创新型实验：实验教学内容以可变化的企业经营环境为背景，打破课程、专业、学科界限，将相关知识进行整合设计本课程实验项目。模拟企业背景可以变化，可实施的经营的策略更是多种多样。本实验课程将沙盘模拟情景技术、计算机网络技术、多媒体技术等有机结合，形成支撑平台，支持学生企业经营创新思维的产生和演练，能充分展示每个团队的经营潜力和学生的综合素质。课程计划学时36，其中必做项目学时28，选做项目学时8。表1给出了“企业运营与决策沙盘模拟”课程的实验设计方案。

二、沙盘模拟对抗的基本策略

1.激进策略。激进策略的基本特点是“成者为王，败者为寇”。此策略有很大的风险，稍有不慎便将全军覆没。在比赛开始就以较高的广告费用夺取本地市场老大，等筹到大量资金用于投资建设生产线扩大产能，保证产能第一，积极研发产品和开拓市场，要做得轰轰烈烈。激进策略主要表现为：①不计成本，以高广告策略夺取本地市场老大。②不考虑资金和市场需求，快速扩大生产线，生产能力过剩，导致资金紧张，产品积压。③后期大量的资金还款压力会使企业陷入困境。该策略的优点是：如果企业能运转良好，竞争压力较小，产品能及时销售出去，良性循环，企业就能取得很高的权益使对手望尘莫及，难以超越，最后取得胜利。其缺点是如果资金或广告在某一环节出现失误，则会使自己陷于十分艰难的处境，过大的还款压力，可能导致破产。

激进策略的运作要点主要有两点：①注意资本运作，使自己有充足的资金用于产能扩大，并能抵御强大的还款压力，使资金运转正常，所以此策略对财务总监要求很高。②市场开发，这些将决定着最终的成败。

2.保守策略。保守策略的基本特点是比较保守，宁愿错过也不愿冒险。从筹资，产品研发，生产线建设，市场营销，都稳步经营，不去冒险，主要表现为：①筹资上尽量少借贷款，担心到时的还款压力。②生产线建设缓慢，产能一般，不能及时占领市场。③销售收入一般，利润一般，权益一般，最后也就没有了竞争力。保守策略的优点是在保守中稳步发展，不用担心会破产。其缺点是在竞争中不思进取，往往错过快速发展的机会。保守策略的运作要点为：①做好现金预算，控制费用支出，稳扎稳打。②采用精细的广告策略，既要控制广告支出，又要拿到不错的订单。③要有一颗平常心，不以物喜，不以己悲。

3.平稳策略。平稳策略的基本特点是：激进而不保守，平稳而不冒险。合理预算资金，大胆开发产品和市场，及时扩大产能，通过科学的营销策略，及时销售产品，增加收入，增加利润。主要表现为：①在准确预算资金需求的前提下，尽早实现产能和市场的最大化，为后期抢夺市场，提升企业综合竞争力创造了有利条件。②准确把握不同阶段的重点产品和重点市场，避免各组之间的恶性竞争，为控制费用支出、实现产品销售创造了条件，为取得市场老大提供了机会。③科学合理筹资，解决资金短缺问题。④在稳定的基础上运营企业。平稳策略的优点是：合理的资金预算使企业能及时研发产品，扩大产能，增加收入，提高权益。科学合理的筹资策略使企业以最低的费用支出满足企业投资的需要。其缺点是如果比赛环节出现任何差错就会使企业陷入被动。

平稳策略的运作要点可归纳为：①做好资金预算，科学合理筹集资金，及时扩大产能。②制定科学的营销方案，及时把产品销售出去，保证现金流。

本文介绍了“企业运营与决策沙盘模拟”实验课程的概况以及实验设计，同时还介绍了沙盘模拟对抗的基本策略。“企业运营与决策沙盘模拟”实验课程的建设充分应用了创新性实验教学的思想，并且课程与企业管理实践结合非常紧密，可以综合应用管理学的各门专业知识，对学生的管理能力提升有着很大的促进作用。

参考文献：

[1]左两军，王玉蓉.ERP沙盘仿真对抗实验[J].广东技术师范学院学报，2006，（3）：119-123.

[2]赵晓铃，李永红.透视ERP沙盘模拟对抗课程[J].财会月刊（综合），2005，（8）：76-77.

基金项目：本文为安徽大学“211”三期重点教研项目“基于沙盘模拟的企业运营与决策实验教学模式规范化研究”（编号xj2011137）的阶段性成果

作者简介：赵洁，女，硕士，副教授，安徽大学经济管理部级实验教学示范中心副主任，商学院电子商务系副主任。