帝联喜获优秀服务商及高成长企业双奖

12月7日，由中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）主办的“2012中国信息产业经济年会”在北京香格里拉酒店隆重召开。作为受邀嘉宾，帝联科技凭借多年的积累和进步，荣获了主办方颁发的“2012中国信息产业优秀服务提供商”以及“2012中国信息产业高成长企业”奖项。

中国信息产业经济年会从2001年至今已经连续成功举办了十二届，成为国内IT业界规模最大的年度盛会。今年，中国互联网信息发展仍然呈现上升趋势，在软件和信息服务业方面，2012年1～10月销售收入达到1.9551万亿元，同比增长25.8%；软件业实现出口279.6亿美元，同比增长12.6%，其中外包服务的销售收入同比增长39.4%。

帝联科技作为“2012年互联网企业收入百强”的网络优化服务提供商，受邀参与了本次大会的讨论。同时作为致力于推动信息产业的发展企业，帝联科技一直注重自身的良性高效成长，并且在技术和服务上不断精益求精。

帝联科技认为，决定CDN服务商整体实力的主要因素不外乎技术和服务。技术上过关，才能保证客户对于产品的选择和放心；而周到的服务，则关乎到客户的二次选择和舒心体验。虽然这是无法量化的一个过程，但是帝联科技一直以来，都不予余力的为客户寻找更好的服务和体验。

帝联科技今年开发的容灾性极强的 CDN 新架构，可以无需人工干预就能完成无缝切换，在国内是首家实现真正意义上的全局负载均衡的专业 CDN 运营商。这些不但奠定了帝联在行业内的技术领先地位和个性化服务水平，更加让客户相信，作为网络优化服务的提供商，帝联科技不仅在 CDN 体系的技术上具有更好的产品服务，在服务方面更加体贴和专业。这恰恰是帝联科技能快速发展并获得成功的重要原因。

因此，在客户服务方面，区别于其他 CDN 服务商，帝联科技除了提供基本的服务手段外，还在 CDN 服务行业内率先建立了全国性的客户服务呼叫中心。通过400电话提供 7×24 小时的永不间断的优质客户服务，在第一时间受理客户所有的问题、困难和投诉建议。

在今年10月，由电信研究院与工业和信息化部信息中心联合的2012年互联网信息服务收入前百家企业及增值电信业务发展白皮书中，帝联科技作为专业提供互联网平台服务的领先企业，成功入选2012年互联网信息服务企业收入百强，成为CDN/IDC行业中唯一一家上榜企业。由此可见，帝联科技一直以来不但在产品服务上取得了荣誉和良好的口碑，在实际的企业运营和发展中，也一直处于高成长的发展过程中。

帝联科技获得此次的“2012中国信息产业优秀服务商”和“2012中国信息产业高成长企业”，不仅是对帝联科技过去发展和进步的肯定，更是激励帝联科技在未来要做出更多的创新产品和提供更加周到体贴的服务。