运营商彩铃集中化建设思路研究

摘要：彩铃集中化建设是为全国彩铃系统统一营销，更有效地进行彩铃推广做准备。建设内容为内容集中、端口集中、运营数据集中、管理集中、计费优化。文章对运营商彩铃集中化建设思想进行了探讨。

关键词：运营商；彩铃集中化建设；建设思路；彩铃系统；彩铃推广 文献标识码：A

中图分类号：TN929 文章编号：1009-2374（2015）29-0030-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.29.015

1 概述

彩铃是“个性化多彩回铃音业务”（Coloring Ring Back Tone）的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。移动彩铃用户历经几年迅猛增长，目前已经达到一个瓶颈状态，以河北移动彩铃用户数为例，彩铃用户维持在2000万左右，占在网用户数的36%左右，群体较稳定。本文认为用户规模稳定，不能继续增长有以下原因：彩铃业务已深入人心，用户感觉疲劳；运营商推广力度不大，推广手段较少；用户订制及取消彩铃过程复杂。为了让彩铃用户数第二次大规模增长，需对彩铃现有系统及结构进行梳理，因此彩铃集中化建设势在必行。

2 集中化建设内容

彩铃集中化建设是为全国彩铃系统统一营销，更有效地进行彩铃推广做准备。集中化建设内容如下：内容集中、端口集中、运营数据集中、管理集中、计费

优化。

3 集中化建设方案

集中化建设涉及到硬件及软件两部分内容改造，以XX移动为例，建设方案如下：

3.1 铃音文件服务器

铃音内容分发，按照500万首铃音库容量，400首/小时带铃音实体文件下发、800首/小时纯铃音信息修改的分发能力要求，需要将URP文件服务器扩容支撑

500万。

管理节点：现网不满足500万首铃音需求，需新上2套双机+S3900（24*600G）。同时下线2*HPDL380服务器、2*R2+单板，2套存储。

呼叫节点：现网有16套FS，其中有10套FS无法满足集团要求，因现网存储设备S3200E、S3100已EOS，S2300E已EOM，无法扩容，需新上8套存储（URP6下线）。因R2单板无法和S3900对接，需要新增16块ATAE R3单板。

综上，本次管理节点需要增加2套R3双机+S3900（24*600G）存储，呼叫节点需要新增8套R3双机+S3900（24*300G）存储2。下线设备包括，ATAE R2+*2，ATAE R2*18，ATAE R0*2，HPDL380*2，存储S3200*1，存储S3100*4，存储S2300E*6，IBM存储DS4300*1。

3.2 呼叫详单收敛服务器建设方案

运营数据集中的要求为：定期将彩铃订购关系、铃音盒订购关系、用户个人铃音库、用户铃音设置和用户铃音播放情况进行上报中央音乐平台，新增对应文件接口，即需要彩铃平台实时采集彩铃呼叫详单（即用户铃音播放情况）。根据需求，需要部署集中化运营数据集中对彩铃VGOP数据接口系统。新增话单收敛服务器7套，每个节点1套，全部利旧节点下线的文件服务器。

3.3 VGOP接口系统建设方案

运营数据集中要求定期将彩铃订购关系、铃音盒订购关系、用户个人铃音库、用户铃音设置和用户铃音播放情况进行上报中央音乐平台，新增对应文件接口。

即需要将所有的运营数据导入到VGOP接口机，VGOP接口机按照集团规范要求生成话单给VGOP。VGOP接口系统建设方案为：新增VGOP接口机1套，新增VGOP接口系统数据库1套。

3.4 VGOP接口机

VGOP接口机系统数据库用于导入、加工管理DB增量业务数据和呼叫记录收敛服务器呼叫记录，供VGOP数据接口机导出文件；新增1套R3双机+S3900（24*600G硬盘），配置suse11操作系统及双机软件作为VGOP接口机，新增1套R3双机+S3900（24*600G硬盘），配置suse11操作系统和双机软件、oracle11g作为VGOP接口系统数据库。

3.5 CTI设备

运营数据集中要求定期将彩铃订购关系、铃音盒订购关系、用户个人铃音库、用户铃音设置和用户铃音播放情况进行上报中央音乐平台，新增对应文件接口，即需要彩铃平台实时采集彩铃呼叫详单（即用户铃音播放情况）。

电脑电话集成CTI（Computer Telephony Integration）服务器是后端业务控制系统中的核心部件。它负责完成呼叫的控制、呼叫的路由，提供与呼叫同步的用户数据及监视信息，并根据上层业务逻辑的指示完成对URP/AIP的控制。它与URP/AIP之间通过FEP通讯，CTI向URP/AIP发送与呼叫相关的控制指令。

彩铃呼叫节点CTI设备需要实时生成彩铃呼叫详单。本期只升级CTI版本，不针对硬件进行扩容。

3.6 呼叫节点DB服务器

运营数据集中要求实现“全天默认播放铃音轮”单首铃音与铃音盒混播方式。

DB服务器为彩铃业务管理层中的核心存储部件。它是业务数据存储中心，存储有业务用户数据和所有的业务数据，如用户数据、铃音信息、铃音定购关系等。本期只升级DB服务器版本，不针对于硬件进行扩容。

3.7 USDP

彩铃业务管理层中的核心处理模块。它是业务和数据的处理中心，只提供业务逻辑和业务数据服务，并不提供用户界面交互功能。本期只升级USDP版本，不针对于硬件进行扩容。

3.8 RBT GW

集中化改造要求，完成内容集中、端口集中、运营数据集中、管理集中和计费优化需求改造。

RBT GW为彩铃网关，彩铃网关对系统的对外通讯都可以产生日志，日志的主要用途是故障定位，也为平时的维护提供依据。

现网GW的DB配置现状为一对ATAE R2+单板，存储为S2300E（500G）共12块。GW的DB程序服务器现网配置为6块ATAE R2+单板。本期利用URP1下线的3块ATAER2+单板对DB进行扩容。

3.9 RBT Portal设备

集中化要求，完成内容集中、端口集中、运营数据集中、管理集中和计费优化需求改造。

现网PORTAL共计24台，型号为ATAE R2+单板。本期利旧URP1下线的3台文件服务器设备，型号为ATAE R2+单板。

3.10 报表设备

现网设备老旧，考虑使用利旧设备替换。现网共有2台报表设备：原有报表服务器2台，服务器型号HP DL380及单机ATAE R2+，存储型号为S2300E（24*300G），其中2块为热备盘。

本期利旧URP1节点12530释放的1台ATAE R2+设备，替换HP DL380服务器。

4 结语

进行彩铃集中化建设，为进行彩铃多方位营销、推广体系的建立打下基础，是保证彩铃用户数稳定乃至第二次持续性增长的基础。通过本系统的建立，集团可以更方便地搜集彩铃系统的数据，通过彩铃数据分析，制定出更好的营销对策。

通过集中化的建设，所有移动彩铃用户均通过统一门户登录彩铃系统，进而通过用户诉求尽快地改进现有的订购关系及操作步骤，让用户更直观简单地搜索到丰富多彩的铃音，因此进行集中化建设刻不容缓，是移动彩铃业务持续增长的基础。

参考文献

[1] 中国移动.中国移动通信企业标准：彩铃业务规范[S].2013.

[2] 中国移动.中国移动通信企业标准：彩铃业务总体技术要求[S].2013.

[3] 中国移动.中国移动通信企业标准：彩铃业务平台设备规范[S].2013.

作者简介：赵秋爽（1982-），男，河北乐亭人，中国移动通信集团设计院有限公司河北分公司中级工程师，研究方向：通信数据。