南洋理工学院的教学工厂与教学质量管理

在新加坡南洋理工学院(NYP)参加了为期两周的职业教育教学开发与管理研习班后，我受益匪浅，同时，对我国高等职业教育的未来也充满了信心。我们见识了一所办学理念超前、培养目标准确、教学设施先进、教学策略创新、专业设置灵活、课程开发高效、组织管理卓越、校园文化浓郁的真正意义上的职业院校。

新加坡南洋理工学院是于1992年在原有的精密工程学院、跨国合作科技学院、跨国科技伙伴三个独立机构的基础上整合成立的。从其发展历程来看，它经历了由与企业合作到与政府合作，最后从技术培训进入主流教育的过程。职业教育性质可以说是由来已久、根深蒂固。对于今后我国高等职业教育的发展和高等职业教育教学改革都具有借鉴意义。

成立之初，新加坡经发局在借鉴了德国“双元制”(企业参与教学)等西方发达国家的先进教育模式基础上，结合新加坡经济的具体发展情况而创造性地提出了一种新型“教学工厂”理念。

“教学工厂”将实际的企业环境引入教学环境之中，并将两者融合在一起，而不是简单的模拟或模仿。企业项目和研发项目共同在教学工厂中完成，使学生能将所学到的知识和技能应用于多元化、多层次的工作环境之中。“教学工厂”理念强调以学校为本位，而不是以企业为本位，它是在现有教学系统(包括理论课、辅导课、实验和项目安排)基础上设立的。

遵循这样的理念，南洋理工学院的各个系部，通过企业赠送或优惠提供先进设备的方式，在校内与企业合作建立了多个科技创新中心，成为先进应用研发与教学平台，教师与学生在这样的平台上参与真实的企业项目的应用、开发和创新活动。

科技创新中心包括：NYP与新加坡国防科技研究所合作成立了专用集成电路创新中心；与微软合作成立的视窗移动解决方案中心；与IBM合作成立的万维网服务创新中心和射频识别创新中心；与思科合作成立的协同操作验证中心；与甲骨文合作成立了网格科技创新中心；与德国罗德&施瓦茨公司成立的无线通信测试与测量中心；与新加坡信息通信工商协会成立的服务导向架构中心；与政府合作的化学加工科技中心及新加坡零售管理学院。在教学平台中还设立了多个与科技创新中心相辅相成的企业社群，包括集成电路社群、无线科技社群、电子游戏创造社群、嵌入式系统社群、生物医疗科技社群以及安全科技社群。

由于“教学工厂”中引入了大量的先进设备，从而为学生提供了一个更加完善有效的学习环境和过程，使得老师与学生得以跟上科技发展的步伐，在高层次提升自身的科技与创新能力和解决实际问题的能力；确保了有关培训课程与企业需求挂钩；为学院的专向能力开发和教职员专业培训提供了重要途径；也促进了下一步的教学课程的调整，形成了市场导向的课程设计与开发流程，使教学工作中最重要的课程设置更加适应经济发展与社会发展的需要；进一步加强了学校与企业之间的联系；对于企业方面，企业员工可以到科技中心接受培训；企业的一些实际项目也可以充分利用校内科技中心的资源在学校完成；学校也协助企业赢得商业合约；并为刚起步的新生企业提供孵化环境，为其提供整个价值链的完整支援，从产品构思、设计开发、测试测量、制造到商品化、知识产权管理以及融资等方面给予支持与指导。

教学工厂理念表现在教学方法上，则针对职业教育采用了学期项目教学方法。团队合作教学，分阶段逐步实施，层层负责。具体策略是：如果是第一学年的项目，碰到尚未教授的内容时直接给出不作陈述；对于第二学年的项目，多采用往届学生的实际项目，要求学生对部分内容或功能进行增减；第三学年项目则来自上岗实习的企业项目以及专向行业知识相关的案例项目。

学期项目教学方法，其一，要求通过项目对主导课程的知识内容进行整合，强化学生学习以及学科内容与具体工作项目之间的联系。其二，项目中的实践内容，弥补了学生以前学习中的不足。

以信息技术文凭为例：第一学年安排有“WEB应用开发项目”课程与“IT创新项目”课程；第二学年安排有“面向对象分析与设计项目”课程以及在“企业应用开发项目”与“JAVA企业开发项目”中二选一的项目课程；第三学年则规定在各创新中心安排学生12周的全时真实企业项目，其中针对不同的专向分别设置有“信息安全案例教学”、“网络与移动计算案例教学”、“数字化娱乐案例教学”、“生物信息应用案例教学”以及“银行应用案例教学”。通过项目教学，来强化学生技术及项目管理训练，学生得以深入本地或海外企业，熟悉企业的运作行为，获得真实的工作经历与行业延展，职业素养得以加强，从而为学生今后就业和开创职业生涯奠定了一个良好的开端。

在教学质量管理上，NYP采纳了国际认可的ISO9001质量保证体系，设立了一套完整的质量监测与管理系统。着重客户、学生、教师等多方面的需求变化，依照规范的质量手册和标准的质量程序，对教学工作中的主要监测点实施过程控制，建立了完整的过程记录、文字档案和品质记录以及纠正预防措施和内部审核制度。

遵循ISO9001，采用PDCA循环模式，以客户为中心，各系部为所有课程的实行与运作程序，制订了明确标准，明确标识出各项主要工作活动的输入(其目标、策划、资源与方法)以及输出(其产品/服务、成绩与改进)。为教学过程、开发过程、申请过程等学术质量保证过程等各个过程提供了完整的链接概念和明确的质量要求，同时，还标识出定期的审核及纠正预防措施以及持续改进的学院运作程序。

其中还明确了NYP学院对胜任和敬业的教职人员的要求以及学院在教职人员培训方面所倡导的培训哲学、所采取的培训原则、培训计划和措施。还明确指出了对毕业生的理想素质的要求。同时强调跨部门和跨学科的项目学习与合作在教学工厂理念中的重要性，从教学角度看，它是对学生情商的锻炼；从企业或社会角度看，它则是团队精神的体现。

此外，由制造工程、电子工程、工程设计和信息系师生联合开发的“经验积累与分享系统”，以及为确保学院各方面工作正常运转的校园IT基础设施，在校园文化发展与有序管理方面发挥了重要作用。

通过为期2周的新加坡访问，我们从多个侧面对当今国外先进的职业教育理念和教学管理方法有了一个整体的认识，也感受到国内职业教育与国外职业教育尚有一段差距，特别是体现在理念站的不成熟。国情不同，拿来主义固然不妥。而一些经验，如企业的一些实际项目可以充分利用学校的资源，并在学校完成；引入IS09001进学校；以市场客户为中心，调整各系部的课程的实行与运作程序；强调跨部门和跨学科的项目学习与合作的教学工厂理念及以市场导向的课程设计与开发流程，甚或是其“经验积累与分享系统”是值得我们借鉴的。